(網(wǎng)經(jīng)社訊)浙江省服務業(yè)聯(lián)合會在鄭吉昌會長的帶領下，組織專家團隊深入多家行業(yè)領軍企業(yè)及創(chuàng)新主體，開展了一系列針對生產(chǎn)性服務業(yè)的系統(tǒng)性調(diào)研。團隊走訪了新華三集團、傳化智聯(lián)、安恒信息、杭州數(shù)字港、浙江經(jīng)略、銀輪股份等企業(yè)及園區(qū)，通過實地考察和座談交流，深入挖掘企業(yè)在服務模式創(chuàng)新、技術成果轉化和產(chǎn)業(yè)鏈協(xié)同方面的實踐經(jīng)驗，旨在為行業(yè)高質(zhì)量發(fā)展提供行之有效的“浙江方案”。
生產(chǎn)性服務業(yè)已深度融入浙江經(jīng)濟發(fā)展脈絡，成為推動產(chǎn)業(yè)升級、激發(fā)創(chuàng)新活力和拓展開放格局的核心力量，更是浙江聚力建設科技強省、制造強省、開放強省和服務業(yè)強省，實現(xiàn)經(jīng)濟高質(zhì)量發(fā)展的關鍵支撐。本次調(diào)研緊密圍繞生產(chǎn)性服務業(yè)“賦能制造業(yè)、服務實體經(jīng)濟”的核心定位，重點覆蓋研發(fā)設計、物流供應鏈、數(shù)字技術服務、產(chǎn)業(yè)咨詢、金融數(shù)智化等關鍵領域，并特別關注數(shù)字技術驅(qū)動下的業(yè)態(tài)創(chuàng)新與跨界融合，同時對網(wǎng)絡安全服務、寵物生活服務、智能出行服務等新興業(yè)態(tài)開展了專項調(diào)研。
在數(shù)字技術與網(wǎng)絡安全服務融合領域，調(diào)研團隊深入考察了網(wǎng)絡安全服務代表性企業(yè)。這些企業(yè)專注于網(wǎng)絡安全防護、數(shù)據(jù)安全治理和應急響應等核心業(yè)務，針對制造業(yè)數(shù)字化轉型中面臨的網(wǎng)絡攻擊和數(shù)據(jù)泄露風險，研發(fā)定制化安全解決方案，為汽車、電子、裝備制造等行業(yè)企業(yè)構建安全屏障。其創(chuàng)新的“安全檢測+風險預警+應急處置”全流程服務模式，有力保障了傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)數(shù)字化轉型過程中的信息安全，成為生產(chǎn)性服務業(yè)賦能數(shù)字經(jīng)濟的重要體現(xiàn)。
智能出行服務領域的調(diào)研也取得了顯著成果。相關企業(yè)聚焦交通運輸行業(yè)轉型升級需求，綜合運用大數(shù)據(jù)、人工智能和物聯(lián)網(wǎng)等技術，打造“智慧出行平臺”，為企業(yè)提供定制化通勤服務和物流運輸路徑優(yōu)化方案，同時面向公眾推出共享出行、智慧停車等便民服務。通過打通“出行需求-資源調(diào)度-服務優(yōu)化”全鏈路，不僅提升了交通運輸資源利用效率，降低了企業(yè)出行成本，更有力助推浙江構建“綠色、高效、智能”的現(xiàn)代化綜合交通運輸體系，為生產(chǎn)性服務業(yè)與交通運輸業(yè)的深度融合提供了實踐樣板。
產(chǎn)業(yè)咨詢與金融數(shù)智化服務作為生產(chǎn)性服務業(yè)的重要分支，是本次調(diào)研的重點方向。產(chǎn)業(yè)咨詢服務企業(yè)以“專業(yè)智庫+實踐落地”為核心，為政府與企業(yè)提供區(qū)域產(chǎn)業(yè)規(guī)劃、企業(yè)戰(zhàn)略轉型、項目投資論證等領域的全周期服務。例如，在助力制造業(yè)企業(yè)轉型升級過程中，通過梳理產(chǎn)業(yè)鏈上下游資源和分析行業(yè)發(fā)展趨勢，為企業(yè)制定技術改造、市場拓展和品牌建設等專項方案，有效促進了生產(chǎn)性服務業(yè)與制造業(yè)的精準對接。金融數(shù)智化服務企業(yè)則依托大數(shù)據(jù)、區(qū)塊鏈等技術，搭建“數(shù)字金融服務平臺”，打通金融機構與中小企業(yè)之間的信息壁壘，創(chuàng)新推出基于企業(yè)經(jīng)營數(shù)據(jù)的信用貸款和供應鏈金融等產(chǎn)品，緩解了中小企業(yè)“融資難、融資貴”問題，為實體經(jīng)濟發(fā)展注入了金融活水。
此外，調(diào)研團隊還關注到寵物生活服務領域的創(chuàng)新發(fā)展。該領域企業(yè)突破傳統(tǒng)服務邊界，將生產(chǎn)性服務理念融入行業(yè)發(fā)展，圍繞寵物食品研發(fā)、醫(yī)療健康、用品制造等產(chǎn)業(yè)鏈環(huán)節(jié)，為上下游企業(yè)提供市場調(diào)研、品牌策劃和供應鏈管理等服務。例如，為寵物食品生產(chǎn)企業(yè)提供消費需求分析和產(chǎn)品配方優(yōu)化建議，助力企業(yè)提升產(chǎn)品競爭力；為寵物醫(yī)療機構搭建供應鏈平臺，實現(xiàn)藥品設備的集中采購與高效配送，推動寵物行業(yè)向標準化、規(guī)模化和智能化方向發(fā)展，拓展了生產(chǎn)性服務業(yè)的應用場景。
調(diào)研過程中，聯(lián)合會充分發(fā)揮了“政企橋梁、行業(yè)紐帶”的作用，系統(tǒng)梳理了企業(yè)在政策適配、資源整合和標準建設等方面的共性問題，同時積極收集企業(yè)在業(yè)態(tài)創(chuàng)新和技術應用方面的先進經(jīng)驗。針對調(diào)研中發(fā)現(xiàn)的“制造業(yè)與生產(chǎn)性服務業(yè)協(xié)同深度不足”、“部分細分領域標準缺失”以及“中小服務企業(yè)創(chuàng)新能力薄弱”等問題，聯(lián)合會已形成專題報告并提交政府主管部門，為政策制定提供參考。同時，聯(lián)合會將搭建企業(yè)交流合作平臺，推動頭部企業(yè)經(jīng)驗復制推廣，促進產(chǎn)業(yè)鏈上下游資源協(xié)同。
鄭吉昌會長強調(diào)，生產(chǎn)性服務業(yè)是浙江構建現(xiàn)代化產(chǎn)業(yè)體系、保持經(jīng)濟領先優(yōu)勢的關鍵領域。此次調(diào)研不僅摸清了行業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀，更挖掘出一批可復制、可推廣的創(chuàng)新模式。下一步，聯(lián)合會將持續(xù)深化生產(chǎn)性服務業(yè)領域研究，通過政策建言、資源對接和標準共建等舉措，推動生產(chǎn)性服務業(yè)與制造業(yè)深度融合、與數(shù)字技術加速滲透，為浙江“四強”建設注入更強服務動能，助力浙江在新時代經(jīng)濟發(fā)展浪潮中實現(xiàn)可持續(xù)領先。
