(網(wǎng)經(jīng)社訊)浙江省服務(wù)業(yè)聯(lián)合會在鄭吉昌會長的帶領(lǐng)下，組織專家團(tuán)隊深入多家行業(yè)領(lǐng)軍企業(yè)及創(chuàng)新主體，開展了一系列針對生產(chǎn)性服務(wù)業(yè)的系統(tǒng)性調(diào)研。團(tuán)隊走訪了新華三集團(tuán)、傳化智聯(lián)、安恒信息、杭州數(shù)字港、浙江經(jīng)略、銀輪股份等企業(yè)及園區(qū)，通過實地考察和座談交流，深入挖掘企業(yè)在服務(wù)模式創(chuàng)新、技術(shù)成果轉(zhuǎn)化和產(chǎn)業(yè)鏈協(xié)同方面的實踐經(jīng)驗，旨在為行業(yè)高質(zhì)量發(fā)展提供行之有效的“浙江方案”。
生產(chǎn)性服務(wù)業(yè)已深度融入浙江經(jīng)濟(jì)發(fā)展脈絡(luò)，成為推動產(chǎn)業(yè)升級、激發(fā)創(chuàng)新活力和拓展開放格局的核心力量，更是浙江聚力建設(shè)科技強省、制造強省、開放強省和服務(wù)業(yè)強省，實現(xiàn)經(jīng)濟(jì)高質(zhì)量發(fā)展的關(guān)鍵支撐。本次調(diào)研緊密圍繞生產(chǎn)性服務(wù)業(yè)“賦能制造業(yè)、服務(wù)實體經(jīng)濟(jì)”的核心定位，重點覆蓋研發(fā)設(shè)計、物流供應(yīng)鏈、數(shù)字技術(shù)服務(wù)、產(chǎn)業(yè)咨詢、金融數(shù)智化等關(guān)鍵領(lǐng)域，并特別關(guān)注數(shù)字技術(shù)驅(qū)動下的業(yè)態(tài)創(chuàng)新與跨界融合，同時對網(wǎng)絡(luò)安全服務(wù)、寵物生活服務(wù)、智能出行服務(wù)等新興業(yè)態(tài)開展了專項調(diào)研。
在數(shù)字技術(shù)與網(wǎng)絡(luò)安全服務(wù)融合領(lǐng)域，調(diào)研團(tuán)隊深入考察了網(wǎng)絡(luò)安全服務(wù)代表性企業(yè)。這些企業(yè)專注于網(wǎng)絡(luò)安全防護(hù)、數(shù)據(jù)安全治理和應(yīng)急響應(yīng)等核心業(yè)務(wù)，針對制造業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型中面臨的網(wǎng)絡(luò)攻擊和數(shù)據(jù)泄露風(fēng)險，研發(fā)定制化安全解決方案，為汽車、電子、裝備制造等行業(yè)企業(yè)構(gòu)建安全屏障。其創(chuàng)新的“安全檢測+風(fēng)險預(yù)警+應(yīng)急處置”全流程服務(wù)模式，有力保障了傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型過程中的信息安全，成為生產(chǎn)性服務(wù)業(yè)賦能數(shù)字經(jīng)濟(jì)的重要體現(xiàn)。
智能出行服務(wù)領(lǐng)域的調(diào)研也取得了顯著成果。相關(guān)企業(yè)聚焦交通運輸行業(yè)轉(zhuǎn)型升級需求，綜合運用大數(shù)據(jù)、人工智能和物聯(lián)網(wǎng)等技術(shù)，打造“智慧出行平臺”，為企業(yè)提供定制化通勤服務(wù)和物流運輸路徑優(yōu)化方案，同時面向公眾推出共享出行、智慧停車等便民服務(wù)。通過打通“出行需求-資源調(diào)度-服務(wù)優(yōu)化”全鏈路，不僅提升了交通運輸資源利用效率，降低了企業(yè)出行成本，更有力助推浙江構(gòu)建“綠色、高效、智能”的現(xiàn)代化綜合交通運輸體系，為生產(chǎn)性服務(wù)業(yè)與交通運輸業(yè)的深度融合提供了實踐樣板。
產(chǎn)業(yè)咨詢與金融數(shù)智化服務(wù)作為生產(chǎn)性服務(wù)業(yè)的重要分支，是本次調(diào)研的重點方向。產(chǎn)業(yè)咨詢服務(wù)企業(yè)以“專業(yè)智庫+實踐落地”為核心，為政府與企業(yè)提供區(qū)域產(chǎn)業(yè)規(guī)劃、企業(yè)戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型、項目投資論證等領(lǐng)域的全周期服務(wù)。例如，在助力制造業(yè)企業(yè)轉(zhuǎn)型升級過程中，通過梳理產(chǎn)業(yè)鏈上下游資源和分析行業(yè)發(fā)展趨勢，為企業(yè)制定技術(shù)改造、市場拓展和品牌建設(shè)等專項方案，有效促進(jìn)了生產(chǎn)性服務(wù)業(yè)與制造業(yè)的精準(zhǔn)對接。金融數(shù)智化服務(wù)企業(yè)則依托大數(shù)據(jù)、區(qū)塊鏈等技術(shù)，搭建“數(shù)字金融服務(wù)平臺”，打通金融機構(gòu)與中小企業(yè)之間的信息壁壘，創(chuàng)新推出基于企業(yè)經(jīng)營數(shù)據(jù)的信用貸款和供應(yīng)鏈金融等產(chǎn)品，緩解了中小企業(yè)“融資難、融資貴”問題，為實體經(jīng)濟(jì)發(fā)展注入了金融活水。
此外，調(diào)研團(tuán)隊還關(guān)注到寵物生活服務(wù)領(lǐng)域的創(chuàng)新發(fā)展。該領(lǐng)域企業(yè)突破傳統(tǒng)服務(wù)邊界，將生產(chǎn)性服務(wù)理念融入行業(yè)發(fā)展，圍繞寵物食品研發(fā)、醫(yī)療健康、用品制造等產(chǎn)業(yè)鏈環(huán)節(jié)，為上下游企業(yè)提供市場調(diào)研、品牌策劃和供應(yīng)鏈管理等服務(wù)。例如，為寵物食品生產(chǎn)企業(yè)提供消費需求分析和產(chǎn)品配方優(yōu)化建議，助力企業(yè)提升產(chǎn)品競爭力；為寵物醫(yī)療機構(gòu)搭建供應(yīng)鏈平臺，實現(xiàn)藥品設(shè)備的集中采購與高效配送，推動寵物行業(yè)向標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)?；椭悄芑较虬l(fā)展，拓展了生產(chǎn)性服務(wù)業(yè)的應(yīng)用場景。
調(diào)研過程中，聯(lián)合會充分發(fā)揮了“政企橋梁、行業(yè)紐帶”的作用，系統(tǒng)梳理了企業(yè)在政策適配、資源整合和標(biāo)準(zhǔn)建設(shè)等方面的共性問題，同時積極收集企業(yè)在業(yè)態(tài)創(chuàng)新和技術(shù)應(yīng)用方面的先進(jìn)經(jīng)驗。針對調(diào)研中發(fā)現(xiàn)的“制造業(yè)與生產(chǎn)性服務(wù)業(yè)協(xié)同深度不足”、“部分細(xì)分領(lǐng)域標(biāo)準(zhǔn)缺失”以及“中小服務(wù)企業(yè)創(chuàng)新能力薄弱”等問題，聯(lián)合會已形成專題報告并提交政府主管部門，為政策制定提供參考。同時，聯(lián)合會將搭建企業(yè)交流合作平臺，推動頭部企業(yè)經(jīng)驗復(fù)制推廣，促進(jìn)產(chǎn)業(yè)鏈上下游資源協(xié)同。
鄭吉昌會長強調(diào)，生產(chǎn)性服務(wù)業(yè)是浙江構(gòu)建現(xiàn)代化產(chǎn)業(yè)體系、保持經(jīng)濟(jì)領(lǐng)先優(yōu)勢的關(guān)鍵領(lǐng)域。此次調(diào)研不僅摸清了行業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀，更挖掘出一批可復(fù)制、可推廣的創(chuàng)新模式。下一步，聯(lián)合會將持續(xù)深化生產(chǎn)性服務(wù)業(yè)領(lǐng)域研究，通過政策建言、資源對接和標(biāo)準(zhǔn)共建等舉措，推動生產(chǎn)性服務(wù)業(yè)與制造業(yè)深度融合、與數(shù)字技術(shù)加速滲透，為浙江“四強”建設(shè)注入更強服務(wù)動能，助力浙江在新時代經(jīng)濟(jì)發(fā)展浪潮中實現(xiàn)可持續(xù)領(lǐng)先。
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