(網(wǎng)經(jīng)社訊)浙江省服務(wù)業(yè)聯(lián)合會(huì)鄭吉昌會(huì)長(zhǎng)帶領(lǐng)專家和企業(yè)家團(tuán)隊(duì)，聚焦數(shù)字服務(wù)領(lǐng)域開展系列專項(xiàng)調(diào)研，先后走進(jìn)安恒信息、高新興創(chuàng)聯(lián)科技、新華三集團(tuán)、杭州數(shù)字港、浦發(fā)銀行、浙江經(jīng)略、智行合一科技、浙星科技等新業(yè)態(tài)領(lǐng)域多家代表性企業(yè)，深入挖掘數(shù)字技術(shù)賦能服務(wù)業(yè)發(fā)展的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，為浙江服務(wù)業(yè)新業(yè)態(tài)升級(jí)聚智賦能。
據(jù)網(wǎng)經(jīng)社產(chǎn)業(yè)電商臺(tái)（B2B.100EC.CN）了解，當(dāng)前，數(shù)字服務(wù)基于數(shù)字技術(shù)打快速迭代，持續(xù)打破傳統(tǒng)行業(yè)邊界，在場(chǎng)景重構(gòu)中催生多種發(fā)展形態(tài)，成為推動(dòng)服務(wù)業(yè)高質(zhì)量發(fā)展的鮮活注腳與關(guān)鍵力量。為精準(zhǔn)把握數(shù)字服務(wù)領(lǐng)域發(fā)展脈搏，助力傳統(tǒng)服務(wù)業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型、培育新質(zhì)生產(chǎn)力，調(diào)研團(tuán)隊(duì)深入浙江各地，足跡遍布杭州、寧波、溫州等數(shù)字經(jīng)濟(jì)發(fā)展的前沿陣地，先后走訪了數(shù)十家在網(wǎng)絡(luò)安全服務(wù)、金融數(shù)智化服務(wù)、產(chǎn)業(yè)咨詢服務(wù)、智能出行服務(wù)等新業(yè)態(tài)領(lǐng)域具有代表性的企業(yè)。
系列調(diào)研緊扣“數(shù)字技術(shù)賦能服務(wù)業(yè)創(chuàng)新發(fā)展”核心主題，聚焦數(shù)字服務(wù)在推動(dòng)產(chǎn)業(yè)變革、優(yōu)化服務(wù)模式、提升發(fā)展效能等方面的實(shí)踐成效。在網(wǎng)絡(luò)安全服務(wù)領(lǐng)域，調(diào)研團(tuán)隊(duì)深入該領(lǐng)域重點(diǎn)企業(yè)，詳細(xì)考察企業(yè)依托數(shù)字技術(shù)構(gòu)建安全服務(wù)體系的具體路徑。相關(guān)企業(yè)以人工智能算法為核心，研發(fā)智能風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別與預(yù)警系統(tǒng)，可實(shí)時(shí)監(jiān)測(cè)制造業(yè)、服務(wù)業(yè)企業(yè)數(shù)字化系統(tǒng)中的漏洞隱患與異常行為；同時(shí)結(jié)合云計(jì)算技術(shù)搭建跨區(qū)域安全防護(hù)平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)安全資源動(dòng)態(tài)調(diào)度與協(xié)同響應(yīng)，為傳統(tǒng)企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型過程中的數(shù)據(jù)安全、系統(tǒng)穩(wěn)定提供全周期保障，其創(chuàng)新的 “智能檢測(cè) — 云端防護(hù) — 應(yīng)急處置” 服務(wù)閉環(huán)，已在電子信息、裝備制造等多個(gè)行業(yè)落地應(yīng)用，有效降低企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的安全風(fēng)險(xiǎn)。
在金融數(shù)智化服務(wù)領(lǐng)域，調(diào)研團(tuán)隊(duì)重點(diǎn)調(diào)研該領(lǐng)域企業(yè)運(yùn)用數(shù)字技術(shù)優(yōu)化金融服務(wù)流程、提升服務(wù)精準(zhǔn)度的實(shí)踐成果。相關(guān)企業(yè)以云計(jì)算為基礎(chǔ)搭建輕量化金融服務(wù)平臺(tái)，整合企業(yè)經(jīng)營(yíng)數(shù)據(jù)、信用信息、產(chǎn)業(yè)鏈交易數(shù)據(jù)等多維度信息，通過大數(shù)據(jù)分析模型實(shí)現(xiàn)企業(yè)信用精準(zhǔn)畫像；在此基礎(chǔ)上創(chuàng)新推出適配中小微企業(yè)的數(shù)字化信貸產(chǎn)品、供應(yīng)鏈金融服務(wù)，打破傳統(tǒng)金融服務(wù)的時(shí)空限制，將貸款審批周期壓縮至小時(shí)級(jí)，有效解決中小微企業(yè) “融資慢、融資難” 問題；同時(shí)運(yùn)用人工智能技術(shù)構(gòu)建智能風(fēng)控體系，實(shí)時(shí)監(jiān)控資金流向與風(fēng)險(xiǎn)節(jié)點(diǎn)，既保障金融服務(wù)安全，又提升服務(wù)效率，為金融服務(wù)業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型提供了可推廣的實(shí)踐范式。
調(diào)研過程中，聯(lián)合會(huì)充分發(fā)揮 “政企橋梁、行業(yè)紐帶” 作用，一方面系統(tǒng)梳理網(wǎng)絡(luò)安全服務(wù)、金融數(shù)智化服務(wù)領(lǐng)域企業(yè)在技術(shù)研發(fā)、場(chǎng)景落地、行業(yè)適配等方面的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)，總結(jié)數(shù)字服務(wù)賦能傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)的典型路徑；另一方面深入收集企業(yè)在發(fā)展中面臨的共性問題，如 “數(shù)字技術(shù)與傳統(tǒng)服務(wù)業(yè)融合的場(chǎng)景挖掘不足”“細(xì)分領(lǐng)域數(shù)據(jù)安全標(biāo)準(zhǔn)不統(tǒng)一”“高端數(shù)字技術(shù)運(yùn)維人才短缺” 等。針對(duì)這些問題，聯(lián)合會(huì)已聯(lián)合行業(yè)專家、調(diào)研企業(yè)共同形成專題調(diào)研報(bào)告，提交政府主管部門作為政策制定的參考依據(jù)，推動(dòng)完善數(shù)字服務(wù)領(lǐng)域的支持政策與標(biāo)準(zhǔn)體系。
鄭吉昌會(huì)長(zhǎng)表示，數(shù)字服務(wù)是浙江培育新質(zhì)生產(chǎn)力、推動(dòng)服務(wù)業(yè)高質(zhì)量發(fā)展的核心抓手。聯(lián)合會(huì)通過調(diào)研不僅摸清了數(shù)字服務(wù)新業(yè)態(tài)的發(fā)展現(xiàn)狀，更提煉出一批可復(fù)制的技術(shù)應(yīng)用與服務(wù)模式。下一步，聯(lián)合會(huì)將持續(xù)深化數(shù)字服務(wù)領(lǐng)域的調(diào)研與研究，搭建企業(yè)間的交流合作平臺(tái)，推動(dòng)網(wǎng)絡(luò)安全、金融數(shù)智化等領(lǐng)域的技術(shù)成果與傳統(tǒng)服務(wù)業(yè)深度融合，加速數(shù)字服務(wù)新業(yè)態(tài)的模式推廣，為浙江服務(wù)業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)注入更強(qiáng)動(dòng)能，助力浙江在數(shù)字經(jīng)濟(jì)時(shí)代持續(xù)保持服務(wù)業(yè)發(fā)展的領(lǐng)先優(yōu)勢(shì)。
