(網(wǎng)經(jīng)社訊)2025年9月10日，杭州西溪園區(qū)，阿里巴巴一場(chǎng)被資本市場(chǎng)稱(chēng)為“本地生活核彈級(jí)發(fā)布會(huì)”的行動(dòng)，徹底引爆了行業(yè)神經(jīng)。
當(dāng)美團(tuán)股價(jià)單日暴跌4.8%、抖音緊急調(diào)整團(tuán)購(gòu)補(bǔ)貼策略時(shí)，阿里用“口碑網(wǎng)重啟+高德自營(yíng)團(tuán)購(gòu)”的雙拳，向市場(chǎng)宣告：本地生活的戰(zhàn)爭(zhēng)，遠(yuǎn)未結(jié)束。
一、阿里團(tuán)購(gòu)的“背水一戰(zhàn)”：為何必須重啟？
1.美團(tuán)的“超級(jí)平臺(tái)”壟斷：60%市場(chǎng)份額的壓迫感
美團(tuán)用十年時(shí)間構(gòu)建的護(hù)城河，已形成“大眾點(diǎn)評(píng)內(nèi)容生態(tài)+美團(tuán)外賣(mài)履約網(wǎng)絡(luò)+到店酒旅閉環(huán)”的鐵三角。
數(shù)據(jù)碾壓：美團(tuán)核心本地商業(yè)業(yè)務(wù)日均訂單量突破1.5億單，覆蓋全國(guó)98%的縣域市場(chǎng)；
用戶(hù)心智：85%的用戶(hù)在搜索餐廳時(shí)，會(huì)默認(rèn)打開(kāi)大眾點(diǎn)評(píng)查看評(píng)分；
商家依賴(lài)：中小餐飲商戶(hù)的線(xiàn)上流量，70%來(lái)自美團(tuán)系平臺(tái)。
而阿里呢？
口碑網(wǎng)三次折戟：從2008年收購(gòu)后多次戰(zhàn)略調(diào)整，始終未能突破美團(tuán)封鎖；
餓了么份額下滑：外賣(mài)市場(chǎng)占比從2020年的35%跌至2025年的28%；
高德地圖“工具化”困境：日均1億次導(dǎo)航請(qǐng)求，卻無(wú)法轉(zhuǎn)化為交易訂單。
“阿里在本地生活領(lǐng)域的存在感，正在被美團(tuán)和抖音稀釋。” 一位接近阿里高層的人士坦言。
2.抖音的“流量黑洞”：低價(jià)團(tuán)購(gòu)的降維打擊
如果說(shuō)美團(tuán)是“守擂者”，抖音則是“顛覆者”。
數(shù)據(jù)沖擊：抖音生活服務(wù)2024年GMV突破2000億元，2025年目標(biāo)直指4000億；
模式創(chuàng)新：通過(guò)“短視頻種草+團(tuán)購(gòu)核銷(xiāo)”閉環(huán)，將用戶(hù)停留時(shí)長(zhǎng)從美團(tuán)的8分鐘拉長(zhǎng)至23分鐘；
商家補(bǔ)貼：2025年Q2，抖音對(duì)餐飲商家的抽傭比例低至3.5%（美團(tuán)為6%-8%）。
“抖音的團(tuán)購(gòu)，本質(zhì)是‘內(nèi)容電商’對(duì)‘搜索電商’的降維打擊?！?nbsp;網(wǎng)經(jīng)社電子商務(wù)研究中心主任曹磊指出。
二、阿里的“雙引擎”戰(zhàn)略：口碑+高德，如何破局？
1.口碑網(wǎng)重啟：用“真實(shí)評(píng)價(jià)體系”打破行業(yè)潛規(guī)則
核心武器：動(dòng)態(tài)商戶(hù)信用分
數(shù)據(jù)整合：新口碑網(wǎng)將打通餓了么、高德、支付寶的20億級(jí)消費(fèi)訂單數(shù)據(jù)，結(jié)合用戶(hù)評(píng)價(jià)生成“交易數(shù)據(jù)+用戶(hù)點(diǎn)評(píng)”的雙重決策依據(jù)；
反刷評(píng)機(jī)制：通過(guò)AI算法識(shí)別異常評(píng)價(jià)（如同一IP地址短時(shí)間內(nèi)發(fā)布百條好評(píng)），過(guò)濾率高達(dá)95%；
中小商戶(hù)扶持：對(duì)評(píng)分4.5分以上的商戶(hù)，提供免費(fèi)流量?jī)A斜和低息貸款。
對(duì)標(biāo)美團(tuán)“必吃榜”？不，阿里要的是“去中心化”。
用戶(hù)維度篩選：支持按“口味”“環(huán)境”“服務(wù)”等多維度排序，甚至可篩選“有母嬰室”“支持寵物友好”等細(xì)分場(chǎng)景；
商家信用可視化：在餓了么、支付寶等入口展示商戶(hù)信用分，高分商戶(hù)可獲得“藍(lán)色閃電標(biāo)”認(rèn)證。
“這相當(dāng)于在美團(tuán)的‘內(nèi)容護(hù)城河’里，埋了一顆定時(shí)炸彈?！?nbsp;一位餐飲行業(yè)從業(yè)者評(píng)價(jià)。
2.高德自營(yíng)團(tuán)購(gòu)：出行場(chǎng)景的“無(wú)感式”消費(fèi)轉(zhuǎn)化
核心邏輯：用“順路推薦”重構(gòu)用戶(hù)決策路徑
場(chǎng)景觸發(fā)：
用戶(hù)搜索“加油站”時(shí)，系統(tǒng)推送周邊高評(píng)分餐廳的團(tuán)購(gòu)套餐；
導(dǎo)航至商場(chǎng)時(shí)，彈出合作品牌的限時(shí)折扣（如優(yōu)衣庫(kù)“滿(mǎn)300減50”）；
履約閉環(huán)：
餐飲團(tuán)購(gòu)：由餓了么騎手配送；
休閑娛樂(lè)：支持“到店核銷(xiāo)+即時(shí)預(yù)約”雙模式。
數(shù)據(jù)驗(yàn)證：高德團(tuán)購(gòu)的“順路經(jīng)濟(jì)”潛力
內(nèi)部測(cè)試：2025年Q2，高德在杭州、成都等5個(gè)城市試點(diǎn)團(tuán)購(gòu)業(yè)務(wù)，用戶(hù)轉(zhuǎn)化率較美團(tuán)高18%；
成本優(yōu)勢(shì)：無(wú)需像美團(tuán)一樣自建地推團(tuán)隊(duì)，依托高德現(xiàn)有導(dǎo)航用戶(hù)即可實(shí)現(xiàn)“零成本獲客”。
“高德的目標(biāo)，是成為本地生活的‘超級(jí)入口’?！?nbsp;阿里內(nèi)部文件明確寫(xiě)道。
三、產(chǎn)業(yè)鏈重構(gòu)：阿里團(tuán)購(gòu)的“生態(tài)協(xié)同戰(zhàn)”
1.流量入口：淘寶、支付寶、高德的“三端聯(lián)動(dòng)”
淘寶首頁(yè)一級(jí)入口：為口碑網(wǎng)提供日均5000萬(wàn)級(jí)流量曝光；
支付寶生活頻道置頂：高德團(tuán)購(gòu)獲得“黃金位置”推薦；
餓了么騎手資源：日均200萬(wàn)騎手可同時(shí)承接團(tuán)購(gòu)配送訂單。
高端市場(chǎng)滲透：聯(lián)合天貓奢侈品頻道，推出“到店自提+專(zhuān)屬折扣”模式（如Gucci包袋團(tuán)購(gòu)價(jià)直降15%）；
生鮮供應(yīng)鏈整合：盒馬鮮生為高德團(tuán)購(gòu)提供“30分鐘達(dá)”的生鮮商品，客單價(jià)較美團(tuán)高30%。
3.技術(shù)壁壘：AI算法+無(wú)人配送的“效率革命”
智能推薦系統(tǒng)：基于用戶(hù)導(dǎo)航習(xí)慣和消費(fèi)數(shù)據(jù)，實(shí)現(xiàn)“千人千面”的團(tuán)購(gòu)?fù)扑]；
自動(dòng)配送車(chē)：在杭州未來(lái)科技城試點(diǎn)，單月成本僅1600元（較騎手低75%），計(jì)劃2026年覆蓋10個(gè)城市。
四、挑戰(zhàn)與隱憂(yōu)：阿里團(tuán)購(gòu)能否突圍？
1.用戶(hù)習(xí)慣遷移成本高
美團(tuán)的“肌肉記憶”：用戶(hù)已形成“找餐廳-看評(píng)價(jià)-下單”的固定路徑，口碑網(wǎng)需通過(guò)差異化服務(wù)打破慣性；
抖音的“娛樂(lè)化消費(fèi)”：年輕人更傾向在刷短視頻時(shí)“沖動(dòng)下單”，而非主動(dòng)搜索團(tuán)購(gòu)信息。
2.盈利模式待驗(yàn)證
口碑網(wǎng)虧損史：其餐飲業(yè)務(wù)過(guò)去長(zhǎng)期虧損，2022年曾收縮至11個(gè)核心城市；
高德履約能力存疑：相比美團(tuán)外賣(mài)、餓了么的即時(shí)配送網(wǎng)絡(luò)，高德需依賴(lài)第三方服務(wù)商，或影響用戶(hù)體驗(yàn)。
3.監(jiān)管壓力升級(jí)
市場(chǎng)監(jiān)管總局約談：2025年7月，監(jiān)管部門(mén)要求平臺(tái)規(guī)范促銷(xiāo)行為，避免“以補(bǔ)貼扭曲競(jìng)爭(zhēng)秩序”；
騎手社保成本：阿里需為餓了么騎手繳納全額社保，預(yù)計(jì)增加成本50-80億元/年。
五、未來(lái)展望：本地生活的“終極形態(tài)”是什么？
阿里、美團(tuán)、抖音的三國(guó)殺，正在推動(dòng)行業(yè)向三個(gè)方向進(jìn)化：
1. 技術(shù)驅(qū)動(dòng)：AI算法、智能調(diào)度、無(wú)人配送將替代資本消耗，成為核心競(jìng)爭(zhēng)力；
2. 生態(tài)協(xié)同：單一平臺(tái)難以取勝，未來(lái)勝者必是“電商+本地生活+物流+支付”的全生態(tài)玩家；
3. 監(jiān)管平衡：在“反內(nèi)卷”背景下，平臺(tái)需在補(bǔ)貼、用戶(hù)體驗(yàn)、商家利潤(rùn)之間找到平衡點(diǎn)。
“本地生活的戰(zhàn)爭(zhēng)，最終比的不是誰(shuí)燒錢(qián)多，而是誰(shuí)能創(chuàng)造更高的社會(huì)總價(jià)值?！?nbsp;長(zhǎng)城證券研報(bào)指出。
結(jié)語(yǔ)：阿里的“二次革命”，能否改寫(xiě)行業(yè)格局？
2025年的本地生活戰(zhàn)場(chǎng)，已進(jìn)入“深水區(qū)”。
阿里用“口碑網(wǎng)+高德團(tuán)購(gòu)”的雙拳，試圖打破美團(tuán)的壟斷、抵御抖音的沖擊。但這場(chǎng)戰(zhàn)爭(zhēng)的勝負(fù)，不僅取決于戰(zhàn)略的銳度，更取決于執(zhí)行力、生態(tài)協(xié)同能力，以及對(duì)用戶(hù)需求的深度洞察。
“我們不是在打一場(chǎng)補(bǔ)貼戰(zhàn)，而是在打一場(chǎng)價(jià)值戰(zhàn)?！?nbsp;阿里中國(guó)電商事業(yè)群CEO蔣凡在內(nèi)部會(huì)議上強(qiáng)調(diào)。
而對(duì)于普通用戶(hù)來(lái)說(shuō)，這場(chǎng)戰(zhàn)爭(zhēng)的最終受益者，或許是我們每一個(gè)人——更真實(shí)的服務(wù)評(píng)價(jià)、更便捷的消費(fèi)場(chǎng)景、更高效的履約體驗(yàn)。
本地生活的“終極對(duì)決”，才剛剛開(kāi)始。
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