(網(wǎng)經(jīng)社訊)9月23日消息，抖音平臺(tái)近日針對(duì)即時(shí)零售業(yè)務(wù)中藥房類商家推出全新管理規(guī)定，對(duì)藥品線上銷售的準(zhǔn)入、經(jīng)營(yíng)、推廣等環(huán)節(jié)提出明確要求，旨在進(jìn)一步規(guī)范藥品網(wǎng)絡(luò)銷售行為，保障消費(fèi)者用藥安全與合法權(quán)益。
網(wǎng)經(jīng)社數(shù)字健康臺(tái)（HLTH.100EC.CN）獲悉，根據(jù)新規(guī)，商家除需具備營(yíng)業(yè)執(zhí)照和《藥品經(jīng)營(yíng)許可證》外，還要求注冊(cè)資本不低于100萬(wàn)元，且原則上僅允許連鎖藥房入駐，僅北京地區(qū)支持單體藥店。平臺(tái)要求商家提供至少一名執(zhí)業(yè)藥師的注冊(cè)證及在職證明，確保藥師資質(zhì)真實(shí)有效，并在人員變動(dòng)時(shí)及時(shí)更新。
在商品管理方面，抖音明確列出了禁止銷售的藥品清單，包括疫苗、麻醉藥品、精神藥品等特殊管理藥品，以及醫(yī)保回流藥品。平臺(tái)有權(quán)在必要時(shí)要求商家提供藥品溯源碼和批號(hào)信息，加強(qiáng)對(duì)藥品流通過程的監(jiān)督。同時(shí)，對(duì)臨期藥品的銷售設(shè)置了嚴(yán)格限制，剩余保質(zhì)期不足一定天數(shù)的藥品禁止銷售，允許銷售的也需明確標(biāo)注"臨期藥品"，保障消費(fèi)者知情權(quán)。
藥品信息展示與宣傳方面，新規(guī)要求處方藥銷售頁(yè)面需突出風(fēng)險(xiǎn)提示，禁止在審核前展示說(shuō)明書中的功能主治、用法用量等信息，限制夸大和誤導(dǎo)性宣傳，嚴(yán)禁出現(xiàn)"根治""零風(fēng)險(xiǎn)"等違規(guī)用語(yǔ)。平臺(tái)還禁止借明星、專家名義進(jìn)行推薦，不得出現(xiàn)"無(wú)效退款""家庭必備"等營(yíng)銷話術(shù)，以減少虛假宣傳和消費(fèi)誤導(dǎo)。
處方藥銷售環(huán)節(jié)進(jìn)一步壓實(shí)了商家主體責(zé)任。平臺(tái)要求商家確保處方由合規(guī)醫(yī)師開具，并由認(rèn)定藥師進(jìn)行審方和用藥指導(dǎo)，禁止向無(wú)處方需求用戶推薦用藥，所有藥學(xué)服務(wù)需嚴(yán)格遵循說(shuō)明書和專業(yè)依據(jù)。
此外，新規(guī)對(duì)配送與隱私保護(hù)也作出明確規(guī)定，要求商家發(fā)貨時(shí)使用虛擬號(hào)碼聯(lián)系用戶，對(duì)計(jì)生用品、HIV檢測(cè)試紙等敏感商品隱藏用戶信息，對(duì)消費(fèi)者隱私保持尊重。
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