(網(wǎng)經(jīng)社訊)9月24日，國(guó)家市場(chǎng)監(jiān)管總局組織起草的《外賣平臺(tái)服務(wù)管理基本要求（征求意見稿）》，正式面向社會(huì)公開征求意見（詳見網(wǎng)經(jīng)社專題：http://m.99poke.cn/zt/zqyjwmgf/ ）?！稑?biāo)準(zhǔn)》聚焦平臺(tái)收費(fèi)、促銷行為等重點(diǎn)問題，幫助外賣平臺(tái)企業(yè)規(guī)范服務(wù)管理、提升服務(wù)質(zhì)量，減輕商戶經(jīng)營(yíng)負(fù)擔(dān)，引導(dǎo)平臺(tái)企業(yè)公開有序競(jìng)爭(zhēng)。
對(duì)此，網(wǎng)經(jīng)社電子商務(wù)研究中心特約研究員、中治律所任鴻雁律師接受數(shù)字經(jīng)濟(jì)新媒體&智庫(kù)——#網(wǎng)經(jīng)社 獨(dú)家專訪。
1.《外賣平臺(tái)服務(wù)管理基本要求》（征求意見稿）明確了平臺(tái)作為信息提供者和組織者應(yīng)承擔(dān)的主體責(zé)任，對(duì)于保障食品安全、騎手權(quán)益和消費(fèi)者體驗(yàn)，乃至促進(jìn)整個(gè)外賣行業(yè)的健康可持續(xù)發(fā)展都具有重要意義。
2.對(duì)于外賣平臺(tái)而言，《外賣平臺(tái)服務(wù)管理基本要求》提出了外賣平臺(tái)自身在信息公開、數(shù)據(jù)安全等方面的要求，平臺(tái)對(duì)于入駐商戶的審核、監(jiān)控、違規(guī)處理的要求，同時(shí)對(duì)于外賣騎手受困于算法的配送時(shí)間、騎手與平臺(tái)之間的法律關(guān)系和權(quán)益保障都做了規(guī)定。這些規(guī)定對(duì)于規(guī)范平臺(tái)運(yùn)營(yíng)提供了明確依據(jù)。實(shí)際操作中，這些措施必將增加外賣平臺(tái)的成本，或許這些成本將轉(zhuǎn)嫁至消費(fèi)者。
專家介紹：任鴻雁北京市中治律師事務(wù)所執(zhí)行主任，中國(guó)人民大學(xué)民商法博士，北京市人民檢察院人民監(jiān)督員，大連仲裁委仲裁員，北海仲裁委仲裁員，北京市西城區(qū)律師協(xié)會(huì)。專注于企業(yè)合規(guī)與法律風(fēng)險(xiǎn)防范、公司治理、公司治理與股權(quán)激勵(lì)、投融資、重大商事爭(zhēng)議解決。多次接受《中國(guó)工商報(bào)》、《中國(guó)商報(bào)》、《北京商報(bào)》、《每日經(jīng)濟(jì)觀察》、《人民日?qǐng)?bào)海外版》、《財(cái)經(jīng)》、東方衛(wèi)視、騰訊網(wǎng)等媒體采訪。
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