(網(wǎng)經(jīng)社訊)9月24日，國家市場監(jiān)管總局組織起草的《外賣平臺服務(wù)管理基本要求（征求意見稿）》，正式面向社會公開征求意見（詳見網(wǎng)經(jīng)社專題：http://m.99poke.cn/zt/zqyjwmgf/ ）?！稑?biāo)準(zhǔn)》聚焦平臺收費(fèi)、促銷行為等重點問題，幫助外賣平臺企業(yè)規(guī)范服務(wù)管理、提升服務(wù)質(zhì)量，減輕商戶經(jīng)營負(fù)擔(dān)，引導(dǎo)平臺企業(yè)公開有序競爭。
對此，浙江泰杭律師事務(wù)所主任、法學(xué)博士、一級律師汪政接受數(shù)字經(jīng)濟(jì)新媒體&智庫——#網(wǎng)經(jīng)社 獨(dú)家專訪。
1.《外賣平臺服務(wù)管理基本要求（征求意見稿）》作為推薦性國家標(biāo)準(zhǔn)（GB/T）對于外賣平臺規(guī)范服務(wù)管理、完善治理體系、提升服務(wù)質(zhì)量、構(gòu)建友好型勞動關(guān)系、促進(jìn)公平競爭具有重要的指導(dǎo)意義，但是《基本要求》作為非強(qiáng)制性國家標(biāo)準(zhǔn)對外賣平臺不具有法律約束力。
2.該標(biāo)準(zhǔn)的出臺除了對平臺具有指導(dǎo)意義外，更重要的是外賣平臺是否愿意將該推薦性國家標(biāo)準(zhǔn)納入與商戶和騎手的相關(guān)服務(wù)協(xié)議，一旦納入則構(gòu)成對外賣平臺的法律約束力，即違反《基本要求》將承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。
3.《征求意見稿》中的相關(guān)措施重點在于落實，例如關(guān)于騎手權(quán)益保障問題，外賣平臺不僅應(yīng)當(dāng)遵守國家勞動法律法規(guī)，并參照即將出臺的《基本要求》這一國家標(biāo)準(zhǔn)建立更高標(biāo)準(zhǔn)的企業(yè)用工管理規(guī)范，維護(hù)配送員的合法權(quán)益尤其是安全保障問題，還應(yīng)杜絕算法黑箱，公開算法規(guī)則接受社會監(jiān)督，以此構(gòu)建全方位和友好型勞動用工制度體系，回饋社會信任和體現(xiàn)大型平臺企業(yè)的責(zé)任擔(dān)當(dāng)。
專家介紹：汪政律師是浙江泰杭律師事務(wù)所主任、浙江合眾法律科技智能研究院院長，并擔(dān)任全聯(lián)并購公會副會長、浙江省法學(xué)會律師法學(xué)研究會常務(wù)理事、浙江省律協(xié)常務(wù)理事、杭州市律協(xié)常務(wù)理事、杭州市上城區(qū)政協(xié)常委、民革上城區(qū)基層委員會副主委/法律支部主委、歐盟中國委員會國際法律服務(wù)中心副主任、浙江財經(jīng)大學(xué)法學(xué)院客座教授、海南政法職業(yè)學(xué)院客座教授、最高檢“民事行政檢察專家咨詢網(wǎng)”專家以及網(wǎng)經(jīng)社電子商務(wù)研究中心特約研究員等重要職務(wù)。他在學(xué)術(shù)研究方面頗有建樹，主編了《互聯(lián)網(wǎng)金融合規(guī)指南與法律政策規(guī)范匯編》，并在《魅力中國》《決策與信息》《法治研究》《中國法治》等期刊發(fā)表多篇重要論文，研究內(nèi)容涵蓋個人信息保護(hù)、互聯(lián)網(wǎng)金融風(fēng)險整治、法律科技及律師事務(wù)所發(fā)展模式等前沿領(lǐng)域。憑借其在法律行業(yè)的卓越貢獻(xiàn)，汪政律師榮獲了浙江省優(yōu)秀律師、浙江省服務(wù)中小企業(yè)優(yōu)秀律師、杭州市十大公益律師、杭州市最美司法行政人、杭州市民革優(yōu)秀黨員等多項榮譽(yù)稱號。
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