(網經社訊)10月11日，廣州市交通運輸局發(fā)布8月份廣州市網約車市場運行管理監(jiān)測信息（詳見網經社專題：http://m.99poke.cn/zt/gzwycsj/ ）。
截至2025年8月31日，在廣州開展經營服務的網約車平臺公司66家；注冊報備網約車約21.56萬輛，日均活躍網約車約8.86萬輛；注冊網約車駕駛員約16.47萬人，日均活躍網約車駕駛員約8.97萬人。
8月，全市網約車單車日均訂單量約13.11單，單車日均載客里程約128.77公里，單車日均營收約359.41元。
本月“雙證”（即《網絡預約出租汽車運輸證》《網絡預約出租汽車駕駛員證》）合規(guī)率低于95%的平臺公司有：深圳萬順叫車云信息技術有限公司（萬順叫車）、福建閃電行網絡技術有限公司（哎呦喂打車）、杭州啟竹汽車租賃有限公司（日初出行）。
網經社移動出行臺（DCX.100EC.CN）了解到，2025年8月，廣州市交通運輸執(zhí)法部門共立案查處網約車相關違章123宗，其中涉及網約車平臺的違章100宗（包括網約車平臺違章62宗，網約車駕駛員違章38宗），線下攬客23宗。滴滴出行科技有限公司廣東分公司（滴滴出行）、杭州優(yōu)行科技有限公司廣州分公司和廣州祺宸科技有限公司等3家平臺公司涉及違章案件數量排名居全市前三位。
其中，無證車輛從事營運違章有9宗，占網約車相關違章總數的7.31%，在該類網約車違章涉及平臺中，滴滴出行科技有限公司廣東分公司涉及7宗，蔚星科技有限公司（耀出行）和深圳萬順叫車云信息技術有限公司（萬順叫車）各涉及1宗。
2025年8月，廣州市交通運輸主管部門共辦結廣州12345政務服務便民熱線轉辦的網約車乘客有效投訴672宗，滴滴出行科技有限公司（滴滴出行）、廣州祺宸科技有限公司（如祺出行）、南京領行科技股份有限公司（T3出行）的乘客有效投訴數量在全市網約車平臺中排名前三位。其中“服務態(tài)度差”類投訴為275宗，占有效投訴總數的40.92%，“服務態(tài)度差”類投訴中滴滴出行科技有限公司（滴滴出行）比例最高，為124宗，占該類投訴總數的45.09%。
廣州市交通運輸局提醒，目前，網約車市場供給趨于飽和，市場經營壓力較大。請有意進入網約車市場經營的企業(yè)和駕駛員，深入了解政策法規(guī)、充分調研市場現(xiàn)狀、合理評估經營風險，審慎做好投資、從業(yè)的分析和選擇，避免盲目進入網約車市場，造成不必要的經濟損失、矛盾糾紛。
【小貼士】
網經社旗下國內知名消費糾紛調解平臺“電訴寶”發(fā)起“保障司機權益 清朗網約車市場生態(tài)”專項調查行動，這也是電訴寶的第49次專項調查行動。
本次調查行動涉及對象有滴滴出行、曹操出行、T3出行、如祺出行、享道出行、哈啰出行等網約車平臺，還有高德打車、百度地圖、美團打車等聚合平臺。聚焦算法控制、低價競爭、平臺抽成、二選一、職業(yè)保障、合規(guī)風險等問題。
如果司機朋友有任何問題，歡迎向我們提供線索。電訴寶將通過發(fā)布快評/評測、投訴受理、媒體聯(lián)動、律師咨詢等一系列調查行動具體落地手段，維護您的合法權益。（如果您是業(yè)內人士，歡迎咨詢加微信：clt7513）
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