(網(wǎng)經(jīng)社訊)雙11大促期間，多位消費者發(fā)現(xiàn)他們在淘寶直播“李佳琦直播間”購買的預(yù)售商品價格竟然高于現(xiàn)貨，導致大量退款申請涌現(xiàn)。隨后，社交平臺上便開始流傳“李佳琦一晚被退貨8億元”甚至“雙十一李佳琦賠了20億”的夸張言論。
李佳琦對此回應(yīng)道：“假的假的，不要聽?！蓖瑫r表示，雖然發(fā)放了不少紅包，但即使消費者不購買也沒有關(guān)系，可以當做今年雙十一沒有開展相關(guān)活動。這場關(guān)于預(yù)售價格的風波走勢如何？（詳見#網(wǎng)經(jīng)社 專題：http://m.99poke.cn/zt/ljqjgmg/）
對此，網(wǎng)經(jīng)社電子商務(wù)研究中心特約研究員劉俊斌接受數(shù)字經(jīng)濟新媒體&智庫——#網(wǎng)經(jīng)社 獨家專訪。
劉俊斌稱，互聯(lián)網(wǎng)時代，價格都是透明的，一般來講，大主播直播間的預(yù)售價會低，這次貴的原因，我猜測是供應(yīng)鏈團隊產(chǎn)品線比較長，所以要提前做很久的準備工作，可能和品牌方簽約的時間點比較早，價格也參照當時的價格來制定，進入雙十一，品牌方也要做大促，價格就貴，失去梯次。
劉俊斌認為，預(yù)售價存在的意義，主要是通過優(yōu)惠，來吸引消費者預(yù)定，方便供應(yīng)鏈準備，包括進貨甚至生產(chǎn)更加精準，現(xiàn)代營銷對價格非常敏感，主播方和品牌方均要認真細致。
劉俊斌表示，大促中，以前存在少數(shù)商家價格浮動起來再打折的欺詐行為，會傷害消費者的信任，影響品牌美譽度。雙十一大促品牌方要制定詳細的價格促銷方案，指導、管控商家的價格執(zhí)行，避免自身原因造成的市場混亂，維護三方的利益，樹立良好的品牌形象。
專家介紹：劉俊斌，網(wǎng)經(jīng)社電子商務(wù)研究中心特約研究員、原海南職業(yè)技術(shù)學院經(jīng)管學院副教授。主要負責電子商務(wù)專業(yè)、計算機應(yīng)用專業(yè)、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)專業(yè)、移動商務(wù)專業(yè)、網(wǎng)絡(luò)編輯(方向)。
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