(網(wǎng)經(jīng)社訊)10月28日消息，今年以來，浙江省通信管理局高度重視用戶權(quán)益保護(hù)工作，持續(xù)加大對(duì)APP侵害用戶權(quán)益的整治力度，為鞏固個(gè)人信息保護(hù)治理成效，近期我局對(duì)此前公開通報(bào)侵害用戶權(quán)益行為的APP開展“回頭看”專項(xiàng)復(fù)查，并組織企業(yè)于10月13日前完成整改。
據(jù)網(wǎng)經(jīng)社法律消保臺(tái)（LAW.100EC.CN）了解到，經(jīng)核查，浙江省通信管理局共發(fā)現(xiàn)18款A(yù)PP仍存在問題整改不徹底、不到位的情況，包括：掌上碑帖、練字棒棒、麥享會(huì)、微學(xué)、小造、口語(yǔ)輕松學(xué)、兼職123、兼職俠、溫州招聘網(wǎng)、Splashtop Business、金華行、湖州停車、好券、義采寶義烏小商品批發(fā)網(wǎng)、我的嘉興、暢說108、掌上租房、來瘋。
浙江省通信管理局對(duì)上述APP采取下架處理。
APP違規(guī)打擾不勝其煩，消費(fèi)者如何投訴？國(guó)內(nèi)知名網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)糾紛調(diào)解平臺(tái)“電訴寶”（315.100EC.CN）運(yùn)行10余年來，與全國(guó)近千家網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)平臺(tái)建立對(duì)接，影響1億+網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)用戶，新系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)一鍵投訴、24h在線、自助維權(quán)、同步直達(dá)、實(shí)時(shí)處理、進(jìn)度查詢、評(píng)價(jià)體系、法律求助、大數(shù)據(jù)分析等諸多功能。
目前，平臺(tái)“綠色通道”服務(wù)向廣大網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)平臺(tái)開放，平臺(tái)可自主申請(qǐng)入駐，實(shí)時(shí)受理、反饋和查詢用戶滿意度評(píng)價(jià)。為了更好地營(yíng)造公開、透明、健康的網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)投訴環(huán)境，“電訴寶”公開版已正式上線，新增用戶投訴實(shí)時(shí)受理動(dòng)態(tài)、月度平臺(tái)投訴量TOP10、熱點(diǎn)投訴地區(qū)、投訴榜（依據(jù)投訴量排行）等模塊，讓投訴過程透明化，一手掌握信息動(dòng)態(tài)。
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