(網(wǎng)經(jīng)社訊)10月31日，淘寶閃購(gòu)正式發(fā)布全新連鎖便利品牌“淘寶便利店”；美團(tuán)方面表示，其閃電倉(cāng)業(yè)態(tài)未來(lái)會(huì)達(dá)到10萬(wàn)家；京東旗下七鮮超市完成“倉(cāng)店融合”改造，此前，京東便利店已經(jīng)完成1500家門店的入駐，正持續(xù)為全國(guó)消費(fèi)者提供全天候的“小時(shí)購(gòu)”服務(wù)。
不僅如此，“瘋狂小楊哥”也在入局線下超市，10月30日，小楊臻選首家線下店開業(yè)。曾經(jīng)被視為傳統(tǒng)零售終端的便利店，正成為互聯(lián)網(wǎng)巨頭和網(wǎng)紅主播們的新戰(zhàn)場(chǎng)。（詳見#網(wǎng)經(jīng)社 專題：http://m.99poke.cn/zt/tbbld/）
杭州市電子商務(wù)協(xié)會(huì)新零售專業(yè)委員會(huì)主任、網(wǎng)經(jīng)社電子商務(wù)研究中心主任曹磊指出，電商巨頭接連入局線下超市，根本原因是線上流量紅利枯竭，傳統(tǒng)的線上流量洼地（如社交媒體、短視頻平臺(tái)）也變成了需要付費(fèi)的“廣告位”，成本居高不下。線下門店可以說(shuō)是一個(gè)穩(wěn)定、可預(yù)測(cè)的天然流量入口。其次，線下門店對(duì)于用戶來(lái)說(shuō)體驗(yàn)性更好，尤其是不愛網(wǎng)購(gòu)的老年人和喜歡逛超市的人，“便利店”能夠更好的覆蓋這些人群。最后，開“便利店”有利于電商平臺(tái)落地，品牌提升，也能提升消費(fèi)者信任度，連鎖門店越多，忠實(shí)用戶越多。
值得注意的是，在巨頭激戰(zhàn)正酣之際，“瘋狂小楊哥” 也悄然加入了戰(zhàn)局。停播一年，掉粉1500萬(wàn)，繳罰近億元，“瘋狂小楊哥” 選擇通過(guò)線下便利店實(shí)現(xiàn)復(fù)出。曹磊表示，開設(shè)“小楊臻選”線下超市，核心目的之一是推廣其自營(yíng)產(chǎn)品，將線上積累的知名度和粉絲信任，逐步轉(zhuǎn)化為一個(gè)具有長(zhǎng)期生命力的品牌。通過(guò)線下實(shí)體場(chǎng)景，可以增強(qiáng)消費(fèi)者對(duì)“小楊臻選”品牌的實(shí)體感知和信任度。
曹磊認(rèn)為，京東、美團(tuán)、淘寶“開便利店”各有優(yōu)勢(shì)：
首先，京東入局最早，優(yōu)勢(shì)在于其扎實(shí)的零售與供應(yīng)鏈根基。京東一開始就通過(guò)與全國(guó)上萬(wàn)家便利店簽約合作的模式，將線下門店變?yōu)槠渚€上訂單的“前置倉(cāng)”。這種模式能快速起量，并利用門店已有的庫(kù)存。同時(shí)，它也將自營(yíng)電商的“小時(shí)達(dá)”服務(wù)拓展至其龐大的京東便利店網(wǎng)絡(luò)，強(qiáng)化了用戶體驗(yàn)。此外，京東旗下七鮮超市完成“倉(cāng)店融合”改造，依托生鮮供應(yīng)鏈和自有品牌研發(fā)生產(chǎn)優(yōu)勢(shì)進(jìn)行布局。
其次，美團(tuán)擁有最密集的騎手網(wǎng)絡(luò)，能將“半小時(shí)達(dá)”的承諾落到實(shí)處。而且美團(tuán)APP本身是一個(gè)高頻的日常入口，用戶點(diǎn)外賣、買生活用品的習(xí)慣天然存在，為它的閃電倉(cāng)帶來(lái)了穩(wěn)定的即時(shí)需求。此外，美團(tuán)“快樂(lè)猴”依托自有品牌研發(fā)生產(chǎn)優(yōu)勢(shì)開設(shè)，并享美團(tuán)生態(tài)流量與即時(shí)配送優(yōu)勢(shì)。
最后，淘寶作為“后來(lái)者”，打法更側(cè)重整合與賦能。淘寶便利店通過(guò)“品牌授權(quán)”模式，不自建倉(cāng)庫(kù)，而是將平臺(tái)品牌、運(yùn)營(yíng)標(biāo)準(zhǔn)和供應(yīng)鏈能力輸出給合作商家。淘寶便利店還專門針對(duì)校園等特殊場(chǎng)景設(shè)計(jì)倉(cāng)型，顯示出其對(duì)細(xì)分市場(chǎng)需求挖掘的意圖。曹磊補(bǔ)充。
曹磊稱，實(shí)體店的運(yùn)營(yíng)涉及選址、供應(yīng)鏈管理、人員、損耗控制等復(fù)雜環(huán)節(jié)，其專業(yè)壁壘和運(yùn)營(yíng)成本不容低估。實(shí)體生意回報(bào)周期長(zhǎng)，對(duì)精細(xì)化運(yùn)營(yíng)要求高。具體來(lái)看，淘寶的“輕資產(chǎn)”模式使其對(duì)合作商家的商品品質(zhì)缺乏足夠深的把控力，可能存在品控風(fēng)險(xiǎn)。美團(tuán)的核心優(yōu)勢(shì)在于餐飲外賣，但便利店商品品類極其寬泛。如何構(gòu)建高效的非餐商品供應(yīng)鏈，滿足消費(fèi)者對(duì)萬(wàn)級(jí)SKU豐富度的需求，是一大考驗(yàn)。京東便利店早期主要采用品牌授權(quán)的“翻牌”加盟模式，對(duì)門店的實(shí)際運(yùn)營(yíng)介入不深，導(dǎo)致商品和服務(wù)質(zhì)量參差不齊。
不過(guò)淘寶、美團(tuán)、京東這類電商企業(yè)有大數(shù)據(jù)優(yōu)勢(shì)，可能在選址上會(huì)更有見地。對(duì)于小楊臻選而言，若無(wú)法擺脫對(duì)主播個(gè)人流量的過(guò)度依賴，線下店可能始終只是粉絲經(jīng)濟(jì)下的一個(gè)“打卡地”，難以吸引更廣泛的大眾消費(fèi)群體。曹磊補(bǔ)充到。
專家介紹：曹磊，網(wǎng)經(jīng)社總編輯，國(guó)家發(fā)改委認(rèn)定“一帶一路”TOP10影響力社會(huì)智庫(kù)網(wǎng)經(jīng)社電子商務(wù)研究中心主任，網(wǎng)經(jīng)社“千電萬(wàn)商”生態(tài)圈創(chuàng)始人，中國(guó)商業(yè)聯(lián)合會(huì)直播電商委副會(huì)長(zhǎng)，中國(guó)廣告協(xié)會(huì)學(xué)術(shù)與教育工作委員會(huì)委員，浙江省服務(wù)業(yè)聯(lián)合會(huì)副會(huì)長(zhǎng)、數(shù)字經(jīng)濟(jì)專委會(huì) 秘書長(zhǎng)，浙江省消保委網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)維權(quán)專業(yè)委員會(huì) 委員，杭州市電子商務(wù)協(xié)會(huì)新零售專委會(huì)主任、《未來(lái)科技法學(xué)》雜志編委會(huì)顧問(wèn)。20年專注于互聯(lián)網(wǎng)媒體、電子商務(wù)、數(shù)字經(jīng)濟(jì)報(bào)道與研究，是我國(guó)電商重要推動(dòng)者、產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)首倡者、數(shù)字經(jīng)濟(jì)智庫(kù)智囊。與數(shù)百余家國(guó)內(nèi)主流電商、互聯(lián)網(wǎng)公司保持密切合作與跟蹤，并擔(dān)任多家國(guó)內(nèi)多家頭部電商上市公司、獨(dú)角獸公司戰(zhàn)略顧問(wèn)和海內(nèi)外多家機(jī)構(gòu)投融資顧問(wèn)。是我國(guó)電商互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域屈指可數(shù)的融理論、實(shí)踐一體的務(wù)實(shí)專家，具有廣泛業(yè)內(nèi)影響力。屢屢擔(dān)任清華、北大、浙大、上海交大客座教授，累計(jì)演講、授課、內(nèi)訓(xùn)幾百場(chǎng)，政企學(xué)員遍布全國(guó)。
【小貼士】
浙江網(wǎng)經(jīng)社信息科技公司擁有18年歷史，作為中國(guó)領(lǐng)先的數(shù)字經(jīng)濟(jì)新媒體、服務(wù)商，提供“媒體+智庫(kù)”、“會(huì)員+孵化”服務(wù)；（1）面向電商平臺(tái)、頭部服務(wù)商等PR條線提供媒體傳播服務(wù)；（2）面向各類企事業(yè)單位、政府部門、培訓(xùn)機(jī)構(gòu)、電商平臺(tái)等提供智庫(kù)服務(wù)；（3）面向各類電商渠道方、品牌方、商家、供應(yīng)鏈公司等提供“千電萬(wàn)商”生態(tài)圈服務(wù)；（4）面向各類初創(chuàng)公司提供創(chuàng)業(yè)孵化器服務(wù)。
網(wǎng)經(jīng)社深耕數(shù)字經(jīng)濟(jì)行業(yè)18年，長(zhǎng)期關(guān)注數(shù)字零售，旗下數(shù)字零售臺(tái)（DR.100EC.CN）重點(diǎn)報(bào)道和研究的公司有（1）綜合電商：京東、淘寶、天貓、拼多多、蘇寧易購(gòu)、唯品會(huì)、得物等；（2）直播電商：抖音、快手、視頻號(hào)、淘寶直播、京東直播、多多直播、蘑菇街直播、唯品會(huì)直播、小紅書直播等；（3）生鮮電商：本來(lái)生活、京東到家、美團(tuán)閃購(gòu)、淘寶買菜、多點(diǎn)、叮咚買菜、樸樸超市、美團(tuán)買菜、盒馬鮮生、多多買菜、美團(tuán)優(yōu)選等；（4）社交電商：識(shí)貨、芬香、花生日記、粉象生活、夢(mèng)餉集團(tuán)等；（5）二手電商：閑魚、轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)、找靚機(jī)、愛回收、紅布林等；（6）美妝電商：聚美優(yōu)品、逸仙電商、親親網(wǎng)等；（7）酒水電商：i茅臺(tái)、酒仙網(wǎng)、1919酒類直供、酒便利、也買酒、中酒網(wǎng)、酒廷1990等；（8）寵物電商：波奇網(wǎng)、E寵商城、寵物家、瘋狂的小狗等；（9）電商服務(wù)商：微盟、有贊、微店、光云科技、壹網(wǎng)壹創(chuàng)、麗人麗妝、寶尊電商、店寶寶、若羽臣等；（10）母嬰電商：寶貝格子、寶寶樹、媽媽幫、親寶寶等；（11）汽車電商：京東養(yǎng)車、天貓養(yǎng)車、途虎養(yǎng)車、瓜子二手車、人人車、好車無(wú)憂、優(yōu)信、賣好車等；（12）奢侈品電商：寺庫(kù)、包大師、唯禮網(wǎng)、識(shí)季、爆爆奢、妃魚等；（13）鮮花電商：花加、花禮網(wǎng)、買花網(wǎng)、花點(diǎn)時(shí)間等；（14）私域電商：快團(tuán)團(tuán)、鯨靈集團(tuán)、好衣庫(kù)、群接龍、團(tuán)團(tuán)團(tuán)等。
網(wǎng)經(jīng)社數(shù)字零售臺(tái)（DR.100EC.CN）是一站式數(shù)字零售門戶，旗下運(yùn)營(yíng)：直播、社交、社區(qū)團(tuán)購(gòu)、農(nóng)村、生鮮、汽車、二手、母嬰等系列頻道，提供包括：媒體、報(bào)告榜單、融資、會(huì)議、營(yíng)銷、培訓(xùn)、供應(yīng)鏈融資等服務(wù)，是數(shù)字零售從業(yè)者、媒體、投資者的首選平臺(tái)。
