(網(wǎng)經(jīng)社訊)10月31日，淘寶閃購(gòu)正式發(fā)布全新連鎖便利品牌“淘寶便利店”；美團(tuán)方面表示，其閃電倉(cāng)業(yè)態(tài)未來(lái)會(huì)達(dá)到10萬(wàn)家；京東旗下七鮮超市完成“倉(cāng)店融合”改造，此前，京東便利店已經(jīng)完成1500家門店的入駐，正持續(xù)為全國(guó)消費(fèi)者提供全天候的“小時(shí)購(gòu)”服務(wù)。
不僅如此，“瘋狂小楊哥”也在入局線下超市，10月30日，小楊臻選首家線下店開(kāi)業(yè)。曾經(jīng)被視為傳統(tǒng)零售終端的便利店，正成為互聯(lián)網(wǎng)巨頭和網(wǎng)紅主播們的新戰(zhàn)場(chǎng)。（詳見(jiàn)#網(wǎng)經(jīng)社 專題：http://m.99poke.cn/zt/tbbld/）
對(duì)此，知名天使投資人、網(wǎng)經(jīng)社電子商務(wù)研究中心特約研究員郭濤接受數(shù)字經(jīng)濟(jì)新媒體&智庫(kù)——#網(wǎng)經(jīng)社 獨(dú)家專訪。
郭濤表示，電商巨頭布局線下超市核心驅(qū)動(dòng)因素有三方面：一是線上流量紅利消退，獲客成本攀升，線下成為流量新入口；二是消費(fèi)升級(jí)下，用戶對(duì)“即時(shí)體驗(yàn)”需求激增，線下門店可提供商品觸達(dá)、場(chǎng)景化服務(wù)及售后保障，彌補(bǔ)線上“屏幕購(gòu)物”的體驗(yàn)短板；三是供應(yīng)鏈與渠道整合需求，通過(guò)線下門店直接觸達(dá)消費(fèi)者，減少中間環(huán)節(jié)，提升供應(yīng)鏈效率。例如，京東“倉(cāng)店融合”改造、淘寶便利店依托阿里生態(tài)實(shí)現(xiàn)“30分鐘達(dá)”，均旨在構(gòu)建“線上選品+線下履約”的閉環(huán)。此外，社區(qū)商業(yè)對(duì)特定人群（如老人、兒童）的精準(zhǔn)服務(wù)，以及硬折扣模式（如京東折扣超市）通過(guò)供應(yīng)鏈優(yōu)化提供可持續(xù)低價(jià)，亦成為關(guān)鍵動(dòng)因。
郭濤分析，淘寶依托阿里生態(tài)，流量大、品類全，通過(guò)“閃購(gòu)”模式聯(lián)合餓了么配送網(wǎng)絡(luò)，實(shí)現(xiàn)“24小時(shí)營(yíng)業(yè)+30分鐘達(dá)”，且打通天貓貨盤，支持專柜同款即時(shí)配送；美團(tuán)深耕本地生活，擁有百萬(wàn)級(jí)騎手團(tuán)隊(duì)和超100萬(wàn)合作門店，配送時(shí)效領(lǐng)先（核心商圈15分鐘達(dá)），非餐品類（如美妝、數(shù)碼）布局完善；京東憑借物流與供應(yīng)鏈優(yōu)勢(shì)，主打品質(zhì)與效率，通過(guò)“倉(cāng)店融合”和“京速達(dá)”實(shí)現(xiàn)快速配送，尤其在3C家電領(lǐng)域具有不可替代性，且自有品牌占比高，供應(yīng)鏈整合能力強(qiáng)。
郭濤表示，網(wǎng)紅（如瘋狂小楊哥）入局線下超市，本質(zhì)是流量變現(xiàn)與業(yè)務(wù)多元化的嘗試。優(yōu)勢(shì)在于可依托線上粉絲基礎(chǔ)快速引流，通過(guò)自營(yíng)品牌（如小楊臻選）和直播培訓(xùn)打造“線上線下融合”模式，降低獲客成本。然而，挑戰(zhàn)顯著：線下運(yùn)營(yíng)需專業(yè)能力（如選址、庫(kù)存管理、人員培訓(xùn)），供應(yīng)鏈控制難度大，且粉絲經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)化為線下客流存在不確定性。長(zhǎng)期成功需依賴產(chǎn)品品質(zhì)、服務(wù)體驗(yàn)及持續(xù)創(chuàng)新，而非僅靠短期熱度。例如，小楊臻選超市雖落地，但需解決SKU豐富度、運(yùn)營(yíng)標(biāo)準(zhǔn)化等問(wèn)題，方能實(shí)現(xiàn)規(guī)?；瘡?fù)制與可持續(xù)發(fā)展。
專家介紹：郭濤，天使投資人、知名互聯(lián)網(wǎng)專家，在互聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)、人工智能等領(lǐng)域擁有豐富的從業(yè)經(jīng)歷和商業(yè)咨詢經(jīng)驗(yàn)，現(xiàn)擔(dān)任數(shù)十家政府、協(xié)會(huì)和智庫(kù)專家顧問(wèn)，主持人工智能技術(shù)對(duì)就業(yè)市場(chǎng)的影響、人工智能技術(shù)在證券投資中的應(yīng)用、利用人工智能技術(shù)抗擊新冠肺炎疫情等研究課題與項(xiàng)目，提出“郭濤機(jī)器人發(fā)展七階段定律”，曾為近百家企業(yè)或政府有關(guān)部門提供“人工智能+”咨詢或整體解決方案，參與投資或孵化十余家科技類公司。
【小貼士】
浙江網(wǎng)經(jīng)社信息科技公司擁有18年歷史，作為中國(guó)領(lǐng)先的數(shù)字經(jīng)濟(jì)新媒體、服務(wù)商，提供“媒體+智庫(kù)”、“會(huì)員+孵化”服務(wù)；（1）面向電商平臺(tái)、頭部服務(wù)商等PR條線提供媒體傳播服務(wù)；（2）面向各類企事業(yè)單位、政府部門、培訓(xùn)機(jī)構(gòu)、電商平臺(tái)等提供智庫(kù)服務(wù)；（3）面向各類電商渠道方、品牌方、商家、供應(yīng)鏈公司等提供“千電萬(wàn)商”生態(tài)圈服務(wù)；（4）面向各類初創(chuàng)公司提供創(chuàng)業(yè)孵化器服務(wù)。
網(wǎng)經(jīng)社深耕數(shù)字經(jīng)濟(jì)行業(yè)18年，長(zhǎng)期關(guān)注數(shù)字零售，旗下數(shù)字零售臺(tái)（DR.100EC.CN）重點(diǎn)報(bào)道和研究的公司有（1）綜合電商：京東、淘寶、天貓、拼多多、蘇寧易購(gòu)、唯品會(huì)、得物等；（2）直播電商：抖音、快手、視頻號(hào)、淘寶直播、京東直播、多多直播、蘑菇街直播、唯品會(huì)直播、小紅書直播等；（3）生鮮電商：本來(lái)生活、京東到家、美團(tuán)閃購(gòu)、淘寶買菜、多點(diǎn)、叮咚買菜、樸樸超市、美團(tuán)買菜、盒馬鮮生、多多買菜、美團(tuán)優(yōu)選等；（4）社交電商：識(shí)貨、芬香、花生日記、粉象生活、夢(mèng)餉集團(tuán)等；（5）二手電商：閑魚、轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)、找靚機(jī)、愛(ài)回收、紅布林等；（6）美妝電商：聚美優(yōu)品、逸仙電商、親親網(wǎng)等；（7）酒水電商：i茅臺(tái)、酒仙網(wǎng)、1919酒類直供、酒便利、也買酒、中酒網(wǎng)、酒廷1990等；（8）寵物電商：波奇網(wǎng)、E寵商城、寵物家、瘋狂的小狗等；（9）電商服務(wù)商：微盟、有贊、微店、光云科技、壹網(wǎng)壹創(chuàng)、麗人麗妝、寶尊電商、店寶寶、若羽臣等；（10）母嬰電商：寶貝格子、寶寶樹(shù)、媽媽幫、親寶寶等；（11）汽車電商：京東養(yǎng)車、天貓養(yǎng)車、途虎養(yǎng)車、瓜子二手車、人人車、好車無(wú)憂、優(yōu)信、賣好車等；（12）奢侈品電商：寺庫(kù)、包大師、唯禮網(wǎng)、識(shí)季、爆爆奢、妃魚等；（13）鮮花電商：花加、花禮網(wǎng)、買花網(wǎng)、花點(diǎn)時(shí)間等；（14）私域電商：快團(tuán)團(tuán)、鯨靈集團(tuán)、好衣庫(kù)、群接龍、團(tuán)團(tuán)團(tuán)等。
網(wǎng)經(jīng)社數(shù)字零售臺(tái)（DR.100EC.CN）是一站式數(shù)字零售門戶，旗下運(yùn)營(yíng)：直播、社交、社區(qū)團(tuán)購(gòu)、農(nóng)村、生鮮、汽車、二手、母嬰等系列頻道，提供包括：媒體、報(bào)告榜單、融資、會(huì)議、營(yíng)銷、培訓(xùn)、供應(yīng)鏈融資等服務(wù)，是數(shù)字零售從業(yè)者、媒體、投資者的首選平臺(tái)。
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