(網(wǎng)經(jīng)社訊)11月5日，大眾點評宣布未來5年將追加投入至少30億元，升級“本地生活信息基建”。這一計劃主要將用于在全球更多區(qū)域落地信息核驗能力，同時結合美團的自研B端大模型，建設信息校準機制。
在本地生活場景中，消費者線上決策時，最基本的需求是“了解線下商家客觀信息”，如地理位置、營業(yè)狀態(tài)等，錯誤、過時或虛假的信息會直接影響用戶體驗。平臺更精準利用AI大模型為用戶提供大數(shù)據(jù)決策參考，也需要更準確及時的本地生活信息作為基礎。因此，“準確及時地反映物理世界信息”，是做好本地生活服務的“信息基建”。
大眾點評上的“信息基建”貫穿數(shù)據(jù)采集、處理、校驗及管理等環(huán)節(jié)，覆蓋餐廳、酒店、商場、景點等商業(yè)點位，也包括公園、釣魚場等非商業(yè)興趣點。然而，由于線下信息變化頻繁、結構復雜，平臺需通過“AI+人工”協(xié)同機制，結合多渠道、多流程實現(xiàn)動態(tài)更新與校準。
據(jù)網(wǎng)經(jīng)社數(shù)字生活臺（DL.100EC.CN）了解，大眾點評自成立以來，已在本地生活信息基建方面累計投入數(shù)百億元，通過商家、騎手、用戶等多渠道搜集實時數(shù)據(jù)，聯(lián)動美團生態(tài)內的團購、外賣、SaaS等業(yè)務實現(xiàn)信息交叉驗證，并利用B端大模型從用戶評價等UGC內容中提取有效信息，結合人工審核，持續(xù)優(yōu)化數(shù)據(jù)真實性與結構質量。
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