(網(wǎng)經(jīng)社訊)11月6日，針對近期“演員溫崢嶸被AI盜播帶貨”事件，抖音集團(tuán)副總裁李亮發(fā)文回應(yīng)稱，經(jīng)核查，“三個直播間同時開播”案例并非發(fā)生在抖音平臺。但他同時指出，平臺確實存在利用AI技術(shù)仿冒名人進(jìn)行帶貨的違規(guī)內(nèi)容。
11月5日，抖音電商發(fā)布名人仿冒治理專項階段性進(jìn)展。自10月啟動以來，平臺已處置1.1萬個違規(guī)帶貨賬號、6700多個違規(guī)商品，重點整治未經(jīng)授權(quán)的商家和達(dá)人利用AI或特效仿冒名人進(jìn)行帶貨營銷。AI仿冒名人帶貨正在成為電商行業(yè)的新毒瘤。（詳見#網(wǎng)經(jīng)社 專題：http://m.99poke.cn/zt/dcawzs/）
對此，網(wǎng)經(jīng)社電子商務(wù)研究中心特約研究員、上海漢盛律師事務(wù)所高級合伙人李旻接受數(shù)字經(jīng)濟(jì)新媒體&智庫——#網(wǎng)經(jīng)社 獨家專訪。
李旻從法律角度分析到，AI盜播的商家未經(jīng)過溫崢嶸的同意，使用溫崢嶸的形象直播、帶貨，違反了《中華人民共和國民法典》（以下簡稱《民法典》）第一千零一十九條，侵犯了溫崢嶸的肖像權(quán)。如果盜播帶貨時，還明確以溫崢嶸的名義進(jìn)行，則違反《民法典》第一千零一十四條和《中華人民共和國反不正當(dāng)競爭法》第七條，侵犯了溫崢嶸的姓名權(quán)，且存在不正當(dāng)競爭行為。此外，如果帶貨商品出現(xiàn)質(zhì)量問題或虛假宣傳等引發(fā)消費者投訴，由于直接使用了溫崢嶸的形象、姓名等，消費者可能誤將責(zé)任歸咎于溫崢嶸，這將違反《民法典》第一千零二十四條，侵犯了溫崢嶸的名譽(yù)權(quán)。
李旻補(bǔ)充到，AI盜播的這種誤導(dǎo)消費者的行為還涉嫌違反《中華人民共和國廣告法》第四條。如商家存在欺詐行為，且違反了《中華人民共和國消費者權(quán)益保護(hù)法》第五十五條，消費者可以要求三倍賠償。上述行為情節(jié)嚴(yán)重的，可能還會觸犯《中華人民共和國刑法》的虛假廣告罪、詐騙罪等，最高可能判處無期徒刑。
李旻稱，依照《民法典》第一千一百九十五條，電商平臺存在“通知——刪除”義務(wù)，在收到有關(guān)直播間的侵權(quán)通知后，電商平臺應(yīng)當(dāng)及時采取措施，阻止侵權(quán)行為。如果未能夠及時關(guān)停直播間防止損害擴(kuò)大，對于損害的擴(kuò)大部分，電商平臺也要承擔(dān)連帶責(zé)任。同時平臺對出現(xiàn)了名人等的直播，應(yīng)當(dāng)進(jìn)行巡查以盡到合理注意義務(wù)，否則可能因違反《民法典》第一千一百九十七條而承擔(dān)連帶責(zé)任。而盜播直播間作為直接侵權(quán)人，應(yīng)當(dāng)根據(jù)《民法典》等法律規(guī)定，停止侵權(quán)行為，消除對溫崢嶸的不利影響，賠禮道歉并主動澄清以有效地恢復(fù)其名譽(yù)。
無獨有偶，李旻表示，從監(jiān)管部門的角度來說，針對如今發(fā)展愈發(fā)迅速的AI技術(shù)，應(yīng)當(dāng)推動相關(guān)立法，明確各方主體的權(quán)利和義務(wù)。雖然現(xiàn)在《人工智能生成合成內(nèi)容標(biāo)識辦法》已經(jīng)對AI生成內(nèi)容作出了要求，所有AI生成的文字、圖片、視頻等內(nèi)容都要“亮明身份”，但是在現(xiàn)實執(zhí)行上還存在著技術(shù)手段等方面的諸多不完善。在執(zhí)法上，監(jiān)管部門應(yīng)當(dāng)加大執(zhí)法力度，以重點打擊這種違法現(xiàn)象。
電商平臺作為提供者，也應(yīng)當(dāng)盡到相應(yīng)的監(jiān)管義務(wù)，作為最直接、第一線的監(jiān)管者，應(yīng)當(dāng)做到事前全面審查、事中有效監(jiān)督以及事后及時彌補(bǔ)。平臺應(yīng)當(dāng)事前通過對名人信息進(jìn)行核驗，事中使用技術(shù)手段監(jiān)管，事后有效地配合當(dāng)事人解決問題、化解糾紛。AI技術(shù)的發(fā)展，也為現(xiàn)有法律帶來了不小的沖擊，需要平臺作為行業(yè)領(lǐng)頭人配合政府監(jiān)管部門一同守護(hù)好人民的合法權(quán)益不受損害。李旻補(bǔ)充到。
專家介紹：李旻，網(wǎng)經(jīng)社電子商務(wù)研究中心特約研究員、上海漢盛律師事務(wù)所高級合伙人律師。最高人民檢察院民事、行政咨詢專家、上海市律師協(xié)會規(guī)劃與規(guī)則委員會委員、上海市律師協(xié)會社會責(zé)任促進(jìn)委員會委員、上海市律師協(xié)會互聯(lián)網(wǎng)與信息技術(shù)業(yè)務(wù)委員會委員、浦東新區(qū)律師團(tuán)委書記、浦東新區(qū)律師青聯(lián)秘書長、上海電視臺新聞綜合“律師說”欄目特邀嘉賓、上海市浦東法院首批特邀律師調(diào)解員。
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