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【直擊烏鎮(zhèn)】閑魚CEO丁健 AI技術(shù)已覆蓋4500萬用戶 促成交易額超百億元
網(wǎng)經(jīng)社發(fā)布時間:2025年11月10日 11:11:17

(網(wǎng)經(jīng)社訊)10月9日消息,在2025年世界互聯(lián)網(wǎng)大會烏鎮(zhèn)峰會的“數(shù)字經(jīng)濟分論壇”上,閑魚CEO丁健公布了平臺AI技術(shù)應(yīng)用的最新進展。數(shù)據(jù)顯示,閑魚全線AI工具目前已覆蓋4500萬用戶,通過AI促成的商品交易總額突破100億元,新發(fā)布商品的日動銷率提升了10%。

丁健指出,閑魚致力于通過AI技術(shù)降低閑置交易門檻,其核心思路并非將普通用戶培養(yǎng)成專業(yè)賣家,而是讓AI工具直接解決交易過程中的實際困難。他分析認為,閑置交易的本質(zhì)是社會資源的再匹配,但長期以來受限于兩大因素:一是閑置物品本身具有“非標準化”特性,品類繁雜、個體差異大;二是大多數(shù)用戶并非專業(yè)賣家,普遍面臨不會編輯商品信息、不善定價、缺乏溝通時間等難題。

據(jù)網(wǎng)經(jīng)社數(shù)字零售臺(DR.100EC.CN)了解,為系統(tǒng)化解決這些痛點,閑魚在此次大會上重點推出了兩款面向買家的AI應(yīng)用——“AI智搜”與“AI行情”,標志著其AI服務(wù)完成了從“促賣”到“助買”的全鏈路升級。AI智搜采用交互式搜索模式,能夠深度解析用戶需求。例如,當用戶輸入“滑雪必備商品”時,AI會在10秒內(nèi)綜合分析需求、用戶偏好及實時行情,提供匹配的商品列表與選購建議。AI行情則依托平臺真實交易數(shù)據(jù),為用戶展示特定商品(如滑雪服、釣魚竿)近7日的成交均價、搜索熱度曲線、價格波動趨勢及保值率預(yù)測等市場動態(tài),輔助用戶進行購買決策。

在賣家端,閑魚的AI應(yīng)用已取得顯著成效。AI發(fā)布功能生成的商品文案采納率超過87%,累計輔助發(fā)布的商品數(shù)量達2.3億件;AI智能托管功能則通過自動回復(fù)、動態(tài)調(diào)價等服務(wù),將托管商品的詢單支付轉(zhuǎn)化率提升了13%。

丁健強調(diào),閑魚AI的各項功能均針對閑置交易中的具體環(huán)節(jié)設(shè)計,目標是優(yōu)化用戶體驗,推動閑置資源的有效流轉(zhuǎn)。過去一年,平臺用戶通過閑置交易實現(xiàn)的減碳量達到1180萬噸,較上一財年增長79%。未來三年,閑魚計劃將AI服務(wù)覆蓋至5億活躍用戶,力爭到2030年助力社會累計減碳5500萬噸。

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