(網(wǎng)經(jīng)社訊)11月10日，演員劉嘉玲在社交平臺(tái)公開發(fā)文，指責(zé)淘寶天貓平臺(tái)上一家名為“ENCARE海外旗艦店”的商戶未經(jīng)授權(quán)使用其丈夫梁朝偉的肖像進(jìn)行商品宣傳。劉嘉玲在文中質(zhì)疑此舉是“嚴(yán)重的侵權(quán)，欺騙消費(fèi)者”，并直接向淘寶和天貓官方賬號(hào)喊話，詢問這是否為其市場營銷策略。
據(jù)網(wǎng)經(jīng)社數(shù)字零售臺(tái)（DR.100EC.CN）了解，涉事店鋪“ENCARE海外旗艦店”是一家?guī)в刑熵?a href="http://m.99poke.cn/zt/world/" target="_blank">國際標(biāo)識(shí)的保健品店鋪，其銷售的一款名為“新西蘭ENCARE耳牛免疫球蛋白”的商品首頁圖中使用了梁朝偉的半身照片，該商品售價(jià)為200多元一瓶。值得注意的是，商品詳情頁面并未提及梁朝偉是否為該產(chǎn)品代言人。事件曝光后，該店鋪迅速下架了含有梁朝偉照片的宣傳圖片。截至11月10日下午，店鋪首頁中梁朝偉的宣傳大圖已被撤下。店鋪客服對(duì)此回應(yīng)稱，其品牌贊助了綜藝節(jié)目《大片很好看》，因此擁有相關(guān)明星肖像的使用權(quán)，并表示正在與節(jié)目組溝通是否存在誤會(huì)。
淘寶平臺(tái)客服則表示，如果用戶認(rèn)為商品存在侵權(quán)，可以通過平臺(tái)舉報(bào)入口進(jìn)行投訴，通常會(huì)在三到五個(gè)工作日內(nèi)給出處理結(jié)果。根據(jù)淘寶平臺(tái)的規(guī)則，對(duì)于商家不當(dāng)使用他人權(quán)利（包括肖像權(quán)）的行為，平臺(tái)會(huì)根據(jù)情節(jié)嚴(yán)重程度采取相應(yīng)措施，如下架商品、刪除商品信息、扣分乃至查封賬戶等。
此類明星肖像權(quán)糾紛在電商平臺(tái)并非首例。此前，?？谑兄屑?jí)人民法院曾判決一家抖音店鋪因擅自使用演員劉某照片進(jìn)行宣傳，構(gòu)成肖像權(quán)侵權(quán)，需賠禮道歉并賠償20萬元。相關(guān)法律人士指出，依據(jù)《中華人民共和國民法典》，未經(jīng)肖像權(quán)人同意，不得以公開使用等方式利用他人肖像。
