(網(wǎng)經(jīng)社訊)11月12日消息，TikTok Shop于2025年上半年通過技術(shù)升級強(qiáng)化了對虛假商品的治理，累計攔截違規(guī)商品數(shù)量突破7000萬件，較2024年下半年增長40%。這一數(shù)據(jù)增長既反映了網(wǎng)絡(luò)欺詐手段的復(fù)雜化，也體現(xiàn)了平臺防控能力的提升。
網(wǎng)經(jīng)社跨境電商臺（CBEC.100EC.CN）獲悉，隨著生成式AI技術(shù)被濫用，假冒品牌、虛構(gòu)商品及收款后不發(fā)貨等欺詐行為日益猖獗。為應(yīng)對此類挑戰(zhàn)，TikTok Shop構(gòu)建了“AI欺詐檢測系統(tǒng)+人工審核”的雙重機(jī)制，通過智能算法快速識別可疑商品信息，再結(jié)合人工復(fù)核提升判斷準(zhǔn)確性。平臺指出，攔截量上升不僅源于欺詐手段升級，也與賣家規(guī)模擴(kuò)大后平臺需覆蓋的審核范圍擴(kuò)展有關(guān)。
此外，TikTok還與第三方鑒定機(jī)構(gòu)合作，例如引入Entrupy的AI技術(shù)對奢侈品等高價商品進(jìn)行真?zhèn)魏瞬?，進(jìn)一步強(qiáng)化細(xì)分領(lǐng)域的治理精度。這一系列措施旨在維護(hù)消費者權(quán)益，同時降低賣家因虛假商品泛濫而面臨的信任風(fēng)險。
虛假商品治理已成為全球電商平臺的共同挑戰(zhàn)。TikTok Shop此次披露的數(shù)據(jù)，展現(xiàn)了AI技術(shù)在電商生態(tài)治理中的實際應(yīng)用效果，也為行業(yè)提供了技術(shù)應(yīng)對思路的參考。
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