(網(wǎng)經(jīng)社訊)11月14日消息，菜鳥網(wǎng)絡(luò)與淘寶閃購聯(lián)合推出的"小時達"服務(wù)在雙11期間取得顯著進展，目前已覆蓋全國12個重點城市。這項服務(wù)通過智能倉配體系為消費者提供快速配送體驗，展現(xiàn)出菜鳥在即時物流領(lǐng)域的服務(wù)能力。隨著雙11購物季的推進，該服務(wù)已成為電商物流體系的重要組成部分。
網(wǎng)經(jīng)社物流科技臺（LT.100EC.CN）獲悉，在此次覆蓋的12個城市中，包括杭州、上海、南京、廣州、深圳等消費活躍地區(qū)。菜鳥采用"大倉+小倉"的多層次倉儲網(wǎng)絡(luò)布局，通過倉庫直連配送站點的方式顯著提升配送效率。以杭州為例，這種創(chuàng)新模式使配送時效提升50%以上，有效擴大了服務(wù)半徑。消費者可以通過淘寶閃購平臺購買包括3C數(shù)碼、服飾美妝、日用百貨等各類商品，享受高效的"小時達"配送服務(wù)。
在國際物流布局方面，菜鳥持續(xù)推進全球網(wǎng)絡(luò)建設(shè)。通過與卡航的包機合作，在旺季期間安排了千余架次貨運航班，實現(xiàn)國際航班頻次翻倍。其中，"全球五日達"快線產(chǎn)品已成為英國市場的時效標桿，同時在14條國際航線上提供穩(wěn)定的運力支持。值得關(guān)注的是，跨境商家滿意度連續(xù)三個季度保持在98%的高位，這一數(shù)據(jù)領(lǐng)先行業(yè)平均水平5個百分點。
菜鳥在海外市場的本地化配送網(wǎng)絡(luò)也得到顯著提升。在西班牙、法國、美國、墨西哥等重點市場，從攬收到末端配送的全流程服務(wù)能力持續(xù)優(yōu)化。特別是在西班牙市場，服務(wù)網(wǎng)絡(luò)已實現(xiàn)伊比利亞半島和加納利群島的全境覆蓋，展現(xiàn)出強大的本地化運營能力。這種全域配送網(wǎng)絡(luò)為當?shù)叵M者提供了更完善的物流體驗。
物流科技的創(chuàng)新應(yīng)用是支撐這些服務(wù)的重要基礎(chǔ)。智能倉儲系統(tǒng)、路徑規(guī)劃算法等技術(shù)的運用，有效保障了"小時達"和"全球五日達"等特色服務(wù)的順利實施。這些技術(shù)創(chuàng)新不僅提升了物流效率，也為消費者帶來了更優(yōu)質(zhì)的購物體驗。隨著年終電商旺季的持續(xù)，菜鳥表示將繼續(xù)擴大服務(wù)覆蓋范圍，進一步優(yōu)化全球物流網(wǎng)絡(luò)。
通過持續(xù)提升物流服務(wù)能力，菜鳥致力于為消費者和商家提供更高效、可靠的物流解決方案。這種以技術(shù)驅(qū)動的物流服務(wù)升級，正在為電商行業(yè)的高質(zhì)量發(fā)展提供有力支撐。未來，隨著服務(wù)網(wǎng)絡(luò)的進一步擴展，菜鳥有望在更多領(lǐng)域展現(xiàn)其物流創(chuàng)新實力。
