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國家對電商出手 又有商家被罰!“限時低價”“秒殺”涉嫌價格欺詐
派代發(fā)布時間:2025年11月14日 09:44:56

(網(wǎng)經(jīng)社訊)“限時低價”、“秒殺”——打開任何一家電商平臺,這些字眼幾乎無處不在。它們像磁石一樣吸引著消費者的眼球,也成為商家沖刺銷量的利器。

然而,佛山一家童裝店卻因在阿里巴巴店鋪標題中使用這兩個看似普通的營銷詞匯,收到了行政處罰通知單。

市監(jiān)局調(diào)查發(fā)現(xiàn),該童裝公司在阿里巴巴店鋪,對銷售的“女童T恤”產(chǎn)品使用“限時低價”“秒殺”等字樣進行宣傳,經(jīng)查實,該產(chǎn)品進貨價為8.5元/件,其宣傳期間的銷售單價均為9.9元/件(4月7日至7月31日),認定其行為構(gòu)成了價格欺詐。

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同時,在抖音店鋪,銷售的“女童上衣”產(chǎn)品,不符合國家強制性標準 GB 31701-2015(《嬰幼兒及兒童紡織產(chǎn)品安全技術(shù)規(guī)范》)。

最終沒收該店鋪違法所得2521元,另罰款15150元。

起初,商家感到十分冤枉。畢竟,隨手打開任何一個購物APP,幾乎一半的商品都在使用類似的宣傳語。為何單獨他們受到處罰?

問題不在于使用了這些詞,而在于如何使用。

該童裝店僅僅在標題中打出“限時低價”和“秒殺”的誘人標識,卻未按照法規(guī)要求明確標注促銷活動的具體起止時間,也沒有明確公示所謂的“秒殺價”是相對于哪個原價而言的。

表面上,這只是一家童裝店的小額罰單,背后卻折射出電商價格標識監(jiān)管的大動向。

根據(jù)《規(guī)范促銷行為暫行規(guī)定》,商家開展限時減價、秒殺等價格促銷活動時,必須明確標示促銷的起止時間和原價。

所謂的“原價”,在執(zhí)法實踐中指的是:本次促銷活動前七日內(nèi)在本交易場所成交的有交易票據(jù)的最低交易價格。

若此前七日沒有交易,則以本次促銷前最后一次交易價格作為原價。商家不能隨意虛構(gòu)一個高價作為“原價”,然后宣稱大幅折扣。

《中華人民共和國價格法》第十三條明確規(guī)定:“經(jīng)營者銷售、收購商品和提供服務(wù),應(yīng)當按照政府價格主管部門的規(guī)定明碼標價,注明商品的品名、產(chǎn)地、規(guī)格、等級、計價單位、價格或者服務(wù)的項目、收費標準等有關(guān)情況”。

佛山童裝店的行為,正屬于未落實明碼標價要求,涉嫌誤導消費者。

在佛山童裝店被處罰之前,淘寶天貓平臺就于2025年5月發(fā)布了商品信息發(fā)布規(guī)范的重要調(diào)整。

平臺明確要求商家不得在商品主圖、標題及詳情頁中使用“會員價到手”、“入會領(lǐng)券”等可能誤導消費者的表述。

根據(jù)新規(guī),對于濫發(fā)信息的行為,平臺可視情節(jié)輕重采取下架商品、搜索降權(quán)、搜索屏蔽商品等多種處理措施。

一位資深賣家指出,這些變化代表著平臺價格行為監(jiān)管正從結(jié)果管控轉(zhuǎn)向過程管控,通過工具標準化預防違規(guī)行為的發(fā)生。

2025年8月,國家發(fā)改委、市場監(jiān)管總局、國家網(wǎng)信辦就《互聯(lián)網(wǎng)平臺價格行為規(guī)則》公開征求意見,標志著互聯(lián)網(wǎng)平臺價格行為監(jiān)管邁出關(guān)鍵一步。

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該規(guī)則要求平臺經(jīng)營者應(yīng)做好價格促銷、補貼、差別定價、動態(tài)定價、競價排名等規(guī)則的公開。

特別是對于差別定價和動態(tài)定價,規(guī)定要求平臺經(jīng)營者和平臺內(nèi)經(jīng)營者對不同交易條件的消費者實行不同價格的,應(yīng)當公開相關(guān)規(guī)則。

這些規(guī)定旨在解決消費者反映強烈的“算法歧視”、“數(shù)據(jù)殺熟”等新型價格問題。

對于廣大商家而言,面對日益嚴格的價格監(jiān)管,既不必恐慌,也不能掉以輕心。

“限時”、“秒殺”不是絕對禁區(qū),關(guān)鍵在于規(guī)范使用。

開展任何價格促銷活動前,商家都應(yīng)確保明確標示促銷期限和原價依據(jù)。同時,要保證所謂的“原價”符合法律規(guī)定,不是隨意虛構(gòu)的價格標簽。

對于參與淘寶特價區(qū)等平臺活動的商家,還需注意2025年平臺的新要求——系統(tǒng)會自動比對商品近30天最低成交價,若標注“特價”但未真實低于歷史售價,商品將被下架并扣分。

價格監(jiān)管的步伐正在加速。2025年10月,內(nèi)蒙古鑲黃旗一家生活超市就因“反向抹零”行為被當?shù)厥袌霰O(jiān)管局處罰,連云港一家海鮮店也因未明碼標價而受到行政處罰。

細微之處見真章,從“反向抹零”到未明示促銷時間,商家們逐漸意識到,在價格合規(guī)的道路上,任何一個看似微不足道的疏忽都可能付出代價。

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