(網(wǎng)經(jīng)社訊)11月17日,京東創(chuàng)始人劉強(qiáng)東在品酒會(huì)活動(dòng)上正式對(duì)外發(fā)布三項(xiàng)重要重磅更新:京東外賣獨(dú)立應(yīng)用程序正式上線運(yùn)營(yíng),京東點(diǎn)評(píng)功能同步推出,同時(shí)首次亮相的還有餐飲酒店評(píng)價(jià)體系"京東真榜"。值得注意的是,劉強(qiáng)東特別強(qiáng)調(diào)京東點(diǎn)評(píng)及相關(guān)的"京東真榜"排名服務(wù)將堅(jiān)持"永不商業(yè)化"的運(yùn)營(yíng)原則,確保內(nèi)容的真實(shí)性與公平性。
據(jù)網(wǎng)經(jīng)社數(shù)字生活臺(tái)(DL.100EC.CN)了解,劉強(qiáng)東表示,獨(dú)立App的推出是為了解決用戶反饋的入口難尋問(wèn)題,他坦言,此前嵌入主APP的外賣服務(wù)導(dǎo)致部分用戶體驗(yàn)不佳,獨(dú)立應(yīng)用將為高頻用戶提供更便捷的服務(wù)體驗(yàn)。新款A(yù)pp將整合外賣、即時(shí)零售、點(diǎn)評(píng)、酒旅預(yù)訂和商品購(gòu)物等多重功能,構(gòu)建綜合性的本地生活服務(wù)平臺(tái)。這一布局顯示出京東在本地生活服務(wù)領(lǐng)域的戰(zhàn)略拓展決心。

(京東品酒會(huì)現(xiàn)場(chǎng))
針對(duì)排名服務(wù),劉強(qiáng)東闡述了"永不商業(yè)化"的理念基礎(chǔ),并表示“有些東西該賺錢可以賺錢,但如果給用戶提供排名、點(diǎn)評(píng)還要賺錢,那里面就一定不可能真實(shí)。”他認(rèn)為,商業(yè)企業(yè)雖以盈利為目的,但排名和點(diǎn)評(píng)服務(wù)一旦商業(yè)化就難以保證公正性,會(huì)導(dǎo)致"劣幣驅(qū)逐良幣"的現(xiàn)象。京東真榜將對(duì)餐飲、酒店、航空公司和旅游景點(diǎn)等進(jìn)行客觀排序,所有排名均不接受商業(yè)合作,純粹基于用戶真實(shí)評(píng)價(jià)和數(shù)據(jù)指標(biāo)生成。

(京東品酒會(huì)現(xiàn)場(chǎng))
目前京東點(diǎn)評(píng)功能仍處于測(cè)試階段,僅向部分城市用戶開放。該平臺(tái)旨在為用戶提供真實(shí)可靠的本地生活決策參考,通過(guò)杜絕商業(yè)投放來(lái)維護(hù)內(nèi)容的公信力。這種運(yùn)營(yíng)模式在當(dāng)前的本地生活服務(wù)平臺(tái)中頗具創(chuàng)新性,與普遍依賴廣告收入的行業(yè)現(xiàn)狀形成鮮明對(duì)比。
隨著獨(dú)立App的推出和點(diǎn)評(píng)服務(wù)的上線,京東在本地生活領(lǐng)域的布局日趨完整。通過(guò)整合現(xiàn)有供應(yīng)鏈優(yōu)勢(shì)與新增的點(diǎn)評(píng)體系,京東有望在外賣市場(chǎng)的"三國(guó)殺"競(jìng)爭(zhēng)中開辟差異化發(fā)展路徑。這一系列舉措也體現(xiàn)了京東從電商平臺(tái)向綜合性生活服務(wù)生態(tài)延伸的戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型。


































