(網(wǎng)經(jīng)社訊)11月18日，全球首個(gè)AI外教一對(duì)一產(chǎn)品“斑馬口語(yǔ)”正式上線，面向6-12歲兒童，打造全英文沉浸式口語(yǔ)學(xué)習(xí)體驗(yàn)，開啟中國(guó)兒童口語(yǔ)學(xué)習(xí)新時(shí)代。
據(jù)網(wǎng)經(jīng)社教育臺(tái)（EDU.100EC.CN）了解，斑馬口語(yǔ)是由斑馬兒童科教集團(tuán)推出的一款A(yù)I產(chǎn)品，通過(guò)超人類的AI外教與孩子一對(duì)一全英授課，讓每個(gè)孩子都能擁有一個(gè)專屬的AI外教。
斑馬口語(yǔ)的上線，標(biāo)志著AI大模型從通用探索走到了垂直行業(yè)的真正落地。斑馬口語(yǔ)具備明確教學(xué)目標(biāo)、具有主導(dǎo)型的AI外教、專業(yè)系統(tǒng)的內(nèi)容體系及可量化的學(xué)習(xí)效果等特性，給AI大模型設(shè)定了清晰的邊界，同時(shí)要求大模型把握好認(rèn)知難度和語(yǔ)言難度的平衡，成為教育行業(yè)首個(gè)真正產(chǎn)業(yè)化落地的AI Agent。
在教學(xué)能力方面，斑馬口語(yǔ)的超人類外教匯聚了數(shù)以萬(wàn)計(jì)優(yōu)秀老師的授課數(shù)據(jù)，凝結(jié)了頂尖教研的集體智慧，集兒童心理學(xué)、教育學(xué)、語(yǔ)言學(xué)專家于一身，具備自主教學(xué)能力且教學(xué)水平遠(yuǎn)超真人老師，能夠給孩子們提供精準(zhǔn)的教學(xué)指導(dǎo)，讓孩子一學(xué)就會(huì)。AI外教的自主教學(xué)背后，是斑馬口語(yǔ)教研團(tuán)隊(duì)十余年的積累與實(shí)踐，他們來(lái)自北大、北師大、美國(guó)哥倫比亞大學(xué)、賓夕法尼亞大學(xué)等名校碩博畢業(yè)，專業(yè)背景涵蓋外國(guó)語(yǔ)言學(xué)、教育學(xué)、心理學(xué)，團(tuán)隊(duì)成員具備CELTA、TESOL、TEFL、劍橋口語(yǔ)考官等教學(xué)資格認(rèn)證，同時(shí)擁有豐富的一線少兒英語(yǔ)教學(xué)經(jīng)驗(yàn)與研發(fā)成果。
與此同時(shí)，斑馬口語(yǔ)的AI外教還具備超人類記憶力，能夠記住孩子上課的每個(gè)瞬間，從每次開口的表現(xiàn)、知識(shí)積累，到獨(dú)特的口頭禪、興趣愛(ài)好、性格特點(diǎn)等，持續(xù)搭建和豐富優(yōu)化孩子的專屬成長(zhǎng)檔案，增加對(duì)孩子的了解，并抓住合適的時(shí)機(jī)，結(jié)合這些記憶進(jìn)行深度推理，給每個(gè)孩子針對(duì)性的反饋，像老朋友一樣更懂孩子，因此孩子更愿意暢所欲言表達(dá)自己。據(jù)統(tǒng)計(jì)，斑馬口語(yǔ)第一節(jié)課前三分鐘的開口率高達(dá)98.8%（即100次開口機(jī)會(huì)中每個(gè)孩子平均開口表達(dá)98.8次），并且在AI外教的引導(dǎo)下，孩子們可以在25分鐘的交流中完成100次以上高質(zhì)量表達(dá)。
據(jù)了解，基于第二語(yǔ)言習(xí)得規(guī)律、青少年認(rèn)知發(fā)展特點(diǎn)、國(guó)內(nèi)外權(quán)威語(yǔ)言標(biāo)準(zhǔn)及普適性學(xué)習(xí)法則，斑馬口語(yǔ)內(nèi)容體系設(shè)計(jì)了六個(gè)級(jí)別（L1-L6），難度適合不同年齡和不同英語(yǔ)基礎(chǔ)的兒童，每個(gè)級(jí)別持續(xù)一年、共24個(gè)單元（每單元共4節(jié)內(nèi)容、兩周上完），共96節(jié)、每節(jié)25分鐘，總計(jì)可以完成2400分鐘口語(yǔ)練習(xí)。學(xué)完L6，能夠達(dá)到歐標(biāo) (CEFR）B1級(jí)別口語(yǔ)水平、PET口語(yǔ)水平、新課標(biāo)中考口語(yǔ)水平。斑馬首席產(chǎn)品官修佳明表示，高頻、深度的口語(yǔ)操練機(jī)會(huì)，能夠確保知識(shí)點(diǎn)的螺旋式上升與系統(tǒng)性復(fù)現(xiàn)，能夠保障口語(yǔ)持續(xù)提升的訓(xùn)練效果。
除了專業(yè)系統(tǒng)的分級(jí)體系外，斑馬口語(yǔ)還專門設(shè)計(jì)了“2+1+1”的對(duì)話結(jié)構(gòu)和全流程學(xué)習(xí)環(huán)節(jié)，以幫助孩子們?cè)诟p松、更有效的完成全年學(xué)習(xí)。斑馬口語(yǔ)的每個(gè)單元按照“2+1+1”結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)對(duì)話，每個(gè)單元所有內(nèi)容高度集成為「2節(jié)場(chǎng)景對(duì)話+1節(jié)話題表達(dá)+1節(jié)綜合運(yùn)用」，即2節(jié)場(chǎng)景對(duì)話內(nèi)容培養(yǎng)真實(shí)情境下的即時(shí)溝通與理解能力，1節(jié)話題表達(dá)內(nèi)容訓(xùn)練結(jié)構(gòu)化觀點(diǎn)輸出與表達(dá)能力、培養(yǎng)有邏輯支撐的英文演講能力，1節(jié)綜合運(yùn)用內(nèi)容實(shí)現(xiàn)跨情境的語(yǔ)言遷移、將所學(xué)知識(shí)內(nèi)化為可遷移的溝通技能，確保孩子從“會(huì)說(shuō)”走向“說(shuō)得清楚、說(shuō)得完整”。
此外，斑馬口語(yǔ)在內(nèi)容設(shè)計(jì)中專門融合了“高擬真口語(yǔ)化教學(xué)、沉浸式互動(dòng)、對(duì)話交流自由拓展、激勵(lì)機(jī)制”等四大教學(xué)特色，讓兒童口語(yǔ)學(xué)習(xí)“自然發(fā)生”。具體來(lái)說(shuō)，在斑馬口語(yǔ)的內(nèi)容設(shè)計(jì)中，每個(gè)主題、每次對(duì)話內(nèi)容都是圍繞特定、真實(shí)的生活或?qū)W習(xí)情境來(lái)設(shè)計(jì)的，并且以清晰的交際任務(wù)為核心驅(qū)動(dòng)，孩子深度融入故事場(chǎng)景中，扮演角色、表達(dá)觀點(diǎn)，完成有目的的互動(dòng)，同時(shí)AI外教可以根據(jù)孩子的即時(shí)語(yǔ)言水平和興趣特質(zhì)，提供自由拓展式、非預(yù)設(shè)腳本的英文對(duì)話，為孩子提供了適齡且無(wú)限的練習(xí)場(chǎng)，還在學(xué)習(xí)過(guò)程中融入趣味彩蛋和積極的即時(shí)反饋機(jī)制，確保孩子的每一次回答都被積極回應(yīng)。
基于自研的教育大模型「猿力大模型」，斑馬口語(yǔ)針對(duì)6-12歲兒童英語(yǔ)口語(yǔ)學(xué)習(xí)這個(gè)垂直場(chǎng)景，打造了一個(gè)真正有教學(xué)能力、能聽(tīng)懂、會(huì)回應(yīng)、有耐心的AI外教，她不僅具有很強(qiáng)的語(yǔ)言理解和交流能力，還能完成精細(xì)化的教學(xué)要求、滿足苛刻的語(yǔ)言條件限制，使得AI大模型在口語(yǔ)學(xué)習(xí)場(chǎng)景下取得了新的突破性進(jìn)展。作為首個(gè)主導(dǎo)型而非輔助型的Agent，斑馬口語(yǔ)完成以AI外教為教學(xué)主體且學(xué)習(xí)過(guò)程全程由AI驅(qū)動(dòng)的全新探索。
據(jù)悉，主導(dǎo)型“超人類外教”的誕生，是斑馬口語(yǔ)技術(shù)團(tuán)隊(duì)通過(guò)AI技術(shù)重構(gòu)學(xué)習(xí)體驗(yàn)，完成的一整套“快-準(zhǔn)-穩(wěn)-美”的系統(tǒng)工程。首先，斑馬口語(yǔ)的AI外教要模擬真人老師的教學(xué)節(jié)奏，端到端延遲被壓縮到了2.5秒以內(nèi)，實(shí)時(shí)交互的反應(yīng)速度接近真人對(duì)話的自然度。在與AI外教的對(duì)話中，鼓勵(lì)、確認(rèn)、簡(jiǎn)單糾錯(cuò)等即時(shí)反饋能夠在1.5秒內(nèi)完成，保持學(xué)習(xí)節(jié)奏流暢，常規(guī)問(wèn)答、知識(shí)點(diǎn)講解等標(biāo)準(zhǔn)響應(yīng)則控制在了1.5到2.5秒，AI外教在整個(gè)對(duì)話中能夠做到“邊聽(tīng)邊思考、邊思考邊說(shuō)出來(lái)”。
其次，口語(yǔ)學(xué)習(xí)對(duì)于語(yǔ)音識(shí)別準(zhǔn)確性和精準(zhǔn)度的要求遠(yuǎn)超其他工具，AI外教要能聽(tīng)懂且聽(tīng)準(zhǔn)孩子在真實(shí)環(huán)境中的發(fā)音。在口語(yǔ)學(xué)習(xí)過(guò)程中，孩子可能處于不同的學(xué)習(xí)環(huán)境，背景聲嘈雜、麥克風(fēng)水平參差不齊，再加上英語(yǔ)的眾多易混音素和低齡孩子的發(fā)音不清，給語(yǔ)音識(shí)別增加了難度。針對(duì)這些難題，斑馬口語(yǔ)專門訓(xùn)練了能夠識(shí)別兒童發(fā)音的AI模型，并設(shè)計(jì)了智能VAD判停策略、引入上下文感知，結(jié)合音頻能量、靜音時(shí)長(zhǎng)、語(yǔ)義完整度三維判斷，根據(jù)教學(xué)環(huán)節(jié)動(dòng)態(tài)調(diào)整判停閾值。同時(shí)，在TTS輸出能力層面，斑馬口語(yǔ)持續(xù)打磨兒童教學(xué)場(chǎng)景的語(yǔ)調(diào)、語(yǔ)速、教學(xué)重讀等維度的精細(xì)控制能力，在糾音場(chǎng)景中實(shí)現(xiàn)了音素級(jí)的發(fā)音控制，讓孩子能清楚地聽(tīng)到標(biāo)準(zhǔn)發(fā)音的特點(diǎn)，根據(jù)不同教學(xué)環(huán)節(jié)（如自然對(duì)話、示范帶讀、發(fā)音糾音）的場(chǎng)景特點(diǎn)，拆分出多種語(yǔ)音風(fēng)格的控制能力，達(dá)到擬人化的表現(xiàn)效果。
第三，兒童教學(xué)場(chǎng)景下，教學(xué)內(nèi)容和目標(biāo)必須完全適合6-12歲兒童。對(duì)此，斑馬口語(yǔ)建立了三層防護(hù)體系：第一層是做到源頭把控，在模型訓(xùn)練階段，「猿力大模型」的訓(xùn)練數(shù)據(jù)經(jīng)過(guò)嚴(yán)格篩選，排除不適內(nèi)容的同時(shí)完成安全強(qiáng)化訓(xùn)練，讓AI學(xué)會(huì)識(shí)別和規(guī)避敏感話題；第二層是上線前的全面測(cè)試集驗(yàn)證，能夠覆蓋大部分極端場(chǎng)景，并完成修正；第三層則是運(yùn)行中的實(shí)時(shí)風(fēng)控，在服務(wù)運(yùn)行時(shí)，系統(tǒng)會(huì)接入傳統(tǒng)風(fēng)控系統(tǒng)實(shí)時(shí)攔截，同時(shí)進(jìn)行在線會(huì)話質(zhì)檢監(jiān)控。一旦發(fā)現(xiàn)問(wèn)題內(nèi)容，立即觸發(fā)安全預(yù)案，比如終止對(duì)話、轉(zhuǎn)移話題、或者給出標(biāo)準(zhǔn)化的安全回復(fù)等。
最后，現(xiàn)代在線教學(xué)是語(yǔ)音、動(dòng)畫、手勢(shì)、文字、特效等多種元素的協(xié)同，而這些元素分屬不同的技術(shù)棧，如何讓它們?cè)跁r(shí)序上精確配合、在體驗(yàn)上渾然一體，是一個(gè)系統(tǒng)工程挑戰(zhàn)。斑馬口語(yǔ)的解決方案是「統(tǒng)一時(shí)序編排引擎+流式多模態(tài)內(nèi)容生成+自適應(yīng)性能降級(jí)」，這套組合拳的作用下，在整個(gè)學(xué)習(xí)過(guò)程中，所有模態(tài)元素都能在精準(zhǔn)的時(shí)間點(diǎn)出現(xiàn)，實(shí)現(xiàn)語(yǔ)音、動(dòng)畫、特效的完美配合，給孩子們帶來(lái)沉浸式體驗(yàn)。比如，當(dāng)AI外教說(shuō)“看這里”、手指向某個(gè)單詞時(shí)，畫面同時(shí)出現(xiàn)高亮特效閃爍，這些元素幾乎能夠?qū)崿F(xiàn)同步進(jìn)行。
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