(網(wǎng)經(jīng)社訊)11月19日，亞馬遜宣布對(duì)其AI購(gòu)物助手Rufus進(jìn)行一系列技術(shù)增強(qiáng)，本次升級(jí)包含超過(guò)50項(xiàng)改進(jìn)，旨在將Rufus從單純的對(duì)話(huà)工具轉(zhuǎn)變?yōu)榫邆溆洃浐妥詣?dòng)化決策能力的個(gè)性化代理助手。
網(wǎng)經(jīng)社跨境電商臺(tái)（CBEC.100EC.CN）獲悉，新版本Rufus的核心突破在于其“賬戶(hù)記憶”功能，該功能可以深入理解并記錄用戶(hù)的家庭結(jié)構(gòu)、個(gè)人偏好以及歷史購(gòu)買(mǎi)記錄?；诖擞洃浤芰Γ琑ufus能夠?qū)崿F(xiàn)基于預(yù)設(shè)價(jià)格目標(biāo)的自動(dòng)下單，并為用戶(hù)提供30天及90天的詳細(xì)價(jià)格歷史記錄，幫助用戶(hù)做出更明智的購(gòu)買(mǎi)決策。對(duì)于Prime會(huì)員，系統(tǒng)還提供了專(zhuān)屬的價(jià)格提醒和自動(dòng)購(gòu)買(mǎi)權(quán)限。
在交互方式上，Rufus的視覺(jué)與文本識(shí)別能力得到顯著增強(qiáng)。目前，iOS用戶(hù)已能通過(guò)拍攝手寫(xiě)購(gòu)物清單照片直接將其中的商品加入購(gòu)物車(chē)，Android版本的功能也在計(jì)劃中。此外，新增的“Buy for Me/Shop Direct”選項(xiàng)使Rufus能夠協(xié)助用戶(hù)甚至在第三方商家網(wǎng)站上進(jìn)行代購(gòu)或引導(dǎo)直接購(gòu)買(mǎi)，擴(kuò)展了其服務(wù)邊界。
亞馬遜報(bào)告顯示，Rufus目前已積累約2.5億用戶(hù)，月活躍用戶(hù)數(shù)和用戶(hù)互動(dòng)次數(shù)均呈現(xiàn)顯著增長(zhǎng)。數(shù)據(jù)顯示，在使用Rufus的購(gòu)物過(guò)程中，用戶(hù)完成購(gòu)買(mǎi)的可能性平均提升約60%，其智能比價(jià)與自動(dòng)購(gòu)買(mǎi)功能平均可為用戶(hù)節(jié)省20%的開(kāi)支。這些改進(jìn)標(biāo)志著亞馬遜正將其電商服務(wù)推向更深度的個(gè)性化和自動(dòng)化階段。
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