(網(wǎng)經(jīng)社訊)導(dǎo)讀：近期，雷軍的“雷氏營(yíng)銷”模式面臨信任危機(jī)，網(wǎng)友發(fā)起“炸雷行動(dòng)”進(jìn)行抵制。當(dāng)消費(fèi)者從營(yíng)銷的話術(shù)中清醒，當(dāng)公眾開始拷問(wèn)背后的真相，我們看到的不僅是一家企業(yè)的危機(jī)，更是整個(gè)商業(yè)社會(huì)信任基礎(chǔ)的動(dòng)搖。（詳見#網(wǎng)經(jīng)社 專題：http://m.99poke.cn/zt/xmlsyx/）
出品｜網(wǎng)經(jīng)社
作者｜可樂(lè)
審稿｜云馬
配圖｜網(wǎng)經(jīng)社圖庫(kù)
一、“雷氏營(yíng)銷”觸碰法律紅線？
“雷氏營(yíng)銷”并非憑空出現(xiàn)，而是數(shù)字營(yíng)銷時(shí)代演化過(guò)程中的一個(gè)階段性產(chǎn)物。“雷氏營(yíng)銷”最顯著的特征是將流量獲取作為最高目標(biāo)。在這一邏輯下，用戶不再是被尊重的服務(wù)對(duì)象，而是被量化的流量節(jié)點(diǎn)，是完成KPI的工具。某知名品牌營(yíng)銷總監(jiān)私下坦言：“在‘雷氏營(yíng)銷’模式中，UV（獨(dú)立訪客）、PV（頁(yè)面瀏覽量）、DAU（日活躍用戶）才是真正的上帝，一切策略都圍繞這些數(shù)字展開?！?/p>
與傳統(tǒng)營(yíng)銷的粗放投放不同，“雷氏營(yíng)銷”極度依賴大數(shù)據(jù)和算法分析。通過(guò)對(duì)用戶畫像的精準(zhǔn)描繪，營(yíng)銷者能夠識(shí)別目標(biāo)人群的情感弱點(diǎn)、認(rèn)知盲區(qū)和行為習(xí)慣，并據(jù)此設(shè)計(jì)極具針對(duì)性的營(yíng)銷內(nèi)容。
網(wǎng)經(jīng)社電子商務(wù)研究中心特約研究員、上海正策律師事務(wù)所律師董毅智表示，根據(jù)《廣告法》第四條、第二十八條，商業(yè)宣傳需符合“真實(shí)、合法”原則，不得含有虛假或者引人誤解的內(nèi)容，不得欺騙、誤導(dǎo)消費(fèi)者。判斷這類模糊性宣傳違法的核心要點(diǎn)有三：一是真實(shí)性，企業(yè)是否能舉證證明宣傳內(nèi)容的客觀依據(jù)；二是誤導(dǎo)性，普通消費(fèi)者在一般認(rèn)知水平下，是否會(huì)因該宣傳產(chǎn)生錯(cuò)誤判斷（如將參數(shù)組合數(shù)量等同于實(shí)際功能優(yōu)勢(shì)）；三是關(guān)聯(lián)性，宣傳內(nèi)容是否與產(chǎn)品實(shí)際性能、使用體驗(yàn)存在直接關(guān)聯(lián)，是否可能影響消費(fèi)者的購(gòu)買決策。此外，《反不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)法》第八條也對(duì)“虛假或者引人誤解的商業(yè)宣傳”作出規(guī)制，司法實(shí)踐中會(huì)結(jié)合行業(yè)慣例、消費(fèi)者認(rèn)知水平綜合判斷。
（網(wǎng)經(jīng)社電子商務(wù)研究中心特約研究員、上海正策律師事務(wù)所律師董毅智）
網(wǎng)經(jīng)社電子商務(wù)研究中心特約研究員、重慶市有機(jī)農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)協(xié)會(huì)秘書長(zhǎng)唐劍鋒也認(rèn)為，“雷氏營(yíng)銷”的核心爭(zhēng)議在于其宣傳語(yǔ)的模糊性與夸張性，這恰恰觸碰了《廣告法》的核心紅線。根據(jù)《廣告法》及《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法實(shí)施條例》，商業(yè)宣傳需遵循“真實(shí)、全面”原則，不得通過(guò)虛構(gòu)數(shù)據(jù)、夸大功效等方式欺騙、誤導(dǎo)消費(fèi)者 。判斷“16.8億種駕駛模式”這類表述是否違法，司法實(shí)踐中核心看兩個(gè)要點(diǎn)：一是是否具有真實(shí)依據(jù)且能被驗(yàn)證，若該數(shù)據(jù)是通過(guò)算法排列組合得出的理論值，卻未明確說(shuō)明與實(shí)際使用場(chǎng)景的差異，就可能構(gòu)成誤導(dǎo)；二是是否會(huì)對(duì)消費(fèi)者決策產(chǎn)生實(shí)質(zhì)性影響，汽車作為高價(jià)值消費(fèi)品，駕駛模式、剎車性能等宣傳直接關(guān)聯(lián)消費(fèi)選擇，過(guò)度夸張的表述顯然會(huì)干擾理性判斷。
唐劍鋒進(jìn)而指出，合理的商業(yè)宣傳與虛假宣傳的分水嶺，在于是否堅(jiān)守“不引人誤解”的底線。此前昊鉑汽車因“買車送京牌”的虛假宣傳被罰20余萬(wàn)元，正是因?yàn)槠湫麄鲀?nèi)容與實(shí)際情況嚴(yán)重不符 。對(duì)于小米這類科技企業(yè)而言，用看似專業(yè)的數(shù)字營(yíng)造技術(shù)優(yōu)勢(shì)，實(shí)則模糊了理論數(shù)據(jù)與實(shí)際體驗(yàn)的差距，這種“擦邊球”式營(yíng)銷短期可能吸引流量，長(zhǎng)期卻會(huì)透支品牌信任。
若被認(rèn)定構(gòu)成虛假?gòu)V告，小米公司作為廣告主，將面臨《廣告法》第五十五條規(guī)定的行政處罰：沒收廣告費(fèi)用，并處廣告費(fèi)用三倍以上五倍以下的罰款；若廣告費(fèi)用無(wú)法計(jì)算或者明顯偏低的，處二十萬(wàn)元以上一百萬(wàn)元以下的罰款；情節(jié)嚴(yán)重的，處一百萬(wàn)元以上二百萬(wàn)元以下的罰款，可以吊銷營(yíng)業(yè)執(zhí)照。作為代言人的雷軍，需根據(jù)具體情形承擔(dān)責(zé)任：若其明知或應(yīng)知廣告虛假仍作推薦、證明，將面臨沒收違法所得，并處違法所得一倍以上二倍以下的罰款，且依據(jù)《廣告法》第六十二條，三年內(nèi)不得為任何商品或者服務(wù)作推薦、證明；若虛假?gòu)V告造成消費(fèi)者損害，雷軍需與小米公司承擔(dān)連帶賠償責(zé)任（但無(wú)故意或重大過(guò)失的除外）。董毅智補(bǔ)充到。
中國(guó)廣告協(xié)會(huì)學(xué)術(shù)與教育工作委員會(huì)委員、網(wǎng)經(jīng)社電子商務(wù)研究中心主任曹磊稱，“16.8億種駕駛模式”這類描述，具有極高的法律風(fēng)險(xiǎn)，極有可能被執(zhí)法機(jī)關(guān)認(rèn)定為“引人誤解的商業(yè)宣傳”。因?yàn)樗昧她嫶髷?shù)字帶來(lái)的沖擊力，為消費(fèi)者營(yíng)造了一種“無(wú)限智能和個(gè)性化”的虛假感知，而實(shí)際體驗(yàn)往往無(wú)法與之匹配，從而影響了消費(fèi)者的購(gòu)買決策。類似的如電商平臺(tái)經(jīng)常宣傳的“全網(wǎng)最低價(jià)”也可能構(gòu)成《廣告法》規(guī)定的虛假宣傳。
二、“炸雷行動(dòng)”是否合法？
當(dāng)前，網(wǎng)友正在對(duì)“16.8億種駕駛模式”、“手機(jī)上市前30萬(wàn)小時(shí)（34.2年）測(cè)試”等“雷氏營(yíng)銷”，展開“炸雷行動(dòng)”。以“夸大、表述不符、違規(guī)營(yíng)銷”等理由，舉報(bào)雷軍視頻，目前部分作品已被平臺(tái)限制或下架。
對(duì)此，董毅智指出，網(wǎng)友集中舉報(bào)的行為，在基于事實(shí)依據(jù)、目的正當(dāng)、方式合法的前提下，構(gòu)成正當(dāng)?shù)南M(fèi)者權(quán)益監(jiān)督。但在以下情形下，該行為可能滑向“惡意舉報(bào)”或“網(wǎng)絡(luò)暴力”：一是無(wú)事實(shí)依據(jù)的虛假舉報(bào)，明知宣傳內(nèi)容真實(shí)或無(wú)證據(jù)證明其虛假，仍故意反復(fù)舉報(bào)，干擾企業(yè)正常經(jīng)營(yíng)和平臺(tái)正常審核秩序；二是舉報(bào)方式超出合法邊界，如在舉報(bào)過(guò)程中散布侮辱、誹謗企業(yè)或創(chuàng)始人的言論，泄露個(gè)人隱私，組織人身攻擊、惡意刷屏等；三是以舉報(bào)為手段謀取不正當(dāng)利益，如向企業(yè)索要財(cái)物、提出不合理要求等。
唐劍鋒表示，網(wǎng)友自發(fā)組織的“炸雷行動(dòng)”，本質(zhì)上是消費(fèi)者維權(quán)意識(shí)覺醒的體現(xiàn)，但維權(quán)行為必須在法律框架內(nèi)進(jìn)行。正當(dāng)?shù)南M(fèi)者權(quán)益監(jiān)督應(yīng)滿足三個(gè)條件：一是基于真實(shí)消費(fèi)體驗(yàn)或明確的違法線索，二是通過(guò)合法渠道舉報(bào)，三是不以牟利為目的。這種監(jiān)督是市場(chǎng)凈化的重要力量，也是《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》所鼓勵(lì)的社會(huì)監(jiān)督行為。
網(wǎng)絡(luò)社交不是解決糾紛的場(chǎng)所，應(yīng)當(dāng)走法律程序，如果針對(duì)企業(yè)宣傳內(nèi)容有歧義，建議請(qǐng)專業(yè)人士指導(dǎo)，走法律維權(quán)。如果沒有確鑿證據(jù)，在網(wǎng)絡(luò)上“炸雷”可能會(huì)承擔(dān)法律責(zé)任，應(yīng)謹(jǐn)慎對(duì)待。網(wǎng)經(jīng)社電子商務(wù)研究中心特約研究員劉俊斌這樣說(shuō)到。
“炸雷行動(dòng)”引發(fā)的信任危機(jī)并非偶然，而是“雷氏營(yíng)銷”內(nèi)在矛盾的必然爆發(fā)。這一危機(jī)的傳導(dǎo)遵循著清晰的路徑，從營(yíng)銷層面開始，逐步蔓延至產(chǎn)品、品牌乃至整個(gè)行業(yè)。
（沈陽(yáng)工業(yè)大學(xué)翔源全媒體研究所主任、副教授、網(wǎng)經(jīng)社電子商務(wù)研究中心特約研究員田宇）
沈陽(yáng)工業(yè)大學(xué)翔源全媒體研究所主任、副教授、網(wǎng)經(jīng)社電子商務(wù)研究中心特約研究員田宇指出，對(duì)于網(wǎng)友的集中舉報(bào)，社交平臺(tái)履行其《網(wǎng)絡(luò)安全法》《網(wǎng)絡(luò)信息內(nèi)容生態(tài)治理規(guī)定》等法規(guī)下的主體責(zé)任，對(duì)涉嫌違規(guī)信息進(jìn)行下架或限制，是其法定義務(wù)。平臺(tái)的核心責(zé)任在于依據(jù)既定的社區(qū)公約，維持清朗的網(wǎng)絡(luò)空間，防止不實(shí)信息大面積傳播。但是，平臺(tái)也面臨“審核機(jī)制被濫用”的挑戰(zhàn)。要避免因此侵害發(fā)布者權(quán)益，需做到：
第一，規(guī)則透明與申訴暢通：審核標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)盡可能明確、公開。更重要的是，必須建立高效、公正的申訴渠道。當(dāng)內(nèi)容發(fā)布者認(rèn)為處理不當(dāng)時(shí)，能夠快速啟動(dòng)復(fù)核程序，由人工團(tuán)隊(duì)介入判斷其內(nèi)容是否真的違規(guī)，還是陷入了“舉報(bào)漩渦”。
第二，區(qū)分“惡意舉報(bào)”與“正當(dāng)維權(quán)”：平臺(tái)需通過(guò)技術(shù)手段和人工研判，識(shí)別并過(guò)濾明顯的批量、惡意舉報(bào)行為，避免其濫用機(jī)制打壓正常商業(yè)討論或輿論監(jiān)督。關(guān)鍵在于判斷舉報(bào)是基于社區(qū)規(guī)則，還是出于情緒化的群體抵制。
董毅智分析到，社交平臺(tái)在此過(guò)程中需承擔(dān)三大核心法律責(zé)任：
一是審核義務(wù)，根據(jù)《網(wǎng)絡(luò)安全法》《電子商務(wù)法》等規(guī)定，平臺(tái)需對(duì)用戶舉報(bào)的內(nèi)容進(jìn)行初步核查，判斷是否存在違反法律規(guī)定、社區(qū)規(guī)則的情形，不得放任違法違規(guī)內(nèi)容傳播；
二是告知義務(wù)，若決定下架或限制內(nèi)容，需向內(nèi)容發(fā)布者明確告知下架理由、依據(jù)的社區(qū)規(guī)則及法律條款，保障其知情權(quán)；
三是復(fù)核義務(wù)，對(duì)于發(fā)布者的申訴，需在合理期限內(nèi)進(jìn)行復(fù)核，若發(fā)現(xiàn)審核錯(cuò)誤，應(yīng)及時(shí)恢復(fù)內(nèi)容并消除影響。
董毅智進(jìn)而闡述，避免審核機(jī)制被濫用的關(guān)鍵在于構(gòu)建“公平、透明、可追溯”的審核體系：其一，建立分級(jí)審核標(biāo)準(zhǔn)，區(qū)分“明確違法”“疑似違規(guī)”“合法合規(guī)”三類內(nèi)容，對(duì)“疑似違規(guī)”內(nèi)容需結(jié)合事實(shí)依據(jù)、行業(yè)慣例、消費(fèi)者認(rèn)知進(jìn)行綜合判斷，而非僅憑舉報(bào)數(shù)量一刀切；其二，保障發(fā)布者的申訴權(quán)利，設(shè)立便捷的申訴通道，明確申訴處理時(shí)限，確保發(fā)布者有機(jī)會(huì)提交證據(jù)證明內(nèi)容的合法性；其三，強(qiáng)化審核痕跡管理，對(duì)舉報(bào)記錄、審核流程、決策依據(jù)進(jìn)行全程留痕，便于后續(xù)追溯核查；其四，平衡公共利益與個(gè)體權(quán)益，對(duì)于企業(yè)宣傳內(nèi)容，既要回應(yīng)消費(fèi)者的合理監(jiān)督，也要防止因惡意舉報(bào)導(dǎo)致企業(yè)合法宣傳權(quán)受損，必要時(shí)可要求舉報(bào)者提供初步證據(jù)，避免無(wú)差別下架。
三、十年公關(guān)轉(zhuǎn)崗有何玄機(jī)？
11月21日，小米公關(guān)總經(jīng)理王化微博官宣轉(zhuǎn)崗到小米武漢總部就職。王化發(fā)文稱，按照小米的輪崗制度規(guī)則三年就該輪崗，五年是必須輪崗?！八晕逸啀彽臅r(shí)間點(diǎn)是五年前就定下來(lái)了；崗位有幾個(gè)選擇，武漢是我選的。”原小米中國(guó)區(qū)市場(chǎng)部總經(jīng)理王騰Thomas在其評(píng)論區(qū)回復(fù)：祝好。此外，還有其他小米高管留言祝賀。
據(jù)悉，王化畢業(yè)于四川大學(xué)，曾在媒體工作超過(guò)十年。王化入職小米是在2015年7月，加入小米網(wǎng)大市場(chǎng)部。作為小米公關(guān)一號(hào)位，王化曾經(jīng)多次在社交媒體幫助小米進(jìn)行辟謠和回應(yīng)等，并成為小米公關(guān)的“知名IP”。
十年公關(guān)負(fù)責(zé)人王化在敏感時(shí)期轉(zhuǎn)崗，唐劍鋒表示，從公司治理角度看，或許帶有風(fēng)險(xiǎn)隔離的考量，但這種人事調(diào)整并不能免除企業(yè)的法律責(zé)任。在法律糾紛中，法院更關(guān)注企業(yè)的實(shí)際行為而非人事變動(dòng)，若虛假宣傳行為已構(gòu)成違法，責(zé)任主體是小米公司本身，而非特定高管。新候選人的“婉拒”則折射出企業(yè)公關(guān)危機(jī)處理的困境——當(dāng)信任基礎(chǔ)崩塌，任何公關(guān)手段都難以挽回聲譽(yù)損失。
這場(chǎng)人事風(fēng)波給所有企業(yè)敲響警鐘：風(fēng)險(xiǎn)控制的核心不是危機(jī)爆發(fā)后的“甩鍋”，而是事前的合規(guī)管理。企業(yè)應(yīng)建立嚴(yán)格的宣傳審核機(jī)制，確保所有宣傳內(nèi)容有真實(shí)依據(jù)、不夸大其詞；將合規(guī)理念融入企業(yè)文化，而非依賴公關(guān)部門事后“擦屁股”；在面對(duì)爭(zhēng)議時(shí)，以坦誠(chéng)溝通替代模糊回應(yīng)，以實(shí)際行動(dòng)修復(fù)信任。畢竟，市場(chǎng)信任的建立需要長(zhǎng)期積累，而崩塌可能只在一瞬。唐劍鋒補(bǔ)充到。
董毅智則稱，在法律糾紛中，法院或監(jiān)管部門對(duì)公司高層人事變動(dòng)的解讀，通常遵循“責(zé)任法定、行為關(guān)聯(lián)”原則：
其一，若人事變動(dòng)發(fā)生在違法事實(shí)認(rèn)定前，且無(wú)證據(jù)表明與規(guī)避責(zé)任相關(guān)，通常僅被視為企業(yè)正常的管理調(diào)整；
其二，若變動(dòng)發(fā)生在糾紛爆發(fā)后，且伴隨銷毀證據(jù)、轉(zhuǎn)移責(zé)任等行為，則可能被認(rèn)定為“規(guī)避法律責(zé)任”的情節(jié)，在處罰或責(zé)任認(rèn)定時(shí)作為不利因素考量；
其三，關(guān)鍵在于判斷人事變動(dòng)與違法行為的關(guān)聯(lián)性——若原負(fù)責(zé)人的履職行為與涉案宣傳直接相關(guān)，即便其已轉(zhuǎn)崗或離職，仍可能被要求配合調(diào)查，若存在個(gè)人過(guò)錯(cuò)，需承擔(dān)相應(yīng)的個(gè)人責(zé)任（如行政處分、連帶賠償?shù)龋?；若僅為崗位調(diào)整，未涉及責(zé)任規(guī)避行為，則不會(huì)影響企業(yè)作為責(zé)任主體的認(rèn)定。
“炸雷行動(dòng)”及其代表的“雷氏營(yíng)銷”模式所引發(fā)的信任危機(jī)，表面上是行業(yè)的一場(chǎng)危機(jī)，實(shí)質(zhì)上是行業(yè)走向成熟的必經(jīng)陣痛。
資深企業(yè)法務(wù)戰(zhàn)略專家、網(wǎng)經(jīng)社電子商務(wù)研究中心特約研究員姜子華總結(jié)，營(yíng)銷的本質(zhì)是建立品牌與消費(fèi)者之間的信任，而非單純的套路博弈。“市場(chǎng)終究獎(jiǎng)勵(lì)的不是投機(jī)取巧的套路，而是坦坦蕩蕩的真誠(chéng)經(jīng)營(yíng)?！崩资蠣I(yíng)銷引發(fā)的爭(zhēng)議提醒所有企業(yè)：在信息高度透明的當(dāng)下，消費(fèi)者的鑒別能力日益提升，對(duì)品牌的誠(chéng)信度要求也不斷提高。法律是經(jīng)營(yíng)的最低底線，而信任才是最高效的經(jīng)營(yíng)資本。當(dāng)消費(fèi)者需要費(fèi)力辨別宣傳內(nèi)容的真?zhèn)危?dāng)品牌需要反復(fù)澄清、聲明以避免誤解，這種營(yíng)銷方式的長(zhǎng)期成本早已超過(guò)其短期收益。
唐劍鋒稱，“炸雷行動(dòng)”不僅是對(duì)“雷氏營(yíng)銷”的拷問(wèn)，更是對(duì)整個(gè)商業(yè)生態(tài)的一次體檢。在流量至上的時(shí)代，企業(yè)容易陷入“為了宣傳而宣傳”的誤區(qū)，但忘記了營(yíng)銷的本質(zhì)是傳遞價(jià)值，而非制造噱頭。法律的邊界、消費(fèi)者的信任、社會(huì)的公序良俗，都是不可逾越的底線。對(duì)于小米而言，此次危機(jī)既是挑戰(zhàn)，也是重構(gòu)營(yíng)銷模式、重建信任的契機(jī)；對(duì)于所有市場(chǎng)主體而言，唯有堅(jiān)守真實(shí)、合規(guī)、誠(chéng)信的經(jīng)營(yíng)理念，才能在市場(chǎng)浪潮中行穩(wěn)致遠(yuǎn)。信任無(wú)價(jià)，失不再來(lái)，這正是這場(chǎng)“炸雷”風(fēng)波最深刻的啟示。
劉俊斌則表示，小米是我國(guó)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代優(yōu)秀的企業(yè)，堅(jiān)持科技創(chuàng)新，取得了舉世矚目的成就，大家應(yīng)當(dāng)給予足夠的支持和愛護(hù)，我個(gè)人認(rèn)為小米的產(chǎn)品研發(fā)還要加大力度，創(chuàng)新的產(chǎn)品還要不斷提高含金量。
【小貼士】
浙江網(wǎng)經(jīng)社信息科技公司擁有18年歷史，作為中國(guó)領(lǐng)先的數(shù)字經(jīng)濟(jì)新媒體、服務(wù)商，提供“媒體+智庫(kù)”、“會(huì)員+孵化”服務(wù)；（1）面向電商平臺(tái)、頭部服務(wù)商等PR條線提供媒體傳播服務(wù)；（2）面向各類企事業(yè)單位、政府部門、培訓(xùn)機(jī)構(gòu)、電商平臺(tái)等提供智庫(kù)服務(wù)；（3）面向各類電商渠道方、品牌方、商家、供應(yīng)鏈公司等提供“千電萬(wàn)商”生態(tài)圈服務(wù)；（4）面向各類初創(chuàng)公司提供創(chuàng)業(yè)孵化器服務(wù)。
網(wǎng)經(jīng)社深耕數(shù)字經(jīng)濟(jì)行業(yè)18年，長(zhǎng)期關(guān)注數(shù)字零售，旗下數(shù)字零售臺(tái)（DR.100EC.CN）重點(diǎn)報(bào)道和研究的公司有（1）綜合電商：京東、淘寶、天貓、拼多多、蘇寧易購(gòu)、唯品會(huì)、得物等；（2）直播電商：抖音、快手、視頻號(hào)、淘寶直播、京東直播、多多直播、蘑菇街直播、唯品會(huì)直播、小紅書直播等；（3）生鮮電商：本來(lái)生活、京東到家、美團(tuán)閃購(gòu)、淘寶買菜、多點(diǎn)、叮咚買菜、樸樸超市、美團(tuán)買菜、盒馬鮮生、多多買菜、美團(tuán)優(yōu)選等；（4）社交電商：識(shí)貨、芬香、花生日記、粉象生活、夢(mèng)餉集團(tuán)等；（5）二手電商：閑魚、轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)、找靚機(jī)、愛回收、紅布林等；（6）美妝電商：聚美優(yōu)品、逸仙電商、親親網(wǎng)等；（7）酒水電商：i茅臺(tái)、酒仙網(wǎng)、1919酒類直供、酒便利、也買酒、中酒網(wǎng)、酒廷1990等；（8）寵物電商：波奇網(wǎng)、E寵商城、寵物家、瘋狂的小狗等；（9）電商服務(wù)商：微盟、有贊、微店、光云科技、壹網(wǎng)壹創(chuàng)、麗人麗妝、寶尊電商、店寶寶、若羽臣等；（10）母嬰電商：寶貝格子、寶寶樹、媽媽幫、親寶寶等；（11）汽車電商：京東養(yǎng)車、天貓養(yǎng)車、途虎養(yǎng)車、瓜子二手車、人人車、好車無(wú)憂、優(yōu)信、賣好車等；（12）奢侈品電商：寺庫(kù)、包大師、唯禮網(wǎng)、識(shí)季、爆爆奢、妃魚等；（13）鮮花電商：花加、花禮網(wǎng)、買花網(wǎng)、花點(diǎn)時(shí)間等；（14）私域電商：快團(tuán)團(tuán)、鯨靈集團(tuán)、好衣庫(kù)、群接龍、團(tuán)團(tuán)團(tuán)等。
網(wǎng)經(jīng)社數(shù)字零售臺(tái)（DR.100EC.CN）是一站式數(shù)字零售門戶，旗下運(yùn)營(yíng)：直播、社交、社區(qū)團(tuán)購(gòu)、農(nóng)村、生鮮、汽車、二手、母嬰等系列頻道，提供包括：媒體、報(bào)告榜單、融資、會(huì)議、營(yíng)銷、培訓(xùn)、供應(yīng)鏈融資等服務(wù)，是數(shù)字零售從業(yè)者、媒體、投資者的首選平臺(tái)。
