(網(wǎng)經(jīng)社訊)11月25日，醫(yī)美產(chǎn)品供應商普麗妍（南京）醫(yī)療科技有限公司與互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)美平臺新氧之間因產(chǎn)品渠道授權(quán)及醫(yī)療培訓認證問題產(chǎn)生公開爭議。普麗妍發(fā)布聲明將新氧旗下40多家門店列入非合作名單，新氧則回應稱該聲明內(nèi)容失實并已采取法律行動。
網(wǎng)經(jīng)社數(shù)字健康臺（HLTH.100EC.CN）獲悉，普麗妍在其官方聲明中公布了一批“非官方合作醫(yī)療機構(gòu)”名單，新氧旗下40多家自營及合作門店位列其中，被列為“永不合作”對象。普麗妍指出，這些機構(gòu)未通過其官方正規(guī)渠道采購產(chǎn)品，因此公司對相關(guān)機構(gòu)所使用的普麗妍產(chǎn)品不承擔任何正品保證責任。該公司同時強調(diào)，其產(chǎn)品作為第三類醫(yī)療器械，必須由經(jīng)過專業(yè)培訓并獲得合格證書的醫(yī)師，在國家批準的醫(yī)療機構(gòu)中按照說明書使用。普麗妍表示，未曾對名單內(nèi)醫(yī)療機構(gòu)的醫(yī)護人員進行產(chǎn)品專業(yè)注射培訓，這可能影響其對產(chǎn)品的正確使用并難以保障消費者健康安全。
對此，新氧青春診所發(fā)布了情況說明進行回應，稱普麗妍的聲明存在嚴重失實和誤導性信息。新氧表示，其診所使用的每一支普麗妍產(chǎn)品均從具備資質(zhì)的供應商處采購，手續(xù)完整，可通過國家藥監(jiān)部門的UDI（醫(yī)療器械唯一標識）體系進行真?zhèn)尾樵兒腿鞒套匪?。新氧還指出，其全國門店均為合法批準的醫(yī)療機構(gòu)，醫(yī)生依法執(zhí)業(yè)，并在ISO合規(guī)管理體系下運作，始終將醫(yī)療安全和消費者權(quán)益置于首位。
新氧在聲明中尊重上游合作伙伴的商業(yè)安排，但反對任何以“安全”為名傳播不實信息、損害機構(gòu)商譽、制造消費者恐慌和干預市場競爭的行為。新氧認為，此次爭議背后涉及醫(yī)美行業(yè)上游廠商與渠道商之間關(guān)于產(chǎn)品定價權(quán)和控制權(quán)的深層博弈。此前，新氧推出的“奇跡童顏”系列產(chǎn)品曾多次下調(diào)價格，這被業(yè)內(nèi)視為對傳統(tǒng)醫(yī)美產(chǎn)品高價體系的挑戰(zhàn)。
由于普麗妍的聲明已對新氧的商業(yè)信譽及消費者權(quán)益造成影響，新氧表示已委托律師事務所向普麗妍發(fā)出律師函，要求其刪除不當內(nèi)容、停止侵權(quán)并消除影響，同時保留進一步追究法律責任的權(quán)利。
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