(網(wǎng)經(jīng)社訊)導(dǎo)讀：11月26日，淘寶女裝店鋪“云很慢”突然關(guān)閉，導(dǎo)致參與“寄拍”的博主墊付款項(xiàng)無法追回。事件不僅暴露了“寄拍”模式的風(fēng)險(xiǎn)和平臺(tái)風(fēng)控漏洞，也折射出電商行業(yè)在快速發(fā)展中積累的信任危機(jī)。（詳情見網(wǎng)經(jīng)社專題：http://m.99poke.cn/zt/tbnzdpl/）
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一、誰該為“寄拍”陷阱買單？
2025年11月下旬，淘寶女裝店鋪“云很慢”的突然關(guān)閉，在電商圈投下一枚重磅炸彈。該店鋪擁有130萬粉絲，此前通過“寄拍”模式吸引博主合作：博主需先墊資400-600元購(gòu)買高價(jià)服裝，完成推廣內(nèi)容后，商家承諾退款并支付傭金。
在“寄拍”合作中，“推廣內(nèi)容”特指博主按商家要求創(chuàng)作并發(fā)布的營(yíng)銷素材，主要包含以下形式：
1. 小紅書/微博圖文評(píng)測(cè)
博主需拍攝商品精修圖，撰寫使用體驗(yàn)文案，重點(diǎn)突出面料、版型等賣點(diǎn)，并帶上品牌話題標(biāo)簽。例如，“云很慢”要求博主強(qiáng)調(diào)“設(shè)計(jì)感小眾”“性價(jià)比超高”等標(biāo)簽，配合場(chǎng)景化擺拍，營(yíng)造“種草”效果。
2. 抖音/快手短視頻內(nèi)容
通常需制作15-60秒的短視頻，展示服裝上身效果、搭配技巧，甚至編排劇情式軟廣。博主被要求使用特定BGM、添加購(gòu)物車鏈接，并通過“顯瘦”“百搭”等關(guān)鍵詞吸引流量。
3. 全平臺(tái)矩陣式分發(fā)
部分合作要求同步發(fā)布至多個(gè)社交賬號(hào)，并維護(hù)數(shù)據(jù)（如點(diǎn)贊、評(píng)論互動(dòng)），以最大化曝光。商家常以“數(shù)據(jù)達(dá)標(biāo)”作為結(jié)算傭金的前提。
這些內(nèi)容本質(zhì)是將商品植入博主個(gè)人IP背書下的軟性廣告，旨在通過真實(shí)感強(qiáng)的UGC（用戶生成內(nèi)容）降低消費(fèi)者對(duì)硬廣的抵觸，最終為店鋪導(dǎo)流轉(zhuǎn)化。
然而，在眾多博主完成拍攝任務(wù)后，“云很慢”一夜之間消失，辦公地點(diǎn)搬空，客服渠道全部中斷。受損博主超百名，單個(gè)損失金額雖不大，但總涉案金額分散在數(shù)百至數(shù)千元區(qū)間，由于平臺(tái)保證金不足，博主難以通過常規(guī)渠道獲得賠付，目前市場(chǎng)監(jiān)管部門已介入調(diào)查，但追責(zé)和退款面臨巨大困難。
事件爆發(fā)后，博主們的維權(quán)行動(dòng)迅速在社交媒體上發(fā)酵。許多博主反映，他們最初被“云很慢”的高單價(jià)服裝和優(yōu)厚傭金所吸引，認(rèn)為這是提升內(nèi)容質(zhì)量的良機(jī)。然而，實(shí)際收到的商品質(zhì)量低劣——線頭遍布、異味刺鼻，與宣傳圖片天差地別。
更令人震驚的是，店鋪跑路前毫無征兆，甚至在關(guān)閉前還持續(xù)發(fā)布推廣任務(wù)，這加深了外界對(duì)“有預(yù)謀詐騙”的懷疑。平臺(tái)方面，淘寶的保證金機(jī)制在此事件中顯得蒼白無力。據(jù)悉，“云很慢”的保證金賬戶余額早已被掏空，導(dǎo)致博主申請(qǐng)賠付時(shí)顯示“余額不足”，平臺(tái)只能啟動(dòng)催繳程序，但90天的催繳期充滿不確定性，凸顯了電商平臺(tái)在風(fēng)險(xiǎn)防控上的短板。
從該店鋪的注冊(cè)地合肥市有關(guān)部門了解到，合肥市公安局瑤海分局已對(duì)此立案，并抓獲兩人，合肥市瑤海區(qū)市場(chǎng)監(jiān)管局已將該店標(biāo)記為經(jīng)營(yíng)異常狀態(tài)。具體的案件信息，還得等待官方公布。
博主群體的弱勢(shì)地位在此事件中暴露無遺。與傳統(tǒng)供應(yīng)商不同，參與“寄拍”的博主多為個(gè)體內(nèi)容創(chuàng)作者，缺乏正規(guī)合同保障，墊資行為往往基于口頭承諾。這種合作模式本應(yīng)建立在信任基礎(chǔ)上，但“云很慢”利用信息不對(duì)稱，將“寄拍”異化為資金陷阱。
事件引發(fā)網(wǎng)友兩極分化討論：一部分聲音認(rèn)為，“寄拍”本質(zhì)是刷單行為的變種，博主參與制造虛假好評(píng)，最終“黑吃黑”并不無辜；另一部分觀點(diǎn)則指出，這是商家利用平臺(tái)規(guī)則漏洞實(shí)施的職業(yè)詐騙，博主成為系統(tǒng)性風(fēng)險(xiǎn)的犧牲品。無論如何，“云很慢”跑路事件已敲響警鐘，提醒從業(yè)者關(guān)注電商合作中的風(fēng)險(xiǎn)集聚。
從“云很慢”事件延伸開來，類似案例在電商行業(yè)并非孤例。例如，2024年5月，淘寶五金冠店鋪“少女凱拉”卷款3500萬元跑路，涉及300多家供應(yīng)商，平臺(tái)雖承諾“兜底”保障消費(fèi)者，但供應(yīng)商貨款追回依舊困難重重。對(duì)比可見，無論是面向供應(yīng)商的賒賬模式，還是面向博主的“寄拍”合作，電商平臺(tái)的風(fēng)控機(jī)制都面臨嚴(yán)峻考驗(yàn)。當(dāng)?shù)赇伬酶吡髁亢透叻劢z數(shù)作為信用背書時(shí)，平臺(tái)若缺乏動(dòng)態(tài)監(jiān)控，極易釀成連鎖反應(yīng)。
二、寄拍騙局升級(jí) 電商風(fēng)控承壓
“寄拍”作為電商推廣中的常見模式，本意是雙贏合作：商家寄送商品給博主，博主通過拍攝內(nèi)容推廣商品，事后商家返還貨款并支付傭金，既能提升品牌曝光，又能為博主提供創(chuàng)作素材。然而，“云很慢”事件揭示了這一模式如何被惡意異化。深入分析騙局手法，可發(fā)現(xiàn)其精心設(shè)計(jì)的陷阱特征。
首先，商家以高價(jià)服裝（單價(jià)400-600元）為誘餌，利用博主對(duì)優(yōu)質(zhì)內(nèi)容的追求，誘使其墊資購(gòu)買；其次，寄送的商品故意保持低質(zhì)狀態(tài)，線頭多、異味重，這既降低了成本，也為后續(xù)糾紛埋下伏筆；最后，在博主完成推廣后，店鋪迅速跑路，利用平臺(tái)保證金不足的漏洞逃避責(zé)任。這種“快閃式”操作，反映了電商詐騙的升級(jí)趨勢(shì)——從簡(jiǎn)單的虛假宣傳轉(zhuǎn)向有組織的資金收割。
騙局的成功，很大程度上依賴于電商生態(tài)的薄弱環(huán)節(jié)。其一，博主群體在合作中往往處于信息劣勢(shì)。許多博主是新手或小規(guī)模創(chuàng)作者，缺乏對(duì)企業(yè)資質(zhì)的核查能力，輕信店鋪的粉絲數(shù)和銷量數(shù)據(jù)。據(jù)網(wǎng)經(jīng)社數(shù)據(jù)，2024年淘寶女裝類目中，粉絲數(shù)超百萬的店鋪有近千家，但部分店鋪通過刷單等手段虛增數(shù)據(jù)，形成“虛假繁榮”。
其二，平臺(tái)規(guī)則存在漏洞。例如，保證金制度本應(yīng)是防范跑路的第一道防線，但“云很慢”事件顯示，保證金金額往往不足以覆蓋突發(fā)風(fēng)險(xiǎn)，且平臺(tái)對(duì)店鋪的財(cái)務(wù)狀況監(jiān)控不足。當(dāng)?shù)赇伓唐诜劢z暴增或交易異常時(shí)，若缺乏預(yù)警機(jī)制，騙局便有機(jī)可乘。
“寄拍”模式的濫用，并非“云很慢”首創(chuàng)。在服裝電商領(lǐng)域，類似騙局早有苗頭。例如，2023年，一家名為“時(shí)尚前沿”的淘寶店曾利用“寄拍”吸引博主墊資，后因商品質(zhì)量問題引發(fā)集體投訴，但該事件未造成大規(guī)模跑路，暴露了行業(yè)自律的缺失。更廣泛的看，“寄拍”騙局與刷單、虛假評(píng)論等灰色產(chǎn)業(yè)相關(guān)聯(lián)。
從行業(yè)層面看，“寄拍”模式的異化反映了電商營(yíng)銷的深層矛盾。在流量紅利見頂?shù)谋尘跋?，商家迫于?jìng)爭(zhēng)壓力，傾向于通過短期手段提升銷量，而博主為獲取資源，可能忽視風(fēng)險(xiǎn)警示。這種惡性循環(huán)，不僅損害個(gè)體利益，更侵蝕整個(gè)電商生態(tài)的信任基礎(chǔ)。對(duì)比國(guó)際案例，如亞馬遜對(duì)“寄拍”類合作有嚴(yán)格審核機(jī)制，要求商家提供信用證明，而國(guó)內(nèi)平臺(tái)在效率與風(fēng)控的平衡上仍有差距?！霸坪苈笔录虼顺蔀橐粋€(gè)縮影，警示行業(yè)需重新評(píng)估推廣模式的合規(guī)性。
三、信任危機(jī)如何修補(bǔ)？
盡管“云很慢”事件已引發(fā)廣泛關(guān)注，但更重要的是如何從個(gè)案中提煉出具有普遍意義的防騙指南與系統(tǒng)性反思。這一部分并非提供“萬能解決方案”，而是基于事件暴露的漏洞，探討各方在現(xiàn)有框架下的風(fēng)險(xiǎn)規(guī)避路徑，以及行業(yè)生態(tài)的深層變革需求。從博主個(gè)體防護(hù)到平臺(tái)責(zé)任，再到全行業(yè)協(xié)作，需要的是持續(xù)性的反思而非一次性修補(bǔ)。
博主防護(hù)：從“信任優(yōu)先”到“驗(yàn)證優(yōu)先”的思維轉(zhuǎn)變
在“寄拍”合作中，博主往往因追求優(yōu)質(zhì)內(nèi)容資源而放松警惕，陷入“信任優(yōu)先”的思維定式。然而，“云很慢”事件表明，個(gè)體創(chuàng)作者需建立“驗(yàn)證優(yōu)先”的風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)。具體而言，
首先應(yīng)通過企業(yè)信用信息公示系統(tǒng)等公開渠道核實(shí)商家資質(zhì)，例如查詢企業(yè)注冊(cè)資本、經(jīng)營(yíng)狀態(tài)、行政處罰記錄等。以“云很慢”為例，若博主提前核查，或可發(fā)現(xiàn)其關(guān)聯(lián)企業(yè)存在短期注冊(cè)、股權(quán)交叉等異常信號(hào)。
其次，避免大額墊資是降低風(fēng)險(xiǎn)的關(guān)鍵。行業(yè)可借鑒國(guó)際慣例，將“寄拍”模式優(yōu)化為“樣品寄送+傭金結(jié)算”分離的方式，即博主僅對(duì)低價(jià)樣品墊資，高價(jià)商品采用平臺(tái)擔(dān)保交易。
此外，簽訂書面合同雖在快節(jié)奏合作中看似繁瑣，卻是界定權(quán)責(zé)的法律底線?，F(xiàn)實(shí)中，多數(shù)博主因缺乏議價(jià)能力而妥協(xié)于口頭協(xié)議，這恰恰為騙局提供了溫床。需明確的是，防護(hù)并非將責(zé)任轉(zhuǎn)嫁給個(gè)體，而是通過可操作的行動(dòng)降低系統(tǒng)性風(fēng)險(xiǎn)對(duì)弱勢(shì)方的沖擊。
平臺(tái)改進(jìn)：風(fēng)控機(jī)制從“被動(dòng)響應(yīng)”到“主動(dòng)預(yù)警”
平臺(tái)作為交易場(chǎng)域的構(gòu)建者，其風(fēng)控機(jī)制不應(yīng)止于事后“兜底”，而需轉(zhuǎn)向事前預(yù)警。
首先，需建立高危商家動(dòng)態(tài)評(píng)估系統(tǒng)。例如，對(duì)粉絲量短期暴增、退款率異常、保證金頻繁變動(dòng)的店鋪進(jìn)行標(biāo)簽化監(jiān)控，并限制其大額交易權(quán)限。“云很慢”跑路前，其粉絲增長(zhǎng)與交易數(shù)據(jù)已顯現(xiàn)異常波動(dòng)，但平臺(tái)未能及時(shí)干預(yù)。
其次，保證金管理需從“靜態(tài)額度”轉(zhuǎn)向“動(dòng)態(tài)調(diào)整”。當(dāng)前平臺(tái)保證金多采用固定金額制，且允許商家在無糾紛時(shí)轉(zhuǎn)出資金，這直接導(dǎo)致“云很慢”等店鋪在跑路前掏空賬戶?？山梃b保險(xiǎn)行業(yè)的風(fēng)險(xiǎn)共擔(dān)模式，要求高流量商家繳納浮動(dòng)保證金，或與第三方金融機(jī)構(gòu)合作建立資金池。
此外，快速賠付機(jī)制的缺失放大了損失。平臺(tái)可探索“小額先行賠付”規(guī)則，對(duì)證據(jù)明確的個(gè)案啟動(dòng)快速通道，而非依賴漫長(zhǎng)的催繳程序。這些改進(jìn)并非技術(shù)難題，而是平臺(tái)在效率與安全之間的價(jià)值選擇。
生態(tài)警示：信任重建需打破“孤島式治理”
“云很慢”事件折射的信任危機(jī)，本質(zhì)是電商生態(tài)中各方“孤島式治理”的惡果。商家追求短期流量，博主缺乏維權(quán)途徑，平臺(tái)側(cè)重GMV增長(zhǎng)，監(jiān)管滯后于模式創(chuàng)新——這種割裂使得騙局屢禁不止。
構(gòu)建透明交易環(huán)境，需打破孤島，推動(dòng)多方協(xié)作。例如，行業(yè)協(xié)會(huì)可牽頭制定“寄拍”合作標(biāo)準(zhǔn)協(xié)議，明確商品質(zhì)量、付款節(jié)點(diǎn)、違約責(zé)任的底線要求；監(jiān)管部門需將“快閃式跑路”納入職業(yè)詐騙范疇，提高違法成本。更深遠(yuǎn)的是，電商生態(tài)需從“流量至上”轉(zhuǎn)向“信用增值”。
據(jù)中國(guó)消費(fèi)者協(xié)會(huì)數(shù)據(jù)，2024年電商投訴中，涉及信用欺詐的占比升至35%，但平臺(tái)信用評(píng)級(jí)體系仍高度依賴交易量而非質(zhì)量指標(biāo)。若能將博主評(píng)價(jià)、供應(yīng)商賬期等多元維度納入信用模型，或可提前識(shí)別風(fēng)險(xiǎn)。
然而，任何改進(jìn)都面臨現(xiàn)實(shí)阻力。平臺(tái)嚴(yán)控商家可能造成流量流失，博主維權(quán)成本高昂，監(jiān)管滯后于模式創(chuàng)新……這些矛盾揭示了一個(gè)殘酷現(xiàn)實(shí)：信任重建是長(zhǎng)期工程，而當(dāng)前生態(tài)仍缺乏足夠的動(dòng)力機(jī)制。正如“少女凱拉”跑路后部分供應(yīng)商無奈所言：“明知賒賬模式危險(xiǎn)，但不用這種模式接不到訂單?！边@種惡性競(jìng)爭(zhēng)循環(huán)，才是行業(yè)最深的頑疾。
四、女裝行業(yè)關(guān)店潮 惡性循環(huán)與系統(tǒng)性風(fēng)險(xiǎn)
“云很慢”跑路事件，若放置于更廣闊的行業(yè)背景中，便顯現(xiàn)出服裝電商乃至整個(gè)電商領(lǐng)域的系統(tǒng)性危機(jī)。據(jù)網(wǎng)經(jīng)社電商大數(shù)據(jù)庫“電數(shù)寶”（DATA.100EC.CN）顯示，2023年中國(guó)服裝電商行業(yè)交易規(guī)模為20600億元，同比增長(zhǎng)10.78%，但增速持續(xù)下滑，反映出市場(chǎng)飽和與競(jìng)爭(zhēng)加劇。女裝作為服裝市場(chǎng)的核心，2022年市場(chǎng)規(guī)模達(dá)10672.6億元，占整個(gè)服裝市場(chǎng)的56.2%，然而高占比背后是高風(fēng)險(xiǎn)：高退貨率、價(jià)格戰(zhàn)、庫存積壓等問題日益突出，導(dǎo)致資金鏈脆弱的企業(yè)頻頻“暴雷”。
服裝電商的“死亡名單”令人觸目驚心。電數(shù)寶數(shù)據(jù)顯示，2018年至2025年間，共有108家服裝電商倒閉。此外，2024年期間倒閉的公司最多，為49家。
行業(yè)風(fēng)險(xiǎn)不僅限于賣家端，更蔓延至整個(gè)供應(yīng)鏈。在“云很慢”事件中，博主成為直接受害者，但更深層的影響是信任體系的崩塌。電商平臺(tái)作為中介，本應(yīng)通過信用評(píng)級(jí)、保證金、合同規(guī)范等機(jī)制降低交易風(fēng)險(xiǎn)，但現(xiàn)實(shí)是，平臺(tái)往往在追求GMV（商品交易總額）增長(zhǎng)的同時(shí)，忽視長(zhǎng)期穩(wěn)健性。據(jù)網(wǎng)經(jīng)社監(jiān)測(cè)，2024年電商平臺(tái)用戶投訴中，涉及保證金糾紛的案例同比上升20%，其中淘寶、拼多多等主流平臺(tái)均上榜。這種趨勢(shì)說明，當(dāng)平臺(tái)風(fēng)控不足時(shí)，小規(guī)模詐騙可能演變?yōu)橄到y(tǒng)性危機(jī)。
“云很慢”事件因此成為一個(gè)警示標(biāo)：電商生態(tài)的健康發(fā)展，不能僅靠事后補(bǔ)救，而需前置風(fēng)控與行業(yè)自律。當(dāng)一家百萬粉絲店鋪輕易跑路時(shí)，整個(gè)行業(yè)的信用基石已顯裂痕。未來，隨著監(jiān)管加強(qiáng)和用戶意識(shí)提升，粗放增長(zhǎng)模式或?qū)⒔K結(jié)，但轉(zhuǎn)型陣痛不可避免。
結(jié)語
淘寶女裝店“云很慢”的跑路，不僅是一起針對(duì)博主的“寄拍”騙局，更是電商行業(yè)信任危機(jī)的縮影。從事件本身到行業(yè)擴(kuò)展，可見平臺(tái)風(fēng)控機(jī)制、保證金制度及合作模式中的系統(tǒng)性漏洞。服裝電商的接連“死亡”，如“少女凱拉”“衣二三”等案例，印證了行業(yè)在高速增長(zhǎng)后面臨的潰敗風(fēng)險(xiǎn)。構(gòu)建健康電商生態(tài)，需要多方反思而非簡(jiǎn)單歸責(zé)，但在此之前，類似事件恐難絕跡。
【小貼士】
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