(網(wǎng)經(jīng)社訊)12月11日消息，“雙11”的消費(fèi)余溫尚未散盡，“雙12”的購(gòu)物狂歡又接踵而至。面對(duì)商家層出不窮的促銷(xiāo)攻勢(shì)，福建省消委會(huì)發(fā)布消費(fèi)提示：保持理性、擦亮雙眼，避免落入各類(lèi)消費(fèi)陷阱。
近年來(lái)，不少消費(fèi)者因“怕錯(cuò)過(guò)優(yōu)惠”而盲目囤貨，結(jié)果導(dǎo)致商品閑置、過(guò)期，造成資源浪費(fèi)。省消委會(huì)提醒，應(yīng)提前制訂購(gòu)物清單，區(qū)分“必需品”與“可囤貨”，按需購(gòu)買(mǎi)；同時(shí)善用比價(jià)工具或歷史價(jià)格查詢(xún)功能，警惕“先漲后降”的虛假折扣。
在直播帶貨、短視頻種草等新興購(gòu)物場(chǎng)景中，部分商家通過(guò)精美包裝、濾鏡美化或夸張?jiān)捫g(shù)夸大產(chǎn)品功效，尤其在美妝、食品、家居用品等領(lǐng)域，容易使消費(fèi)者被“高顏值”或“網(wǎng)紅效應(yīng)”迷惑，忽視產(chǎn)品質(zhì)量。消費(fèi)者應(yīng)重點(diǎn)關(guān)注商品成分、材質(zhì)、保質(zhì)期、適用人群等核心參數(shù)，并綜合參考平臺(tái)評(píng)價(jià)、第三方測(cè)評(píng)及親友真實(shí)反饋，警惕“刷好評(píng)”等虛假宣傳。
隨著消費(fèi)場(chǎng)景不斷延伸，預(yù)付式消費(fèi)、跨境購(gòu)物、二手交易等新模式在帶來(lái)便利的同時(shí)，也潛藏新型風(fēng)險(xiǎn)。省消委會(huì)特別指出，預(yù)付式消費(fèi)應(yīng)謹(jǐn)慎對(duì)待，務(wù)必核實(shí)商家資質(zhì)，避免為小額優(yōu)惠大額充值，優(yōu)先選擇“即充即用”模式，并簽訂書(shū)面合同明確權(quán)利義務(wù)；跨境購(gòu)物應(yīng)選擇正規(guī)跨境電商平臺(tái)，查驗(yàn)商品報(bào)關(guān)單和質(zhì)檢證明，謹(jǐn)防所謂“海外直郵”實(shí)為國(guó)內(nèi)倉(cāng)發(fā)貨的假貨；二手交易盡量通過(guò)正規(guī)平臺(tái)進(jìn)行，依托其支付擔(dān)保機(jī)制保障資金安全，切勿私下轉(zhuǎn)賬或繞過(guò)平臺(tái)交易。此外，個(gè)人信息安全同樣不容忽視，消費(fèi)者應(yīng)避免泄露身份證號(hào)、銀行卡號(hào)等敏感信息，快遞面單上的個(gè)人數(shù)據(jù)應(yīng)及時(shí)銷(xiāo)毀。
據(jù)網(wǎng)經(jīng)社法律消保臺(tái)（LAW.100EC.CN）獲悉，省消委會(huì)強(qiáng)調(diào)，消費(fèi)者在購(gòu)物過(guò)程中務(wù)必保留聊天記錄、訂單截圖、支付憑證等關(guān)鍵證據(jù)。一旦發(fā)生糾紛，應(yīng)首先嘗試與商家協(xié)商解決；若協(xié)商無(wú)果，可向平臺(tái)投訴，或撥打12315熱線、登錄全國(guó)消協(xié)“智慧315”平臺(tái)進(jìn)行維權(quán)。
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