(網(wǎng)經(jīng)社訊)12月6日，湖南株洲發(fā)生一起無(wú)人駕駛車(chē)輛交通事故。一輛車(chē)身貼有"3009"標(biāo)識(shí)的哈啰Robotaxi撞倒兩名行人，其中一人被卷入車(chē)底（詳見(jiàn)網(wǎng)經(jīng)社專題：http://m.99poke.cn/zt/Robotaxi/ ）。這起發(fā)生在公開(kāi)道路上的安全事故，距離哈啰出行高調(diào)宣布進(jìn)軍Robotaxi領(lǐng)域不足半年時(shí)間。
對(duì)此，網(wǎng)經(jīng)社電子商務(wù)研究中心數(shù)字生活分析師陳禮騰予以點(diǎn)評(píng)。
陳禮騰認(rèn)為，此次事故暴露了其技術(shù)宣傳與實(shí)際能力之間的差距。哈啰曾宣稱其車(chē)輛搭載8個(gè)激光雷達(dá)、2200TOPS算力，累計(jì)測(cè)試40萬(wàn)公里零責(zé)任事故，但在最基本的斑馬線行人識(shí)別場(chǎng)景上出現(xiàn)嚴(yán)重失誤。作為背靠螞蟻集團(tuán)并獲得阿里巴巴戰(zhàn)略投資的企業(yè)，哈啰在Robotaxi領(lǐng)域采取了激進(jìn)的商業(yè)化策略，9月剛發(fā)布首款車(chē)型HR1，此次事故不僅導(dǎo)致當(dāng)?shù)剡\(yùn)營(yíng)全面暫停，更使其精心規(guī)劃的量產(chǎn)時(shí)間表面臨重新評(píng)估，品牌信任度遭受重創(chuàng)。
陳禮騰進(jìn)而指出，哈啰進(jìn)軍Robotaxi的節(jié)奏之快，堪稱行業(yè)“異數(shù)”。從2025年4月首次披露規(guī)劃，到6月聯(lián)合螞蟻集團(tuán)、寧德時(shí)代共同出資超30億元成立L4級(jí)自動(dòng)駕駛公司，再到9月發(fā)布首款前裝量產(chǎn)車(chē)型HR1，并宣布于12月初在湖南株洲等地啟動(dòng)商業(yè)化運(yùn)營(yíng)，哈啰在短短半年內(nèi)便完成了從融資到商用的全鏈條布局。
陳禮騰表示，哈啰Robotaxi的事故并非孤立事件。近年來(lái)，國(guó)內(nèi)Robotaxi在測(cè)試與運(yùn)營(yíng)中已發(fā)生多起安全事件。這些事件共同揭示了行業(yè)在商業(yè)化追求下出現(xiàn)的三重失衡：
首先，技術(shù)迭代與場(chǎng)景驗(yàn)證的失衡：企業(yè)熱衷于宣傳算力參數(shù)和測(cè)試?yán)锍?，但在?shí)際應(yīng)用中，系統(tǒng)對(duì)動(dòng)態(tài)目標(biāo)識(shí)別、預(yù)測(cè)的短板，尤其是在極端天氣、不規(guī)則障礙物等“長(zhǎng)尾場(chǎng)景”下的可靠性，仍是巨大挑戰(zhàn)。在斑馬線這一基礎(chǔ)場(chǎng)景發(fā)生事故，表明技術(shù)宣傳與實(shí)際道路表現(xiàn)之間存在落差。
其次，商業(yè)擴(kuò)張與監(jiān)管體系的失衡：2025年以來(lái)，多地政府積極開(kāi)放自動(dòng)駕駛示范區(qū)，政策支持力度空前。但與之配套的、清晰統(tǒng)一的國(guó)家級(jí)安全評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)、事故責(zé)任認(rèn)定規(guī)則和保險(xiǎn)細(xì)則尚未完全建立。責(zé)任邊界的模糊，可能在無(wú)形中鼓勵(lì)了一些企業(yè)在監(jiān)管空白地帶進(jìn)行更為冒險(xiǎn)的測(cè)試與運(yùn)營(yíng)。
最后，企業(yè)宣傳與公眾認(rèn)知的失衡：部分宣傳過(guò)度強(qiáng)調(diào)“自動(dòng)駕駛”的先進(jìn)性，未能充分告知公眾技術(shù)的局限性和安全員的必要性。這種信息不對(duì)稱可能導(dǎo)致乘客或道路使用者放松警惕或產(chǎn)生誤判，放大技術(shù)風(fēng)險(xiǎn)。
陳禮騰表示，萬(wàn)億級(jí)市場(chǎng)前景的Robotaxi作為自動(dòng)駕駛技術(shù)的重點(diǎn)落地場(chǎng)景，目前布局Robotaxi的公司有滴滴出行、小馬智行、文遠(yuǎn)知行、享道出行、T3出行、百度蘿卜快跑、哈啰出行等。當(dāng)前，全球Robotaxi行業(yè)已從“技術(shù)可行性驗(yàn)證”階段，進(jìn)入“可復(fù)制的商業(yè)化擴(kuò)張”階段。但盈利仍是懸在所有玩家頭上的“達(dá)摩克利斯之劍”。目前來(lái)看，絕大多數(shù)公司仍處于虧損狀態(tài)。盡管頭部企業(yè)如百度的蘿卜快跑在武漢等城市據(jù)稱已接近盈虧平衡，但要實(shí)現(xiàn)整體業(yè)務(wù)盈利，仍需時(shí)間。
陳禮騰認(rèn)為，規(guī)?；那疤崾浅掷m(xù)巨額的資本投入，自動(dòng)駕駛“雙雄”小馬智行、文遠(yuǎn)知行此前紛紛雙重上市，也是為了進(jìn)一步拓寬融資通道。這導(dǎo)致資源正向頭部企業(yè)集中，缺乏雄厚資本或清晰路徑的玩家正被淘汰。Robotaxi商業(yè)化進(jìn)程也不可逆轉(zhuǎn)。但株洲事故提醒所有參與者，唯有對(duì)安全保持最高敬畏、對(duì)技術(shù)懷有足夠耐心、在監(jiān)管框架內(nèi)穩(wěn)健前行，才能真正駛向那個(gè)值得期待的智能出行未來(lái)。
專家介紹：陳禮騰，網(wǎng)經(jīng)社電子商務(wù)研究中心分析師，長(zhǎng)期數(shù)字生活服務(wù)（外賣(mài)、團(tuán)購(gòu)、到家服務(wù)等）、在線旅游、移動(dòng)出行、在線教育、數(shù)字健康等賽道，服務(wù)于滴滴出行、攜程、同程、美團(tuán)等知名互聯(lián)網(wǎng)公司，每年接受上百次國(guó)內(nèi)外主流媒體采訪。（合作聯(lián)系加微信：clt7513，備注單位+職務(wù)+姓名）
