(網經社訊)12月22日消息,沃爾瑪近日宣布,其官方App已完成全面煥新升級并正式上線。新版App涵蓋上萬種商品,并通過整合極速達、準時達、全城配、全國配及全球購等多種履約方式,以支持其以實體門店為核心的全渠道戰(zhàn)略。
據網經社數字零售臺(DR.100EC.CN)了解,新App的核心功能之一是深度融入線下場景的“掃一掃”購物。顧客在門店內可邊選購邊掃碼商品,并實現一鍵支付,旨在顯著縮短節(jié)假日等客流高峰期的結賬等待時間,提升購物效率。
此次升級的關鍵在于構建了一個彈性的履約服務體系。該體系不僅允許顧客根據自身需求靈活選擇收貨時間,更重要的是,它打破了傳統門店的地理限制,使沃爾瑪的服務能力能夠通過“全國配”等方式觸達更廣泛的客群,實現了“更近的沃爾瑪”這一服務延伸目標。
數據顯示,在App試運行期間,約30%的銷售額來自全國范圍內尚未開設沃爾瑪實體門店的城市。這表明其電商服務有效滿足了異地購物、節(jié)假日禮品采購等特定場景需求,成功將商品供給延伸至門店未覆蓋的區(qū)域。
在配送政策上,隨著業(yè)務規(guī)?;譅柆斶M一步優(yōu)化了全國包郵服務。目前,用戶單筆訂單滿199元(首重15公斤內)即可享受包郵,不足199元將收取15元基礎運費。全國配送服務暫未覆蓋新疆、西藏及港澳臺地區(qū)。


































