(網(wǎng)經(jīng)社訊)12月22日消息，京東自12月初正式啟動(dòng)專項(xiàng)治理，以“零容忍”姿態(tài)打擊平臺(tái)上的“惡意無(wú)貨源店群”，旨在守護(hù)消費(fèi)者體驗(yàn)與平臺(tái)公平競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境。
據(jù)網(wǎng)經(jīng)社數(shù)字零售臺(tái)（DR.100EC.CN）了解，這類“惡意店群”通常無(wú)實(shí)體貨源與倉(cāng)儲(chǔ)能力，通過(guò)批量注冊(cè)店鋪、盜用合規(guī)商家商品信息并加價(jià)倒賣獲利。其經(jīng)營(yíng)模式對(duì)多方造成危害：消費(fèi)者面臨高價(jià)低質(zhì)、發(fā)貨延遲與售后無(wú)門的風(fēng)險(xiǎn)；原創(chuàng)商家則被分流流量、侵蝕利潤(rùn)，甚至品牌聲譽(yù)受損；更有人以“內(nèi)部渠道”為名開(kāi)設(shè)收費(fèi)培訓(xùn)，誘騙商家，擾亂市場(chǎng)秩序。
京東的治理行動(dòng)并未停留在事后處罰。平臺(tái)在12月16日發(fā)布官方預(yù)警，揭露第三方機(jī)構(gòu)的虛假培訓(xùn)，從源頭進(jìn)行防控。同時(shí)，聯(lián)動(dòng)多方力量對(duì)違規(guī)賬號(hào)進(jìn)行動(dòng)態(tài)監(jiān)測(cè)，并對(duì)惡意煽動(dòng)、造謠等行為堅(jiān)決采取法律手段，展現(xiàn)了“零容忍”的治理態(tài)度。
這場(chǎng)專項(xiàng)治理的核心在于價(jià)值重塑。對(duì)合規(guī)商家而言，治理清除了“寄生蟲式”的不公平競(jìng)爭(zhēng)，讓流量分配回歸價(jià)值導(dǎo)向。對(duì)消費(fèi)者而言，商品價(jià)格趨于合理，購(gòu)物決策更透明、放心。對(duì)平臺(tái)自身而言，構(gòu)建健康、可信的合規(guī)生態(tài)，已成為其在激烈競(jìng)爭(zhēng)中的核心護(hù)城河。這標(biāo)志著電商行業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)重點(diǎn)，正從單純的規(guī)模擴(kuò)張轉(zhuǎn)向深度的生態(tài)治理與信任構(gòu)建。
