(網(wǎng)經(jīng)社訊)當(dāng)今世界百年未有之大變局加速演進(jìn)，數(shù)字化變革作為核心驅(qū)動(dòng)力之一，正在全面重塑全球政治、經(jīng)濟(jì)、科技和社會(huì)格局。人工智能、5G/6G、先進(jìn)計(jì)算等顛覆性技術(shù)集群式突破，大數(shù)據(jù)、云計(jì)算、物聯(lián)網(wǎng)等新一代信息技術(shù)加速創(chuàng)新并與實(shí)體經(jīng)濟(jì)深度融合，推動(dòng)制造業(yè)向數(shù)字化、網(wǎng)絡(luò)化、智能化轉(zhuǎn)型升級(jí)，形成新質(zhì)生產(chǎn)力。汽車(chē)行業(yè)作為國(guó)民經(jīng)濟(jì)的戰(zhàn)略性支柱產(chǎn)業(yè)，當(dāng)前面臨技術(shù)迭代更新快、個(gè)性化需求日益增多、增量市場(chǎng)轉(zhuǎn)存量市場(chǎng)等多重壓力，數(shù)字化轉(zhuǎn)型能夠幫助車(chē)企重構(gòu)研發(fā)生產(chǎn)體系、優(yōu)化供應(yīng)鏈協(xié)同、精準(zhǔn)洞察市場(chǎng)需求，已成為車(chē)企突破發(fā)展瓶頸、強(qiáng)化核心競(jìng)爭(zhēng)力、實(shí)現(xiàn)高質(zhì)量可持續(xù)發(fā)展的關(guān)鍵路徑。
當(dāng)前，汽車(chē)行業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型正迎來(lái)前所未有的發(fā)展機(jī)遇。一方面，傳統(tǒng)車(chē)企亟需通過(guò)數(shù)字化手段優(yōu)化研發(fā)、生產(chǎn)、供應(yīng)、銷(xiāo)售、服務(wù)等全價(jià)值鏈各環(huán)節(jié)，激發(fā)數(shù)據(jù)要素價(jià)值，實(shí)現(xiàn)生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)模式優(yōu)化、業(yè)務(wù)流程協(xié)同和產(chǎn)業(yè)鏈創(chuàng)新；另一方面，服務(wù)商作為汽車(chē)行業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的重要推動(dòng)者，通過(guò)提供云計(jì)算、工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)、數(shù)字孿生、人工智能、大數(shù)據(jù)、自動(dòng)駕駛技術(shù)等創(chuàng)新服務(wù)及專(zhuān)業(yè)化、場(chǎng)景化的數(shù)字解決方案，幫助車(chē)企構(gòu)建起數(shù)字化核心能力，從而進(jìn)一步激發(fā)更加深層次的高水平轉(zhuǎn)型需求。在一次次數(shù)字化項(xiàng)目交付和運(yùn)營(yíng)過(guò)程中，供需互促共進(jìn)、轉(zhuǎn)型持續(xù)深化、多方互利共贏的數(shù)字化轉(zhuǎn)型生態(tài)逐步形成。
我們必須看到，盡管汽車(chē)行業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型已經(jīng)走在制造業(yè)重點(diǎn)行業(yè)前列，但與深度賦能汽車(chē)行業(yè)高質(zhì)量發(fā)展的愿景還有一些差距。當(dāng)前，數(shù)字化轉(zhuǎn)型服務(wù)市場(chǎng)發(fā)展還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠完善，仍存在車(chē)企數(shù)字化轉(zhuǎn)型痛點(diǎn)需求“理不清”、服務(wù)商能力“達(dá)不到”、服務(wù)能力“難證明”、供需對(duì)接“缺渠道”等問(wèn)題，制約了數(shù)字化轉(zhuǎn)型價(jià)值成效的充分發(fā)揮。
在此背景下，國(guó)家工業(yè)信息安全發(fā)展研究中心（以下簡(jiǎn)稱(chēng)“中心”）自去年6月起，啟動(dòng)了汽車(chē)行業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型服務(wù)商能力評(píng)價(jià)體系研究，希望以此為切入口，推動(dòng)汽車(chē)行業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型服務(wù)體系建設(shè)，為汽車(chē)行業(yè)高質(zhì)量發(fā)展深度賦能。今年7月，中心聯(lián)合中國(guó)汽車(chē)工程學(xué)會(huì)、中央汽車(chē)企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型協(xié)同創(chuàng)新平臺(tái)在前期研究的基礎(chǔ)上，發(fā)起了《汽車(chē)行業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型服務(wù)商發(fā)展報(bào)告（2025）》編制工作。
本報(bào)告將聚焦汽車(chē)行業(yè)“研、產(chǎn)、供、銷(xiāo)、服”五大核心領(lǐng)域，深入分析當(dāng)前汽車(chē)行業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的現(xiàn)狀及需求，系統(tǒng)梳理各領(lǐng)域服務(wù)商和服務(wù)產(chǎn)品發(fā)展現(xiàn)狀，結(jié)合服務(wù)商能力評(píng)價(jià)框架和轉(zhuǎn)型服務(wù)典型實(shí)踐案例，勾勒服務(wù)商能力發(fā)展圖譜，為車(chē)企高效推進(jìn)數(shù)字化轉(zhuǎn)型實(shí)踐、科學(xué)評(píng)價(jià)服務(wù)商能力、快速選擇合適的服務(wù)商提供參考。
然而，服務(wù)商能力評(píng)價(jià)涵蓋維度廣泛、需要考慮的因素眾多，構(gòu)建科學(xué)精準(zhǔn)的服務(wù)商能力評(píng)價(jià)體系是一項(xiàng)極具挑戰(zhàn)性的課題。當(dāng)前，我們所開(kāi)展的相關(guān)工作尚處于初步探索階段。過(guò)去一年多來(lái)，我們聯(lián)合汽車(chē)行業(yè)百余位專(zhuān)家，通過(guò)線(xiàn)上線(xiàn)下數(shù)百場(chǎng)研討交流，反復(fù)論證、凝聚共識(shí)，最終形成了本報(bào)告的服務(wù)商評(píng)價(jià)體系框架。并且，在與業(yè)界同仁持續(xù)深入研究、艱難前行的過(guò)程中，我們更加深刻地認(rèn)識(shí)到這項(xiàng)工作的必要性、迫切性，也更加篤信這項(xiàng)工作對(duì)汽車(chē)行業(yè)乃至整個(gè)制造業(yè)發(fā)展的長(zhǎng)遠(yuǎn)價(jià)值和重大意義。
不積跬步，無(wú)以至千里；不積小流，無(wú)以成江海。今年9月底，我們中心作為聯(lián)合體牽頭單位，順利入選工信部首批制造業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型促進(jìn)中心建設(shè)主體，這也賦予了我們加快深耕行業(yè)、提升服務(wù)能力、推動(dòng)轉(zhuǎn)型深化的更高使命。我們期待本報(bào)告能夠?yàn)檎I(lǐng)導(dǎo)、專(zhuān)家學(xué)者、汽車(chē)行業(yè)從業(yè)者提供有價(jià)值的洞察，能夠?yàn)樯罨袠I(yè)共識(shí)、優(yōu)化供需對(duì)接搭建交流對(duì)接的橋梁。
我們相信，在政府、智庫(kù)機(jī)構(gòu)、車(chē)企、服務(wù)商等各方的共同努力下，汽車(chē)行業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型必將迎來(lái)更加廣闊的發(fā)展機(jī)遇。我們?cè)概c各方一道，乘風(fēng)破浪、并肩前行，共同推動(dòng)汽車(chē)行業(yè)邁向更加智能化、綠色化、高端化的卓越未來(lái)！
【全文下載】汽車(chē)行業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型服務(wù)商發(fā)展報(bào)告（2025）.pdf
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