(網(wǎng)經(jīng)社訊)藝恩數(shù)據(jù)《2025 年「AI + 消費品」日常生活的智能重混報告》及多平臺信息顯示，AI 正深度重塑消費品行業(yè)，推動產(chǎn)品、場景與消費體驗全面升級，同時催生新機遇與挑戰(zhàn)。
行業(yè)發(fā)展層面，「AI + 消費品」歷經(jīng)電子商務(wù)、“互聯(lián)網(wǎng) +” 階段積累，在生成式 AI 技術(shù)突破（如 ChatGPT）、感知智能成熟及邊緣計算普及的推動下，進(jìn)入高速發(fā)展期。政策層面，“人工智能 +” 行動持續(xù)推進(jìn)，2025 年國務(wù)院常務(wù)會議明確支持 “AI + 消費”，為行業(yè)提供政策保障。市場需求側(cè)，消費升級與體驗經(jīng)濟(jì)崛起，消費者對個性化、高效化產(chǎn)品需求激增，推動 AI 消費品從 “科技新奇品” 變?yōu)?“生活必備品”，2025 年淘寶天貓 AI 機器人成交量同比飆漲 400%，生成式 AI 用戶規(guī)模達(dá) 2.49 億人。
品類布局聚焦四大核心場景，各場景產(chǎn)品矩陣與品牌競爭格局清晰。學(xué)習(xí)場景中，AI 學(xué)習(xí)機、翻譯筆為主流，科大訊飛憑借多元化產(chǎn)品矩陣占據(jù)主導(dǎo)，學(xué)而思、網(wǎng)易有道等緊隨其后，家長情感反饋主導(dǎo)購買決策；家居 / 個護(hù)場景，智能清潔（追覓、科沃斯）、個護(hù)健康（Usmile）產(chǎn)品成主流，用戶關(guān)注功能與價格，場景化驗證成內(nèi)容傳播關(guān)鍵；娛樂 / 創(chuàng)作場景，大疆、Insta360 的智能拍攝設(shè)備領(lǐng)跑，AR 頭顯等成高潛品類，創(chuàng)意化內(nèi)容驅(qū)動傳播；出行 / 穿戴場景，智能汽車（特斯拉、蔚來）聲量領(lǐng)先，AR 眼鏡、智能手表潛力凸顯，技術(shù)實力是用戶核心關(guān)注點。
社媒傳播與內(nèi)容營銷方面，近一年「AI + 消費品」社媒聲量同比增 117%，25-34 歲高線城市男性為核心受眾，>44 歲人群關(guān)注度亦較高。抖音 #AI 新星計劃等話題引爆討論，播放量超 21.8 億次。內(nèi)容類型上，生活記錄（38%）與創(chuàng)意整活（45%）類占比最高，學(xué)習(xí)場景側(cè)重情感共鳴敘事，家居 / 個護(hù)場景注重全景生活驗證，娛樂 / 創(chuàng)作場景依賴非常規(guī)視角創(chuàng)作，出行 / 穿戴場景偏好創(chuàng)意化體驗演繹。垂類 KOL（科技極客、場景權(quán)威達(dá)人）互動效率顯著高于泛流量達(dá)人，成內(nèi)容傳播核心力量。
挑戰(zhàn)與治理同步顯現(xiàn)，AI 技術(shù)帶來消費便利的同時，也滋生 “AI 換臉” 詐騙、算法 “消費牢籠” 等問題。對此，多地推出 “用 AI 治理 AI” 方案，如 “全國消協(xié)智慧 315” 平臺、杭州 “杭小消” AI 數(shù)字人，通過智能巡檢、鑒偽預(yù)警保障消費者權(quán)益。未來，行業(yè)將向個性化智造（如伊利 “AI 營養(yǎng)師” 定制奶粉）、沉浸式場景（AR 試衣、無人零售）及生態(tài)化協(xié)同（AIKC 知識中心）演進(jìn)，AI 與產(chǎn)業(yè)的深度融合將推動 “AI + 消費品” 從功能升級邁向價值重構(gòu)。
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