(網(wǎng)經(jīng)社訊)1月5日消息，依據(jù)《中華人民共和國(guó)個(gè)人信息保護(hù)法》《中華人民共和國(guó)網(wǎng)絡(luò)安全法》《中華人民共和國(guó)電信條例》《電信和互聯(lián)網(wǎng)用戶個(gè)人信息保護(hù)規(guī)定》等法律法規(guī)，按照工業(yè)和信息化部《關(guān)于進(jìn)一步提升移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用服務(wù)能力的通知》（工信部信管函〔2023〕26號(hào)）等工作部署，貴州省通信管理局持續(xù)開展APP侵害用戶權(quán)益專項(xiàng)整治行動(dòng)。
截至通報(bào)規(guī)定時(shí)限，經(jīng)核查復(fù)檢，尚有12款A(yù)PP未按照要求完成整改反饋，分別是財(cái)高八斗、巢享購(gòu)、MOOYU、榕易行、微群人脈拓客助手、力力出行乘客、筑翼行、龜途客、金禮社區(qū)、7好零距離、云住、自必達(dá)配送端。
為嚴(yán)肅處理上述APP的違規(guī)行為，貴州省通信管理局決定對(duì)上述APP予以下架。相關(guān)應(yīng)用商店應(yīng)立即組織對(duì)名單中的APP進(jìn)行下架處理并舉一反三，排查反復(fù)出現(xiàn)問題的APP開發(fā)運(yùn)營(yíng)者，嚴(yán)格落實(shí)分發(fā)平臺(tái)主體責(zé)任，把好上架審核關(guān)。貴州省通信管理局將對(duì)通報(bào)APP持續(xù)跟蹤，視情況進(jìn)一步采取處理措施，切實(shí)維護(hù)用戶合法權(quán)益。
國(guó)內(nèi)知名網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)糾紛調(diào)解平臺(tái)“電訴寶”（315.100EC.CN）運(yùn)行10余年來，與全國(guó)近千家網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)平臺(tái)建立對(duì)接，影響1億+網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)用戶，新系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)一鍵投訴、24h在線、自助維權(quán)、同步直達(dá)、實(shí)時(shí)處理、進(jìn)度查詢、評(píng)價(jià)體系、法律求助、大數(shù)據(jù)分析等諸多功能。
目前，平臺(tái)“綠色通道”服務(wù)向廣大網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)平臺(tái)開放，平臺(tái)可自主申請(qǐng)入駐，實(shí)時(shí)受理、反饋和查詢用戶滿意度評(píng)價(jià)。為了更好地營(yíng)造公開、透明、健康的網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)投訴環(huán)境，“電訴寶”公開版已正式上線，新增用戶投訴實(shí)時(shí)受理動(dòng)態(tài)、月度平臺(tái)投訴量TOP10、熱點(diǎn)投訴地區(qū)、投訴榜（依據(jù)投訴量排行）等模塊，讓投訴過程透明化，一手掌握信息動(dòng)態(tài)。
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