(網(wǎng)經(jīng)社訊)1月15日消息，通義千問(wèn)APP宣布完成一次重大升級(jí)，全面接入淘寶、支付寶、高德等阿里生態(tài)業(yè)務(wù)，使其從一個(gè)對(duì)話式AI進(jìn)化為能實(shí)際處理復(fù)雜生活任務(wù)的“辦事”助手。
據(jù)網(wǎng)經(jīng)社產(chǎn)業(yè)電商臺(tái)（B2B.100EC.CN）獲悉，此次升級(jí)的核心在于，千問(wèn)APP在全球范圍內(nèi)首次實(shí)現(xiàn)了通過(guò)AI直接完成點(diǎn)外賣、購(gòu)物、訂機(jī)票等真實(shí)場(chǎng)景下的消費(fèi)與服務(wù)。用戶只需用自然語(yǔ)言發(fā)出指令，如“幫我點(diǎn)40杯奶茶”，應(yīng)用便能調(diào)用淘寶閃購(gòu)的服務(wù)能力完成從選店、下單到通過(guò)“支付寶AI付”一鍵支付的全流程，無(wú)需跳轉(zhuǎn)其他應(yīng)用。
在購(gòu)物場(chǎng)景，千問(wèn)能基于淘寶的商品與評(píng)價(jià)數(shù)據(jù)，提供從消費(fèi)決策到完成交易的閉環(huán)服務(wù)。例如，當(dāng)用戶咨詢徒步裝備或?yàn)橛袑櫸锏募彝ミx購(gòu)掃地機(jī)器人時(shí)，它能理解復(fù)雜需求、推理隱藏條件，并給出客觀的商品推薦與購(gòu)買鏈接。
此外，其服務(wù)能力還擴(kuò)展至政務(wù)服務(wù)與生活規(guī)劃。它接入了支付寶的政務(wù)服務(wù)，可辦理簽證、公積金查詢等50項(xiàng)民生事務(wù)；在春節(jié)出游等復(fù)雜場(chǎng)景中，它能協(xié)同調(diào)用飛豬訂票、高德規(guī)劃行程甚至直接打電話幫用戶預(yù)訂餐廳。
千問(wèn)C端事業(yè)群總裁吳嘉表示，這標(biāo)志著AI從“聊天對(duì)話”邁入了“辦事時(shí)代”。其背后是千問(wèn)大模型在代碼生成、多模態(tài)理解與長(zhǎng)上下文處理等技術(shù)上的突破，使其能實(shí)時(shí)構(gòu)建并調(diào)用工具。基于此，其具備多步驟規(guī)劃能力的“任務(wù)助理”功能也已開始定向邀測(cè)，未來(lái)將免費(fèi)開放。
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