(網(wǎng)經(jīng)社訊)1月21日，抖音即時(shí)零售宣布調(diào)整平臺(tái)內(nèi)經(jīng)營(yíng)小時(shí)達(dá)業(yè)務(wù)商家的商品上架與管理機(jī)制，新增對(duì)商家商品數(shù)量的限制規(guī)定，旨在解決大量無(wú)效“僵尸商品”帶來(lái)的消費(fèi)體驗(yàn)與平臺(tái)治理問(wèn)題。
據(jù)網(wǎng)經(jīng)社數(shù)字零售臺(tái)（DR.100EC.CN）了解，新規(guī)內(nèi)容主要包括三個(gè)方面：一是設(shè)定商品數(shù)量上限，要求每個(gè)品牌總店旗下所有門(mén)店的在架商品總數(shù)不超過(guò)50萬(wàn)個(gè)，單一門(mén)店在架商品數(shù)量上限為5萬(wàn)個(gè)；二是建立自動(dòng)化的商品生命周期管理機(jī)制，對(duì)于上架超過(guò)60天卻無(wú)曝光、無(wú)編輯、無(wú)銷售記錄的商品將自動(dòng)下架，后續(xù)根據(jù)處理狀態(tài)分階段移入回收站乃至永久刪除；三是規(guī)定當(dāng)在架商品數(shù)量達(dá)到上限時(shí)，平臺(tái)將自動(dòng)攔截新商品上架，商家需通過(guò)下架舊商品釋放額度后方可新增。
從商家經(jīng)營(yíng)角度看，此舉意味著以往依賴海量SKU覆蓋長(zhǎng)尾需求、以“占位”方式獲取流量的粗放經(jīng)營(yíng)模式將面臨挑戰(zhàn)。商家需轉(zhuǎn)向更精細(xì)化的庫(kù)存與數(shù)字化管理，關(guān)注商品動(dòng)銷率與運(yùn)營(yíng)維護(hù)質(zhì)量，否則可能在規(guī)則實(shí)施初期面臨商品被批量清理的風(fēng)險(xiǎn)。
平臺(tái)方面表示，大量無(wú)效、過(guò)時(shí)、無(wú)曝光的“僵尸商品”不僅稀釋了有效供給、增加了消費(fèi)者的搜索與選擇成本，還可能因信息滯后引發(fā)交易糾紛。通過(guò)強(qiáng)制清理與數(shù)量管控，平臺(tái)旨在提升貨架商品的整體鮮活度與相關(guān)性，優(yōu)化消費(fèi)者體驗(yàn)與平臺(tái)資源分配效率，為后續(xù)服務(wù)質(zhì)量管控與流量分發(fā)機(jī)制奠定基礎(chǔ)。
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