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數(shù)字監(jiān)督
網(wǎng)經(jīng)社：《2024年9月中國電子商務(wù)用戶體驗(yàn)與投訴數(shù)據(jù)報(bào)告》發(fā)布2024-10-09 09:48:20
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【電訴寶】虛假入住？用戶投訴“美團(tuán)民宿” 無入住 商家單方面扣除房費(fèi) 回應(yīng)：已協(xié)商2024-09-30 15:12:13
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【電訴寶】用戶投訴“途虎養(yǎng)車”商家多次駁回退貨申請 回復(fù)：訂單退款已到賬2024-09-30 14:48:10
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組織網(wǎng)絡(luò)水軍惡意投訴34萬余次！警方首次將這類自媒體投訴按犯罪處理2024-09-30 10:58:50
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【電訴寶】送發(fā)臭死魚？用戶投訴“樸樸超市”商品質(zhì)量堪憂 欺詐消費(fèi)者2024-09-29 16:11:11
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【電訴寶】“聯(lián)聯(lián)周邊游”被指訂單未顯示導(dǎo)致重復(fù)下單 退款需20%手續(xù)費(fèi)2024-09-26 14:37:18
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【電訴寶】手機(jī)設(shè)備也封？用戶投訴“Boss直聘”無故封禁提供不出證明 申訴回復(fù)模板化2024-09-25 15:39:13
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【電訴寶】“飛豬”被指退票政策與東航不一致 要高額改簽費(fèi)2024-09-25 14:54:53
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【電訴寶】惡意扣款？用戶投訴“去哪兒”誤售機(jī)票僅退360元 回應(yīng)：和解失敗2024-09-24 14:59:39
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“拒絕虛假宣傳 凈化直播空間” 電訴寶啟動專項(xiàng)調(diào)查行動2024-09-24 09:10:18
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【電訴寶】用戶投訴“美團(tuán)優(yōu)選”商品缺貨不告知 僅獲五元券補(bǔ)償 提價(jià)續(xù)售疑欺詐2024-09-23 15:06:42
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【電訴寶】“啄木鳥家庭維修”被指維修費(fèi)高出市價(jià)五倍 客服敷衍了事2024-09-23 14:54:07
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【電訴寶】“有贊”被指商家態(tài)度惡劣拒溝通 并遭辱罵攻擊 回復(fù)：跟進(jìn)處理中2024-09-20 15:37:14
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【電訴寶】用戶投訴“小葉子智能陪練”未告知直接限制課程訪問權(quán)限 客服相互推脫2024-09-20 14:31:36
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【電訴寶】虛假宣傳？用戶投訴“紅布林”八五新商品瑕疵多 售后遭拒 回復(fù)：已協(xié)商2024-09-19 15:09:43
2024-09-19 15:09:43
【電訴寶】“中安建培”被指售后不作為 學(xué)員退費(fèi)無門2024-09-19 14:22:21
2024-09-19 14:22:21
【電訴寶】“常青藤爸爸”被指商業(yè)欺詐 打卡返現(xiàn)拖延至今不予提現(xiàn)2024-09-18 14:51:14
2024-09-18 14:51:14
馬愷濃律師：商家應(yīng)對“僅退款”合理拒絕與權(quán)益維護(hù)（附商家維權(quán)群入口）2024-09-18 10:03:41
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【電訴寶】“大麥網(wǎng)”被指退票政策與國家規(guī)定相悖 退票無門2024-09-13 14:39:18
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小楊哥 交個朋友賣“假月餅”？電訴寶啟動“護(hù)駕中秋國慶消費(fèi) 聚焦網(wǎng)絡(luò)食品安全”調(diào)查2024-09-13 14:37:30
2024-09-13 14:37:30
【電訴寶】霸王條款？用戶投訴“別樣海外購”商品下單后久未到貨 退款遭拒2024-09-12 15:35:59
2024-09-12 15:35:59
【電訴寶】權(quán)益何在？“中公教育”被指不履行全額退款承諾2024-09-12 15:16:18
2024-09-12 15:16:18
【電訴寶】“開課吧”被指承諾落空 服務(wù)缺失學(xué)費(fèi)難退2024-09-11 16:23:06
2024-09-11 16:23:06
【電訴寶】用戶投訴“返利網(wǎng)”惡意判定返利較高訂單違規(guī) 削減返利金額 2024-09-11 15:16:47
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【電訴寶】“淘寶”買家未反饋售后信息直接申請“僅退款” 商家錢貨兩失2024-09-11 14:34:53
2024-09-11 14:34:53
【電訴寶】商家投訴“美團(tuán)外賣”強(qiáng)行扣除營業(yè)額 與平臺多次溝通被拒絕申訴2024-09-10 14:35:13
2024-09-10 14:35:13
【電訴寶】酒店預(yù)訂遭取消 ？用戶投訴“閑魚”賣家失聯(lián)拒退款 閑魚客服袒護(hù)2024-09-09 15:10:40
2024-09-09 15:10:40
【電訴寶】商家投訴“快手”違法凍結(jié)店鋪保證金 急呼解除資金限制2024-09-09 14:38:36
2024-09-09 14:38:36
【電訴寶】用戶投訴“1688”售出商品質(zhì)量堪憂 賣家違約拒退款2024-09-06 15:20:35
2024-09-06 15:20:35
淘寶美團(tuán)網(wǎng)絡(luò)調(diào)查取證指引2024-09-06 11:01:42
2024-09-06 11:01:42
“僅退款”調(diào)查報(bào)告發(fā)布 十位資深律師專家深度解讀2024-09-06 10:38:11
2024-09-06 10:38:11
“僅退款”十大案例揭曉：淘寶 拼多多 快手 抖音 京東 小紅書 1688 亞馬遜 TEMU 速賣通上榜2024-09-05 10:32:35
2024-09-05 10:32:35
【電訴寶】“智聯(lián)招聘”被指工作人員態(tài)度惡劣 誘導(dǎo)消費(fèi)后封號并不退款2024-09-04 15:28:36
2024-09-04 15:28:36
近三年法院處理“僅退款”案件500起 困局如何破解？2024-09-04 10:05:48
2024-09-04 10:05:48
調(diào)查顯示：“僅退款”“羊毛黨”占比高達(dá)25% 超五成消費(fèi)者投票“滿意”2024-09-04 09:59:08
2024-09-04 09:59:08
通報(bào)：萬師傅 美團(tuán)外賣 大麥網(wǎng) 聯(lián)聯(lián)周邊游 Boss直聘 高德打車 飛豬等入選8月全國數(shù)字生活十大典型投訴案例2024-09-04 09:58:23
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通報(bào)：潭州教育 學(xué)慧網(wǎng) 小葉子智能陪練 恒企教育 網(wǎng)易云課堂 尚德機(jī)構(gòu) 幫考網(wǎng)等入選8月全國數(shù)字教育十大典型投訴案例2024-09-04 09:47:49
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調(diào)查報(bào)告：“僅退款”對盈利造成影響 近九成商家非常反對2024-09-04 09:44:55
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電商“卷”出新高度！京東 亞馬遜國內(nèi)外率先推出“僅退款”2024-09-04 09:32:57
2024-09-04 09:32:57
網(wǎng)經(jīng)社：國內(nèi)首份《電商平臺“僅退款”調(diào)查報(bào)告》重磅發(fā)布2024-09-04 09:15:26
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