11月11日凌晨,數(shù)千名消費者在飛豬平臺上秒到“特價機票”,結(jié)果下單成功后卻無法出票引發(fā)消費者不滿。對此,代理商稱“操作失誤”并致歉,那么,作為平臺方的飛豬需要擔責(zé)嗎?