(電子商務研究中心訊) 內(nèi)容營銷協(xié)會(CMI)發(fā)布了“2017年B2B內(nèi)容營銷報告”，分析了北美B2B內(nèi)容營銷指標、預算和趨勢。
傳統(tǒng)上來說，內(nèi)容營銷團隊往往獨立于其他營銷部門?，F(xiàn)在，這種趨勢盛行于B2B行業(yè)。
總體來說，92%的受訪者有某種形式的集中式團隊運營內(nèi)容營銷。這說明品牌在提高管理效率方面是一致的。
在B2B營銷中，確保在正確的時間為正確的受眾提供內(nèi)容是實現(xiàn)內(nèi)容營銷成功的關鍵。然而，根據(jù)CMI的研究，只有41%的B2B營銷人員會根據(jù)買家來創(chuàng)建內(nèi)容。特別令人驚訝的是，72%的受訪者關心內(nèi)容如何影響客戶體驗。由于客戶體驗主要是基于買方購物過程的，將內(nèi)容映射到每一個購物步驟是確保一個良好的體驗的重要組成部分。
電子郵件是B2B分發(fā)內(nèi)容的最重要的策略，這并不奇怪。目前，93%的B2B營銷人員使用電子郵件分發(fā)內(nèi)容，緊隨其后的是社交媒體(92%)。74%的受訪者認為電子郵件是最有效的內(nèi)容分發(fā)方式，比博客高29%。
盡管如此，只有70%的B2B營銷人員正在使用電子郵件來管理內(nèi)容分發(fā)。23個百分點的差距是因為營銷人員不應當浪費時間和資源，手動創(chuàng)建電子郵件列表和發(fā)送消息
這個差距達23個百分點是因為B2B營銷人員不應該浪費時間和資源，沒有任何洞察就手動創(chuàng)建電子郵件列表和發(fā)送消息。
測量投資回報率是一個很多營銷人員都沒有破解的代碼。65%的B2B內(nèi)容營銷人員根本不測量投資回報率或不確定。最令人難以置信的是，B2B內(nèi)容營銷人員不測量投資回報的最主要原因竟然是“沒有正式的正當理由”。
(來源：199IT；編選：中國電子商務研究中心）
