(電子商務研究中心訊) 近年來,春節(jié)期間外出旅游度假已逐漸成為一種時尚,市消協(xié)向廣大市民發(fā)出旅游消費提示:理性消費,慎選“網(wǎng)購”、“團購”旅游產(chǎn)品,出境游要認真查看旅行社是否具有出境旅游業(yè)務經(jīng)營權(quán)。
一、選擇正規(guī)旅行社,選擇適合自己的旅游產(chǎn)品。消費者首先要查驗旅行社是否取得了旅游行業(yè)經(jīng)營許可、營業(yè)執(zhí)照等相關(guān)證照;消費者在網(wǎng)購旅游產(chǎn)品時,須查驗其官方主頁上是否標明業(yè)務經(jīng)營許可信息,與正規(guī)旅行社簽訂旅游合同;消費者要依據(jù)自身實際需求和實際條件選擇適合自己的旅游產(chǎn)品,做到理性消費;消費者如若選擇出境游,要與具有出境旅游業(yè)務經(jīng)營權(quán)的旅行社簽訂合同。
二、認真審閱、簽訂旅游合同。消費者在簽訂合同前,要認真審閱合同內(nèi)容,詳細咨詢旅游線路,掌握行程、服務項目、食宿標準,仔細看清合同每一項條款,對于容易引發(fā)糾紛的事項,要提前在合同中明確約定;消費者不要盲目追求低價,避免落入低價陷阱。
三、自駕出游安全為重,事前籌劃很重要。自駕旅游的消費者要仔細做好前期準備工作,結(jié)合實際情況,選擇合適的出行方式和出行線路。消費者還要通過多渠道了解目的地人員流量、天氣情況、地理環(huán)境等,提高安全意識,加強風險防范,做到避峰出行,盡量避免造成交通擁擠和堵塞。
四、妥善保管相關(guān)證據(jù),如遇到消費糾紛,要理性維權(quán)。消費者如果在旅途中遇到消費糾紛,應及時與導游或地接社溝通、協(xié)商。如現(xiàn)場無法解決,消費者應保持冷靜,妥善保管好相關(guān)憑證,可在旅行結(jié)束后,依據(jù)《旅游法》及相關(guān)法律法規(guī)向消費者協(xié)會、工商部門、旅游執(zhí)法部門投訴,維護自身的合法權(quán)益。
五、倡導文明出行,自覺遵守文明行為規(guī)范。消費者在旅途中,應該自覺遵守社會公共秩序和社會公德,尊重當?shù)刈诮绦叛龊惋L俗習慣,注意公眾場合特別是涉外場合的言談舉止,愛護旅游資源,保護生態(tài)環(huán)境。(來源:成都日報)


































