(網(wǎng)經(jīng)社訊)7月19日消息,據(jù)The Verge報道,美國司法部在周一的一份新聞稿中宣布,Uber已經(jīng)與司法部就其歧視殘疾乘客的指控達成和解。作為協(xié)議的一部分,Uber將把發(fā)放給6.5萬名已經(jīng)被Uber項目確認的殘疾乘客的等待費總額增加一倍,并承諾為其他受影響的人提供超過200萬美元的資金。
這些索賠集中在Uber的等待費政策上,該政策在乘客上車時間超過兩分鐘時就會增加額外的費用。殘疾乘客長期以來一直反對這項政策,聲稱這些費用對身體殘疾的乘客影響過大。
雖然這些費用本身通常低于一美元,但原告認為它們促成了一個更廣泛的歧視制度。訴訟中提到一位52歲的佛羅里達州女性,由于脊柱受傷,她經(jīng)常需要5分鐘或更長時間才能上車。因此,她產(chǎn)生了一系列的等待費用,這 “使(她)感到自己是二等公民”,訴訟中說。
在征求意見時,Uber強調(diào)其對殘疾人用戶的平等便利的承諾?!拔覀兒芨吲d達成這項協(xié)議,”Uber代表Carissa Simons說?!拔覀円恢痹谂Ω纳扑杏脩舻臒o障礙環(huán)境,并鼓勵有殘疾的乘客利用我們的自我聲明表來免除等待時間的費用。”
網(wǎng)經(jīng)社移動出行臺(DCX.100EC.CN)了解到,受影響的Uber用戶可以通過Uber的幫助系統(tǒng)申請等待費退款或豁免。
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